Название базовой системы (платформы): | CraftTalk AI-платформа для коммуникации с клиентами |
Разработчики: | Крафт-Толк (CraftTalk) |
Дата премьеры системы: | 2024/03/19 |
Технологии: | HRM, Речевые технологии |
Основные статьи:
- Классификация HRM-систем
- Функционал HRM-систем
- Распознавание речи (технологии, рынок)
- Речевые технологии: на пути от распознавания к пониманию
2024: Представление ИИ-помощника для кадровой службы
Компания CraftTalk на базе собственной платформы разработала многофункционального ИИ-помощника для кадровой службы, работающего с применением технологии GPT. Об этом Фонд Сколково сообщил 19 марта 2024 года. Благодаря нейросети платформа способна отвечать на запросы кандидатов из базы знаний и самостоятельно формулировать контекстные ответы. HR-ассистент поможет автоматизировать рутинные операции при найме «синих воротничков».
Функционал нового HR-ассистента помогает с решением множества задач, начиная от создания баз резюме по нужным критериям из открытых источников, заканчивая выполнением онбординга, адаптации, обучения и проверки знаний, а также закрытием exit-интервью и многим другим. По данным резидента «Сколково», HR-специалист сможет экономить до 70% времени благодаря HR-ассистенту при первичной работе с вакансиями массовых специальностей. Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор и рейтинг TAdviser
Рутинные операции HR-специалистов по коммуникации с потенциальными сотрудниками подразумевают существенные временные затраты, а благодаря HR-ассистенту достигается значительное снижение времени на выполнение таких задач. Экономия времени также идет на этапах онбординга, обучения, ведения текущей коммуникации по таким вопросам как предоставление справок и другому обязательному информированию сотрудников.
Проблема дефицита персонала особенно чувствуется в сфере массовых профессий, таких как курьер, рабочий, кассир, сотрудник склада или пункта выдачи заказов. Поэтому кадровым службам крупных компаний приходится на ежедневной основе отсматривать огромное количество резюме и проводить десятки собеседований, чтобы закрыть текучку персонала. Именно для решения этой проблемы команда CraftTalk создала новый продукт — HR-ассистента с использованием технологий искусственного интеллекта, — рассказал Михаил Сбитинков, технический директор CraftTalk. |
ИИ-платформа CraftTalk, разработанная резидентом «Сколково», не только предоставляет информацию кандидатам о вакансиях, но и дает ответы на часто встречающиеся вопросы, проводит первичные анкетирования и тестирования сотрудников. Кроме того, среди дополнительных возможностей HR-ассистента при работе с запросами — рекомендации корректных формулировок на базе технологии GPT. Например, в случае, если кандидат не подошел, сотрудник кадровой службы может быстро подобрать несколько вариантов вежливого ответа.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Directum (Директум) (495)
Первый Бит (370)
Компас (287)
1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (211)
Корпорация Галактика (203)
Другие (2781)
Directum (Директум) (110)
Танаис (Tanais) (9)
Docsvision (ДоксВижн) (8)
Softline (Софтлайн) (8)
HRlink (Инновации в управлении кадрами) (8)
Другие (184)
Directum (Директум) (81)
Гарант-Чебоксары (19)
Танаис (Tanais) (12)
HRlink (Инновации в управлении кадрами) (12)
Docsvision (ДоксВижн) (11)
Другие (236)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (24, 1168)
Directum (Директум) (3, 871)
Компас (1, 364)
Корпорация Галактика (2, 345)
SAP SE (30, 301)
Другие (400, 1561)
Directum (Директум) (1, 233)
Docsvision (ДоксВижн) (1, 19)
1С Акционерное общество (7, 16)
SAP SE (4, 9)
HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 8)
Другие (26, 43)
Directum (Директум) (1, 238)
Docsvision (ДоксВижн) (1, 40)
1С Акционерное общество (6, 25)
HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 12)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 8)
Другие (25, 46)
Directum (Директум) (2, 148)
1С Акционерное общество (6, 20)
HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 11)
Корус Консалтинг (1, 9)
Docsvision (ДоксВижн) (1, 8)
Другие (24, 51)
1С Акционерное общество (4, 6)
HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 3)
Directum (Директум) (2, 2)
TalentTech (Севергрупп ТТ) (2, 2)
Перспективный мониторинг (1, 1)
Другие (13, 13)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 878
Directum RX - 868
Компас: Управление персоналом - 364
Галактика ERP: Контур управления персоналом - 345
БОСС-Кадровик - 199
Другие 1641
Directum RX - 233
Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 19
HRlink Система электронного кадрового документооборота - 8
Websoft HCM (ранее WebTutor) - 6
SAP SuccessFactors HCM - 5
Другие 48
Directum RX - 238
Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 40
HRlink Система электронного кадрового документооборота - 12
1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 8
ELMA365 КЭДО - 7
Другие 61
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (43)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (27)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (24)
Naumen (Наумен консалтинг) (14)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (9)
Другие (147)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
Naumen (Наумен консалтинг) (2)
Neuro.net (Нейро) (2)
Другие (15)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
Другие (11)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (16, 46)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 28)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (11, 25)
Яндекс (Yandex) (9, 14)
Avaya (4, 13)
Другие (300, 144)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
Neuro.net (Нейро) (1, 2)
3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
Другие (7, 9)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Voximplant (Фастком) (2, 2)
Другие (9, 11)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 8)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (1, 6)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 4)
Другие (12, 13)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 2)
Napoleon IT (Наполеон Айти) (1, 1)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
Наносемантика (Nanosemantics Lab) (1, 1)
Другие (6, 6)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
МТТ VoiceBox - 24
BSS Digital2Speech - 19
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14
SmartLogger II - 12
Naumen Erudite - 12
Другие 159
BSS Digital2Speech - 5
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4
Neuro.net Голосовой робот - 2
3i TouchPoint Analytics - 2
Naumen Erudite - 2
Другие 9
МТТ VoiceBox - 11
BSS Digital2Speech - 6
Naumen Erudite - 3
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
PolyAnalyst Платформа визуальной разработки сценариев анализа данных и текстов - 2
Другие 12
МТТ VoiceBox - 9
BSS Digital2Speech - 7
EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
SmartLogger II - 4
Naumen Erudite - 3
Другие 17