Министерство образования Якутии (Mototelecom IP ATС)

Компания Mototelecom Software, российский разработчик программного обеспечения для IP-телефонии и видеоконференцсвязи, сообщила о внедрении системы Mototelecom IP-АТС в Министерстве образования Якутии. В июне 2010 года успешно завершилось внедрение программного продукта Mototelecom IP-АТС в Министерство образования Якутии с возможностью одновременного обслуживания неограниченного количества абонентов. Внедрение продукта дало возможность использовать одни и те же каналы связи для передачи голосового трафика, данных, факсимильных сообщений и видеоинформации. При этом значительно снизились расходы на голосовую связь, а работа сотрудников стала более эффективной за счёт дополнительных возможностей.

Mototelecom™ IP-АТС – комплексное телекоммуникационное решение подходит для большинства организаций и заменяющее необходимость покупки офисных мини-АТС. IP-АТС Mototelecom™ управляется через web-интерфейс и обладает рядом конкурентных преимуществ. Основные модули IP-АТС Mototelecom™: IVR (интерактивное голосовое меню), голосовая почта, запись разговоров, конференц-связь, факс-сервер, полноценная система отчетности и многое другое.

Внедрение продукта Mototelecom™ IP-АТС позволяет компаниям оптимизировать работу персонала и решить целый комплекс других задач, в том числе:

• комбинировать традиционную и IP-телефонию;
• давать клиентам возможность получать информацию посредством IVR;
• отфильтровывать ошибочные звонки;
• перенаправлять вызовы сразу на нужный внутренний номер, чтобы клиенту не приходится несколько раз повторять свой запрос разным менеджерам;
• сокращать расходы на междугородние и международные исходящие вызовы;