Вариан Медикал Системз (Varian Medical Systems) (1С:CRM КОРП)

2021: Внедрение 1С:CRM КОРП

Выполнены следующие работы:

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Ввод начальных остатков/помощь при вводе начальных остатков
• Дистанционное обучение пользователей

Автоматизированы следующие функции:

• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Анализ данных и прогнозирование
• Консолидация данных
• Управленческий учет
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Оптовая торговля
• Учет и хранение документов
• Учет и контроль исполнения поручений
• Учет рабочего времени
• Другие автоматизированные функции:
• Внедрены бизнес-процессы продажи
• Описаны и регламентированы процессы по работе с клиентской базой
• Распределение клиентской базы на холодную\теплую\ горячую
• Хранение всей информации о фактах общения в одном месте
• Настроен процесс квалификации клиента с использованием дополнительных свойств
• Отслеживание количества выполненных за день задач в разрезе менеджеров
• Отслеживание контрагентов без сделок
• Просмотр и аналитика причины отказа клиентов

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами ""1С""
• Дополнительная информация о выполненных работах и результатах внедрения
• После презентации специалистами ООО `АКАМ` возможностей системы 1С: CRM и планов реализации Реестра контрактов в ней, мы остановили свой выбор на данном решении, поскольку помимо надежности данная система давала возможность решить и другие задачи, важные для ООО `Вариан Медикал Системз (РУС)`:
• упрощение сбора данных по взаиморасчетам с клиентами и плану контрактации,
• систематизация базы клиентов,
• напоминания о необходимости выполнить плановые работы, вернуть обеспечение,
• контроль просроченных оплат,
• постановка и контроль задач.

В процессе внедрения системы 1С: CRM и разработки в ней отчета Реестр контрактов сотрудники ООО `АКАМ` оперативно помогали разобраться с возникающими вопросами, консультировали, какие инструменты системы лучше использовать для реализации наших требований, какие есть возможности для развития системы. Кроме того, ООО `АКАМ` удалось реализовать Реестр контрактов в привычном для нас виде, что упростит работу с ним в 1С: CRM.

В дальнейшем сотрудники контрактного отдела планируют с помощью специалистов ООО `АКАМ` реализовать учет оборудования клиентов, а также использовать другие возможности 1С: CRM для своих задач.