Проблемы безопасности при использовании облачных технологий для автоматизации организаций

Константин Золялетдинов

Бизнес массово переходит онлайн. В последние несколько лет это не является большим секретом, а текущая эпидемиологическая ситуация в современном обществе только ускорила эти процессы. Кроме того, современные интернет-технологии позволяют бизнесу развиваться активнее, получать больше отклика аудитории, да и в целом расширить эту аудиторию до максимально возможных пределов. Если раньше, к примеру, ваш магазин спортивных товаров в Минске мог ориентироваться только на локальную клиентуру, то развитие онлайн-продаж может сделать его общенациональным поставщиком, ведь, по сути, спортом занимаются многие, а на периферии хороший выбор спортивных товаров есть далеко не всегда. И такой список примеров можно продолжать бесконечно.

В то же время, увы, не всё так радужно. Выход в онлайн формирует для бизнеса новые вызовы, а прежде всего - вызов безопасности. С момента, как только вы начинаете автоматизировать свою работу, ваша компания уже в зоне риска! Даже очень маленькие предприятия становятся объектами внимания киберпреступников.

Немного статистики:

• Количество российских компаний в сегменте малого бизнеса (до 10 наёмных работников) уже достигло уровня 5.1 миллионов. Среди бизнеса, кто использует порядка 10-20 наёмных работников, число предприятий не превышает полмиллиона.
• Только треть всех компаний в нише малого бизнеса имеет в штате ИТ-специалиста для контроля работы офлайн- и\или онлайн-процессов, а также безопасности.
• 20% компаний считают, что их собственных знаний и квалификации достаточно для хорошей защиты данных. (Спойлер: увы, не всегда).

Какие проблемы актуальны для бизнеса в онлайн-сфере

В то же время бизнес в последние несколько лет столкнулся с достаточно существенными проблемами в интернет-сфере. И главными среди них остаются:

• 1.Финансовые потери из-за локдауна и развития онлайн-продаж

Даже если ваша компания была представлена в интернет-пространстве до начала пандемии, с её возникновением вы ощутили падение продаж. Наличие онлайн-канала продаж является палкой о двух концах: с одной стороны - вы в тренде, ведь при локдауне многие перешли на онлайн-закупки, а с другой - конкуренция тоже выросла, и многие компании, которые прежде работали сугубо в личном контакте с клиентами, перешли на онлайн-рельсы.Российский рынок СЭД/ECM борется с демпингом и рассчитывает на возможности искусственного интеллекта. Обзор и рейтинг TAdviser 201.1 т

• 2. Повышение риска кибератак на бизнес

Киберпреступность не дремлет! В последние годы рост присутствия компаний на онлайн-рынке привёл к повышенному интересу со стороны киберпреступников. Если вы думаете, что им не интересны малые компании, поверьте, вы ошибаетесь: любой бизнес может стать мишенью. Об этом свидетельствует выросшее на 21% с начала 2022 года общее количество зафиксированных кибератак.

• 3. Использование облачных технологий вместо физических хранилищ

В последние годы облачные сервисы стали особенно популярны. Не все бизнесы готовы значительно расходовать финансовые ресурсы на покупку или аренду серверного оборудования, а также хранилищ для растущего объема данных. В свою очередь, облачные технологии решают множество проблем: увеличивают доступность, надежность и масштабируемость сервисов компании для конечных клиентов, оптимизируют затраты и повышают экономическую эффективность предприятия, не привязывают сотрудников к рабочему месту, обеспечивая мобильность и безопасность.

Облачные технологии: сильные и слабые стороны

Именно сочетание последних двух проблем стал предметом моего изучения. То есть, я стал пристально рассматривать, как рост киберпреступности влияет на распространение и использование облачных хранилищ, в первую очередь, в малом и среднем бизнесе.

Что же привлекает владельцев бизнеса в облачных технологиях?

• Неограниченные возможности, которые предоставляет «облако» - вам не нужно арендовать сервера, размещать информацию на физических носителях, следить за работоспособностью хранилищ, ведь доступ к информации вы получаете по требованию.
• Высокая скорость. Облачные технологии обеспечивают высокую скорость передачи данных и доступа к ним.
• Экономия. Использование облачных хранилищ намного дешевле, чем покупка физических хранилищ и программного обеспечения, или же чем их аренда.

Но при этом возникает другая проблема: фактически при хранении в «облаке» ваша информация уже как бы не совсем ваша - ведь фактически она находится на ресурсе, принадлежащем какой-либо третьей компании (владельца облака). А это уже вопрос, который касается безопасности. Именно этому я посвятил своё исследование. Итак, какие же мифы о кибербезопасности стоит развенчать для бизнеса, выбирающего облачные хранилища?

Борьба с ветряными мельницами или мифы о кибербезопасности

Прежде всего, стоит помнить, что даже надёжные провайдеры облачных технологий не гарантируют 100% защиты данных. Более того, по данным доклада Всемирного экономического форума-2019, утечки данных из облачных хранилищ в 2019 году выросли вдвое по сравнению с 2018. Зафиксирован не только рост общего количества взломов, но и качество - то есть, утечки носят более массовый характер и растёт ценность украденных данных.

При этом не стоит думать, что ваш небольшой бизнес не представляет интереса для злоумышленников. Что я выяснил в ходе исследования:

• 1. Не только крупные компании в зоне риска. Киберпреступники, напротив, прекрасно понимают, что у малого бизнеса гораздо реже в штате есть инженер по защите информации, а значит, защита данных не осуществляется должным образом. Особенно, если данные хранятся в арендованных облачных хранилищах или серверах.
• 2. Методы воздействия преступников на малый и крупный бизнес мало отличаются. Киберпреступники используют автоматизированные алгоритмы для взлома, и нередко не особо вникают, какие именно компании оказываются их мишенью.
• 3. Кибербезопасность - это не просто защита физических устройств от взлома. Облачные хранилища не существуют физически. Но они также подвержены атакам.
• 4. Кибербезопасность доступна и оправдана с финансовой точки зрения. На самом деле ущерб от утечки данных гораздо выше ежегодных затрат на их защиту. В среднем, при удачном взломе и компрометации ваших данных, компания теряет около $200 000. Согласитесь, это явно больше бюджета на безопасность в вашей компании.
• 5. Антивирус не решает все проблемы. Кибербезопасность, в первую очередь, обуславливает стратегию поведения компании в ИТ-направлении и всестороннюю оценку рисков. Только после аналитической работы вы можете подобрать эффективные решения.

Облачные технологии: почему они уязвимы?

В чём причина уязвимости облачных сервисов? В ходе исследования я выявил следующие факторы:

• До 85% взломов облачных сервисов - это проблема администрирования. То есть, это политика самого сервиса, который не обеспечил должный уровень защиты, соблюдение правил безопасности.
• До 30% всех взломов производятся с украденными данными учётных записей пользователей.

Что же делать?

Разумеется, не экономить на безопасности! Что это значит на практике? Сегодня практически большинство компаний не уделяют финансированию безопасности данных должного внимания. И это приводит к плачевным результатам. Чтобы этого не произошло, стоит изменить сам подход к проблеме, выработать понимание, что риски утечки данных из облачных хранилищ в финансовом разрезе превышают даже самые высокие затраты на их предотвращение.

При этом отказываться от облачных технологий точно не стоит. Необходимо вдумчиво подходить к выбору компании-провайдера, не забывать обновлять программное обеспечение для снижения рисков кибератак, и не экономить на найме ИТ-специалистов в сфере кибербезопасности, которые возьмут на себя контроль вашей информации и сотрудников. В конечном счёте, это освободит ваше время и снизит риски финансовых и репутационных потерь.

Автор: Константин Золялетдинов