Заказчики: Ozon.ru (Интернет-решения) Подрядчики: Microsoft Продукт: Microsoft OutlookНа базе: Microsoft Office Второй продукт: Microsoft Excel Третий продукт: Microsoft Teams Дата проекта: 2005/01
|
Технология: Офисные приложения
Технология: Почтовый сервер
Технология: Видеоконференцсвязь
|
В конце мая 2023 года стало известно о том, что Microsoft отключила Ozon от офисного ПО. Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на свой источник, это произошло из-за покупки лицензий обходным путем.
По сообщению газеты, Microsoft лишила сотрудников Ozon доступа к Word, Excel, Teams, Outlook и другим своим сервисам. Собеседник газеты говорит, что компания после этого перешла на бесплатные аналоги — Telegram, Zoom и Google Meet, но основная проблема связана с почтовым сервисом, поскольку там хранились почти все данные.
Все сломалось, и починить это нельзя, только перенести на локальные серверы, чем программисты сейчас и заняты, - рассказал информатор. |
Источник издания в одной из ИТ-компаний, поставляющей зарубежный софт, рассказал, что у Microsoft есть возможность точечно определить и отключить любого пользователя ее сервисов.
Зачастую корпорация может не обращать внимания на мелкие компании, которые обходным путем используют ее сервисы, однако без проблем может отключить организацию, в которой работает больше 10 тыс. человек, — заявил он. |
Мы действительно столкнулись с проблемами с доступом к некоторым офисным сервисам Microsoft. Доступ к ключевым уже восстановили, значительного влияния на работу сотрудников нет. Для общения внутри мы используем другое ПО, разработанное не Microsoft. Мы разбираемся в причинах произошедшего, - говорится в заявлении Ozon от 26 мая 2023 года. |
В компании заверили, что маркетплейс использует только лицензии Microsoft, приобретенные через официального партнера компании. Для общения с клиентами и продавцами компания использует собственную CRM и другие каналы коммуникации. Клиенты продолжают заказывать товары и получают их в пунктах выдачи и курьерами, продавцы продолжают работать в личном кабинете и делать отгрузки на склады, агенты пунктов выдачи - работать в своей системе, принимая и выдавая заказы, подчеркнули в Ozon.[1]