Группа "Зетта" получит CRM от Microsoft за две недели

Группа компаний «ЗЕТТА» готовится к внедрению решения Microsoft Dynamics CRM для работы с клиентами, сообщила пресс-служба компании-подрядчика 23 апреля 2013 года. Внедрение системы предстоит специалистам компании Columbus.

Начало

Руководство ГК «ЗЕТТА» приняло решение внедрить полнофункциональную CRM-систему для повышения качества обслуживания покупателей и оперативного управления заказами.

«Мы предпочли коробочный продукт Columbus «CRM за 2 недели», поскольку он в полной мере отвечает нашим требованиям и по набору предоставляемых услуг, и по срокам развертывания системы, - подчеркнул Валерий Наврузбеков, президент и владелец группы компаний «ЗЕТТА».

Суть

Предложение компании Columbus «CRM за 2 недели» охватывает внедрение, настройку и запуск в промышленную эксплуатацию стандартного функционала Microsoft Dynamics CRM, обучение и удаленную поддержку ключевых пользователей системы. В ходе проекта специалисты Columbus автоматизируют полный цикл взаимодействия ГК «ЗЕТТА» с клиентами, включая обработку входящих обращений, управление заказами, оказание сопутствующих услуг, в частности, по доставке и сборке мебели.