Проект

Hummel Holding внедряет ПО удаленного управления компьютерами

Заказчики: Hummel Holding

Денцлинген; Информационные технологии

Подрядчики: Без привлечения консультанта или нет данных

Продукт: TeamViewer (удалённое управление и ВКС)

Дата проекта: 2014/01 — 2014/03

Технология: ITSM - Системы управления IT-службой

подрядчики - 249
проекты - 1461

системы - 594
вендоры - 332

Технология: Видеоконференцсвязь

подрядчики - 301
проекты - 4954

системы - 434
вендоры - 213

10 апреля 2014 года стало известно о внедрении ПО удалённого управления TeamViewer в ИТ-подразделении компании Hummel - Hummel Holding.

Задачи проекта

До перехода на TeamViewer отдел технической поддержки использовал программное обеспечение для удаленного доступа на основе VNC^[1], что создавало массу проблем. Порой на клиентской стороне не отображалось важное содержимое, окна, кнопки. Без централизованной системы управления работа с несколькими соединениями становилась сложной и утомительной.

Компания нашла замену.

Ход проекта

Для установки TeamViewer Host, утилиты для круглосуточного удаленного доступа к системе, на 300 компьютеров компании, специалисты Hummel Holding использовали собственные скрипты. Внося необходимые данные в реестр, автоматически устанавливались настройки и в зависимости от операционной системы, добавлялись дополнительные функции.

Итог проекта

На 10 апреля 2014 года TeamViewer, как решение для удаленной поддержки, используется во всех отделениях родительской компании.

Примечания

↑ Virtual Network Computing (VNC) - система удалённого доступа к рабочему столу компьютера посредством протокола RFB (Remote FrameBuffer - удалённый кадровый буфер)

Источник — «https://gov.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:Hummel_Holding_(TeamViewer_(%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D1%91%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5))»