Звук (ранее СберЗвук)

ООО «Звук» (ранее Zvooq) — первый независимый музыкальный сервис в России, пионер на российском рынке музыкального стриминга.

История

2023: Размещение программы на платформе BI.Zone Bug Bounty

Звук будет платить независимым багхантерам с платформы BI.ZONE Bug Bounty за обнаружение потенциальных уязвимостей безопасности в продуктах и технологических решениях в рамках запущенной программы. Об этом 26 апреля 2023 года сообщила компания BI.Zone. Подробнее здесь.

2022: Сбер перестал быть акционером «Звук»

Как выяснил TAdviser, «дочка» Сбербанка ООО «Цифровые активы», которая была учредителем и соучредителем ряда компаний, относящихся к цифровому бизнесу банка, в мае вышла из этих активов. В частности, из компаний «Центр речевых технологий» (ЦРТ), «Облачные технологии» (работает на рынке под брендом SberCloud), «Окко», «Эвотор». Кроме того, ООО «Цифровые активы» вышла из компании «Звук». Подробнее здесь.

2020: Включение в экосистему Сбербанка

Сбербанк 23 сентября 2020 года сообщил TAdviser о создании сервиса аудиостриминга на базе независимого игрока — компании «Звук».

Сбербанк запускает конкурента «Яндекс.Музыки». Источник фото: smg-azs.ru

Сервис получит бренд СберЗвук и объединит на своей платформе 40 млн композиций от ведущих правообладателей мира (Universal Music Group, Sony Music Entertainment и Warner Music Group), локальных и независимых звукозаписывающих студий, а также коллекцию аудиокниг и подкастов.

По итогам сделки Сбербанк получит 100% акций компании «Звук». Генеральным директором сервиса будет вновь назначен Михаил Ильичёв, который руководил «Звуком» с 2014 по 2017 год. Игорь Мухин, занимавший пост гендиректора с марта 2018 года, останется в команде.

Аудиостриминг — стратегически важный элемент индустрии Lifestyle и крупных экосистем мира. Музыка способствует вовлечённости клиентов, легко встраивается в пакетные предложения. Подписчики музыкальных сервисов чаще совершают покупки в рамках одной и той же онлайн-сессии. Всё это позволяет улучшать клиентский опыт в рамках одной экосистемы и повышать лояльность к основному бренду.

В результате сделки «Звук» будет максимально интегрирован в экосистему Сбербанка по всем ключевым направлениям, дополнит и улучшит уже существующие сервисы. Наличие собственного музыкального сервиса позволит компаниям экосистемы создавать продукты. Сбербанк и «Звук» уже завершили интеграцию аудиостримингового сервиса со Сбербанк ID, в ближайшее время планируют завершить интеграцию c платёжным сервисом SberPay. Также музыка будет представлена в будущих сервисах подписки и умных устройствах банка. Логотип и название музыкального сервиса изменятся на всех платформах компании: на сайте sber-zvuk.com, в мобильном приложении и в социальных сетях.Бизнес уходит в облако: стратегии и подходы

Используя операционные и технологические наработки, экспертизу и опыт других бизнесов совместной платформы, создав сервисы с компаниями экосистемы Сбербанка, «Звук» сможет стать лидером на рынке аудиостриминга в России, уверены в банке.

Сбербанк постоянно расширяет возможности своей экосистемы и разрабатывает решения, отталкиваясь от потребностей и запросов наших клиентов. В России — более 64 млн онлайн-слушателей музыки, а половина пользователей музыкальных сервисов слушает музыку больше одного часа в день. Инвестиции в развитие ʺЗвукаʺ полностью соответствуют стратегии развития экосистемы банка: благодаря им мы усиливаем наше предложение клиентам на рынке развлечений. Ведь Lifestyle — это неотъемлемая часть нашей жизни, а развлечения являются самым быстрорастущим направлением этого рынка. Мы рады приветствовать команду. Уверен, что ребята займут такое же достойное и особое место в нашей экосистеме, какое занимает музыка в жизни каждого человека. Лев Хасис, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка

Для "Звука", как независимого игрока, музыка неизменно являлась основным фокусом в бизнесе, а потребности слушателя — главным приоритетом в работе. Команда всегда знала, что нужно сделать, чтобы наилучшим образом удовлетворить спрос аудитории в аудиоконтенте, но не всегда имела достаточно ресурсов для этого. Объединение накопленного опыта и знаний с возможностями Сбербанка позволит создать лидирующий сервис, который займёт внимание пользователя во всех многочисленных моментах жизни, когда перед человеком нет экрана, но он находится в доступе хотя бы одного подключённого устройства с динамиком. Михаил Ильичёв, директор музыкального сервиса «Звук»

2016

Zvooq – экосистема музыкальных сервисов, развивающаяся с 2011 года, входила в состав ИТ-холдинга Dream Industries (DI). На лето 2016 года приложение насчитывало более 5 млн зарегистрированных пользователей, активная ежемесячная аудитория сервиса составляла 1,2-1,5 млн.

Музыкальный сервис Zvooq подал иск к «Яндексу» на 29 миллионов долларов

Российский музыкальный сервис Zvooq подал в суд на «Яндекс». Компания требует с поисковика 29 миллионов долларов за переманивание двух сотрудников.

По данным источника «Ведомостей» в сервисе, «Яндекс» нарушил «письменные договоренности», наняв технического директора Zvooq Константина Рябинина и руководителя по маркетингу Варвару Семенихину. Рябинин стал руководителем проектов поиска «Яндекса», а Семенихина возглавила маркетинг в «Яндекс.Музыке»^[1].

Shazam и Zvooq объявили о взаимной интеграции приложений

Мировой сервис распознавания музыки Shazam^[2] и музыкальное приложение Zvooq запустили летом 2016 года партнерский проект по взаимной интеграции приложений на территории России и стран СНГ, среди которых Украина и Белоруссия, а также на территории Грузии. Об этом CNews сообщили в компании Brainrus — официальном представителе рекламных технологий Shazam и Brainient в России.

Сотрудничество направлено, в первую очередь, на расширение возможностей обоих сервисов и упрощение поиска и воспроизведения понравившейся музыки. В результате двусторонней интеграции пользователи Shazam получили возможность слушать распознанные композиции в приложении Zvooq, а слушатели Zvooq теперь могут быстрее и удобнее распознавать музыкальный контент и добавлять понравившиеся треки в свою коллекцию музыки.

В приложении Shazam на платформах Android и iOS появилась кнопка «Слушать на Zvooq», которая позволяет пользователям без ограничений слушать распознанные треки и добавлять их в свою личную коллекцию. Пользователи Zvooq могут распознавать любую музыку, нажав на иконку Shazam внутри приложения. Также в Zvooq для iOS появился раздел с подборками музыки от Shazam и функция автоматического создания плейлистов из распознанных треков. В случае, если у пользователя не скачано одно из приложений, при нажатии на кнопку он переходит в App/Google Store для установки.

25 млн треков через Tele2

8 июня 2016 года компании Tele2 и Zvooq сообщили об открытии для абонентов компании возможностей прослушивания музыки с мобильных устройств. В музыкальном каталоге более 25 млн треков и клиенты Tele2 получили к нему доступ.

Мобильное приложение Zvooq позволяет бесплатно слушать музыку из каталога, добавлять понравившиеся треки в личную коллекцию и формировать индивидуальные плейлисты. Пользователи сервиса могут загружать любые композиции на смартфон и воспроизводить их офлайн.

Приложение работает на всех мобильных устройствах с операционной системой iOS 7.1, Android 4.1 или более поздними версиями и доступно в магазинах AppStore и Google Play.

При желании клиенты Tele2 могут слушать музыку без подключения к интернету, без рекламы и с неограниченным количеством перемотки треков - необходимо приобрести премиум-подписку, стоимость которой составляет 7,5 руб. в день. При этом плата за трафик при прослушивании музыки также не взимается. Премиум-версия доступна всем новым подписчикам «Zvooq для Tele2»: оператор предоставляет возможность бесплатно пользоваться сервисом в течение первого месяца после подключения.

Tele2 постоянно использует новые решения для запуска интересных и привлекательных услуг. Сегодня мы предлагаем абонентам удобный и выгодный сервис «Zvooq для Tele2». Теперь музыка может сопровождать наших клиентов всегда и везде. Благодаря договоренностям с нашими партнерами из Zvooq абоненты Tele2 будут пользоваться приложением на особо выгодных условиях. Мы обнулили интернет-трафик для всех подписчиков сервиса и дали им возможность бесплатно протестировать премиум-версию Zvooq. Павел Чунихин, директор по продуктам Tele2

Музыка − важная часть повседневной жизни, она сопровождает нас в любом деле, при любых обстоятельствах. Мы верим, что музыка должна быть доступна каждому человеку. Вместе с Tele2 мы предлагаем российским слушателям возможности музыкального сервиса и даже его премиум-подписку на специальных условиях, это очень важное партнерство для нас. Светлана Яворская, CMO Zvooq

2015: Переход на рекламную модель с бесплатной музыкой

Zvooq изменил с января 2015 года модель предоставления контента и стал единственным в России полностью бесплатным легальным музыкальным сервисом. С 20 января Zvooq позволяет выбрать любые композиции, альбомы или подборки, а затем слушать их бесплатно в любом объеме и без временных ограничений. Сервис делает аудиоконтент бесплатным для пользователей за счет рекламной модели монетизации. В период тестирования новой модели пользователи уже прослушали 5 млн минут лицензионной музыки.

Сервис Zvooq 20 января предложил пользователям слушать музыку по-новому. Теперь он работает в двух режимах –фримиум (бесплатный) и премиум (платный с расширенным функционалом).

Режим фримиум обеспечивает полноценный доступ к фонотеке Zvooq, включающей более 20 млн композиций от 25 000 лейблов и свыше 0,5 млн исполнителей. Другие легальные музыкальные сервисы проигрывают бесплатно только радио-потоки или готовые подборки в шаффл-режиме (воспроизведение в случайном порядке). Zvooq позволяет самостоятельно, в том числе с мобильного телефона выбрать и воспроизвести любую композицию или альбом (музыка on-demand), а также собирать доступные с любого устройства личные коллекции и редакторские подборки и слушать все это без ограничений по объему и времени.

Режим премиум – платная версия (150 руб. в месяц), позволяет сохранять любимую музыку в телефоне и слушать ее за городом, в роуминге, в метро или просто экономить на мобильном трафике. Кроме того, подписчики премиум режима Zvooq+ никогда не услышат рекламы, а в скором времени смогут слушать музыку в наилучшем качестве звучания (высокий битрейт), покупать со скидкой билеты на концерты и другие выгодные предложения товаров и услуг, связанных с музыкой и образом жизни.

Обновленные мобильные приложения Zvooq доступны в App Store, Android Market и Google Play. Общий объем бесплатной музыки, прослушанный пользователями с помощью мобильных приложений и портала Zvooq в период тестирования новой модели уже составил около 5 млн минут.

«Правильная базовая цена любого музыкального сервиса, ориентированного на массовое потребление, должна быть ноль рублей, ноль копеек, – говорит управляющий директор Zvooq Ильичев Михаил . – Для большинства музыка – это фон для какого-либо занятия, без фонового прослушивания можно обойтись, а значит и не тратить деньги. Ведь мы все уже давно привыкли к бесплатным решениям: и тут дело не только в аудио-пиратстве, музыка отдана на цифровую платформу в бесплатный оборот легально и вряд ли будет оттуда когда-либо изъята – музыкальные каналы и радио, в том числе онлайн, YouTube и др.».

«Чтобы создать рабочую модель, которая принесет больше денег артистам и другим участникам рынка, мы взяли на себя определенные риски, – говорит контент-директор Zvooq Михаил Константинов. – Отдельные правообладатели все еще верят, что ограничения на доступ к музыке по времени, объему, свободе выбора могут заставить людей платить. Поскольку они включают в лицензионные договоры разного рода условия на этот счет, прослушивание части нашего каталога в бесплатном режиме приходится дотировать. Но мы рассчитываем уже в этом году доказать жизнеспособность нашей концепции, создать действенную альтернативу пиратству и окончательно изменить правила и подходы к дистрибуции и монетизации онлайн-музыки».

«Привычка слушать музыку онлайн, без скачивания, у россиян уже сформирована, осталось лишь реализовать ее коммерческий потенциал, – говорит генеральный директор агентства Unisound (продает онлайн-аудиорекламу) Станислав Тушинский. – Аудиореклама – тот ключ, который запускает экономику вокруг онлайн-музыки. Именно она позволяет музыкальным сервисам стать прибыльными, предоставляя при этом базовый бесплатный доступ к контенту. Возможность слушать музыку бесплатно привлечет массового пользователя, а сервис при этом сможет монетизировать всю пользовательскую активность: не только платящих за продвинутый функционал, но фоновых слушателей, которых большинство. К тому же бесплатный режим позволяет сначала составить максимально точный профиль слушателей, а затем предложить им такие платные сервисы, от которых они просто не смогут отказаться».

2014

На июль 2014 года в ее каталоге представлены 15 млн композиций от 25 000 лейблов и более полумиллиона исполнителей. Это единственная независимая компания в России, которая занимается развитием легальных музыкальных онлайн сервисов, выступает посредником между слушателями и правообладателями и стремится обеспечить массовый доступ пользователей к онлайн музыке, снизить уровень пиратства и развивать связанные с этим бизнес модели. У Zvooq 2 млн зарегистрированных пользователей, а сама компания предлагает не только b2b, но и b2b2c решения для мобильных операторов, производителей электронных устройств и даже для онлайн-ритейла.

Инвестиции $3,5 млн от "Юлмарт"

Полноценный выход на рынок стал возможен после получения ООО «Звук» в мае 2014 года инвестиций от онлайн-ритейлера «Юлмарт», вложившего в проект $3,5 млн через IT-Холдинг Dream Industries. До конца 2014-го компания планирует вывести из пилотного режима все элементы своей экосистемы музыкальных сервисов Zvooq и начать их монетизацию, среди них есть радио приложение для смартфонов и планшетов, приложение только с отечественной музыкой и даже продукт, который даст доступ к музыке пользователям обычных мобильных телефонов.

Запуск Unisound - продавца аудио-рекламы

2 июля 2014 года стало известно, что после закрытия очередного раунда инвестиций через IT-холдинг Dream Industries музыкальный сервис Zvooq, перешел в «боевой» режим работы и будет монетизироваться не только за счет взимания платы с пользователей, но и посредством интернет-аудиорекламы, рынок которой в России в компании оценивают в 1-1,5 млрд рублей в год. До конца 2014 года компания планирует выпустить целую линейку музыкальных продуктов, учитывающих особенности потребления музыки пользователями Рунета в разных сегментах, и начать их монетизацию по рекламной модели.

Весной 2014 года IT-холдинг Dream Industries запустил новый проект – компанию Unisound, первого специализированного селлера онлайн-аудиорекламы в России. По оценке Unisound, охват онлайн-аудио в это время в России составляет 47 млн уникальных пользователей в месяц, общее количество прослушиваний за тот же период – 420 млн часов. Таким образом доступный объем для маркетинговых коммуникаций составит больше одного миллиарда рекламных контактов в месяц. Теперь, если учесть, что средняя стоимость за тысячу контактов с пользователями (CPM) планируется около 150 рублей, не сложно рассчитать, что размер этого рынка и доходов, которые могут получить его участники, от 1 до 1,5 млрд рублей в год уже на июнь 2014 г.

В Zvooq верят в рекламную модель монетизации, так как она доказала свою эффективность при работе с другими видами лицензионного контента в Рунете, а в некоторых западных странах уже и в работе с онлайн музыкой непосредственно, а также стала причиной значительного снижения уровня пиратства, так как пользователи получили в этих странах адекватную альтернативу.

Очевидно, что музыкальной индустрии нужны новые способы дистрибуции и монетизации музыки в Сети. С одной стороны необходимо обеспечить по настоящему массовый доступ пользователей к легальной музыке без какого-либо порога на входе, чтобы в том числе успешно конкурировать с пиратами, а с другой – иметь возможность стабильно и много зарабатывать на этом.

Компания Unisound - это первый специализированный продавец онлайн аудиорекламы в России, объединяющий в единую рекламную сеть площадки с легальным аудиоконтентом, в которую наряду со Zvooq войдут онлайн-сервисы крупных радио-холдингов, а также социальные сети, очистившие права на свой музыкальный контент. Первые тестовые размещения аудиорекламы в Сети запланированы на август 2014 года.

В Zvooq убеждены, что одно лишь взимание платы с пользователей за доступ к музыке не может привести к финансовому успеху ни один, пусть даже самый лучший с пользовательской точки зрения, музыкальный сервис, а значит и не даст музыкальной индустрии желаемых доходов от онлайн дистрибуции контента.

«Платить за доступ к музыке готовы только настоящие фанаты и меломаны, которым важно жить с осознанием того, что они всегда и везде могут получить именно то, что им нужно и в лучшем качестве. Но как мы знаем, таких среди нас не больше 10-15%, остальные же просто не прочь что-то послушать. Им достаточно приятной на слух музыки, которая окружает нас повсеместно и заполняет сегодня пространство практически так же, как и воздух – говорит генеральный директор холдинга Dream Industries Михаил Ильичев. – Даже, если оставить за скобками пиратские сервисы, есть радиотрансляции в машине, в офисе, дома, огромное количество разнообразного музыкального видео и все это сейчас доступно не только через радио- или теле-приемники, но и через Сеть бесплатно. Зачем же платить еще что-то дополнительно за доступ к музыке?».

«Онлайн аудио по размеру аудитории уже сейчас больше чем, например, онлайн-видео. Музыка уже в Сети, и люди потребляют ее там в огромном количестве. Два-три прерывания в час с одним рекламным аудио роликом в каждом - это более чем честно по отношению к пользователю, получившему все, что ему было нужно абсолютно бесплатно – говорит генеральный директор Unisound Станислав Тушинский. – Сейчас наша главная задача заключается в том, чтобы разблокировать для рекламодателей огромный потенциал, который содержится в уже сложившемся вокруг аудио контента сегменте Рунета. Для этого мы развиваем рекламную технологию, формируем линейку коммерческих продуктов и взаимодействуем с TNS Россия в направлении измерений сегмента аудио в целом и эффективности рекламных форматов, основанных на аудио контенте, в частности. Рекламные форматы в онлайн музыке эффективнее многих других, открывают рекламным коммуникациям полноценный доступ к мобильной платформе и имеют все шансы на то, чтобы стать главной темой 2015 года в области рекламы в Рунете».

Успех приложения в App Store

8 июля 2014 года Zvooq стал лидером в App Store, интернет-магазине компании Apple, где продаются приложения для смартфонов и планшетов. Приложение Zvooq интернет-холдинга Dream Industries вышло на первые места в рейтинге российского сегмента среди представленных в App Store программ. Российское музыкальное приложение с легальной музыкой показывает подобные результаты впервые.

Чтобы выйти в лидеры российского сегмента App Store, приложению Zvooq понадобилось три недели. В течение первой приложение ежедневно скачивали в среднем несколько сотен пользователей. К концу второй число скачиваний увеличилось до нескольких тысяч, а на в первую неделю июля ежедневное количество загрузок Zvooq составляло от 12 до 18 тысяч. Приложение установили на свои мобильные телефоны пользователи из 10 стран, при этом 89% загрузок было выполнено из России.

Такие результаты позволили приложению выйти на второе место в общем топе российского App Store для всех тематических категорий («App Store Россия», категория Overall, 4 июля) и занять уверенное первое место в категории «Музыка» («App Store Россия», категория Music, 27-4 июля). До сих пор в лидеры выходили в основном многочисленные игровые приложения, а также приложения социальных сетей и коммуникационные сервисы.

Предлагающим лицензионную музыку музыкальным сервисам ни разу не удавалось добиться подобных результатов в российском App Store. Например, первое из выпущенных компанией Zvooq приложение Fonoteka, которое было представлено пользователям в октябре 2013-го, ежемесячно загружают всего 3-5 тысяч пользователей.

Успех нового приложения Zvooq объясняется несколькими факторами. Приложение Zvooq позволило в онлайн-режиме слушать весь каталог лицензированного контента – более 15 млн легальных композиций от правообладателей, а также синхронизировать неограниченное количество треков, альбомов и подборок (плейлистов) для прослушивания на мобильном телефоне без подключения к интернету. В Zvooq есть фильтры по жанрам, можно собирать личные коллекции музыки для разных случаев и создавать собственные подборки треков. Вся активность пользователя внутри приложения синхронизируется с его профилем на WEB-версии сервиса, размещенной по адресу zvooq.com, и наоборот.

Сервис Zvooq обеспечивает пользователям моментальный доступ к любимой музыке.

«Наше приложение создано для тех, кому надоело мучить себя вопросом `что послушать?`, – рассказывает руководитель проекта Zvooq Бас Грасмайер. – Рекомендованная под ваши вкусы музыка, подборки от нашей редакции и самые рейтинговые композиции из топа чартов – все это размещено на первом экране приложения. Любители поэкспериментировать могут нажать на значок игральной кости, чтобы включить случайный альбом. Но этим функционал приложения, разумеется, не исчерпывается: можно отслеживать активность других пользователей, схожих с вами в музыкальных предпочтениях, а также получить рекомендации на все случаи жизни – музыка для вечеринки, путешествия, спорт-зала, дороги и просто приятного утра».

Музыкальные сервисы с большими лицензионными аудио-библиотеками сегодня почти не представлены в российском App Store. С одной стороны, игроки легального рынка в основном стараются не рисковать: поскольку уровень пиратства остается высоким, для пользователя кроме самого аудиоконтента важна еще и функциональная составляющая. Таким образом, наряду с оплатой самого контента от владельца сервиса требуются дополнительные инвестиции в исследования и разработку. С другой стороны, общедоступные библиотеки музыки, такие как приложения российских социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники», которые чаще всего использовались для прослушивания музыки, весной 2014 года исчезли из онлайн-супермаркета.

Примечания