Самсунг Электроникс Рус
Samsung

Показатели деятельности

2023: Рост выручки на 15% до 102 млрд рублей

По итогам 2023 года выручка «Самсунг Электроникс Рус Компани», российской структуры южнокорейской компании Samsung, составила приблизительно 102 млрд рублей. Это на 15% больше по сравнению с предыдущим годом, о чем говорится в бухгалтерской отчетности, опубликованной в середине марта 2024-го.

В 2023 году российская «дочка» Samsung продемонстрировала прибыль на уровне 1,8 млрд рублей. Для сравнения: годом ранее компания получила убытки в размере 2,95 млрд рублей. В пояснении к отчету говорится, что степень влияния обменного курса по отношению к рублю за 2023 год составила 3,5 млрд рублей против 73 млн рублей в 2022 году.

𝓲

Фото: Unsplash

Как отмечает эксперт по налогообложению и бухучету «Контур.Школы» Наталья Никитченко, выручка «Самсунг Электроникс Рус Компани» могла вырасти за счет существенного увеличения курса валюты по отношению к 2022 году, возможного увеличения цен на продукцию и роста экспорта.

Если бы не рост курса, а также если бы в 2023 году НДС был таким же, как в 2022 году (то есть 20%, а не 0%, применяемые к экспортным операциям), то выручка в 2023 году могла бы оказаться ниже, чем в 2022 году, — приводит РБК слова Никитченко.

На чистую прибыль компании, по мнению Никитченко, повлияли операции с резервом. В отчете сказано, что, «учитывая сложившуюся нестабильную экономическую ситуацию и сложность прогнозирования, на основании оценки руководства в 2022 году был создан резерв под снижение стоимости товаров, находящихся на складе». В 2023-м созданный резерв был восстановлен в связи с возможностью продаж товаров. Данная процедура уменьшила себестоимость продаж, что и повлияло на показатель прибыли — она увеличилась на сумму восстановленного резерва. Кроме того, Samsung продолжает вести сервисное и гарантийное обслуживание клиентов в России, для чего завозятся комплекты для ремонта и необходимая техника. По этой причине производителем также могла фиксироваться прибыль.^[1]

2019: Рост выручки на 2,7 % до 271,7 млрд руб.

По итогам 2019 года компания Samsung Electronics заняла 1 место в Ранкинге TAdviser: 50 самых доходных представительств иностранных ИТ-компаний в России. Показатель Samsung Electronics по России включает выручку ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» и ООО «Исследовательский Центр Самсунг». Выручка компании за 2019 год составила 271 755 770 тыс руб., что на 2,7% выше показателя 2018 года.

2018: Выручка - 264,6 млрд руб.

Выручка Samsung Electronics в России (ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» и ООО «Исследовательский Центр Самсунг») за 2018 год составила 264 618 535 тыс руб.

Активы

• Samsung Electronics Rus Kaluga - завод в Калужской области

2023: Samsung возобновил финансовую поддержку партнеров за продажу техники компании в РФ

Samsung возобновил финансовую поддержку своих российских партнеров — ритейлеров и дистрибьюторов. Об этом сообщили «Известия» 26 сентября 2023 года.

Премии за продажи его техники, которая поступает в РФ по параллельному импорту, могут составлять 1–10% от стоимости закупленных гаджетов. Участники рынка объясняют, что данные средства нужны для поддержки цен на конкурентноспособном уровне и продвижения продукции.

Samsung возобновил финансовую поддержку своих российских партнеров

В начале 2022 года Samsung прекратил официальные поставки своей продукции в РФ и размещение рекламы на отечественных медиаплатформах. После этого доля Самсунга на российском рынке значительно сократилась. Покупатели предпочитают более дешевые китайские аналоги, поэтому Samsung приходится поддерживать импортеров и розницу.

По оценке Mobile Research Group, если в первом полугодии 2022-го на долю южнокорейского вендора приходилось около 27% продаж смартфонов в РФ в натуральном выражении, то за аналогичный период этого года — лишь около 16%. Кроме китайских смартфонов, Самсунгу приходится конкурировать и с экосистемой Apple.

Если для iPhone экосистема Apple выступает мощным инструментом продвижения, то магазин приложений от Google не является тем же самым для Samsung. Корейский производитель — далеко не единственный поставщик устройств, которые позволяют пользоваться этим магазином. К тому же есть и альтернативные — вспомним хотя бы RuStore - отметил главный редактор портала Adpass.ru Тимур Бордюг.

Денежная стимуляция российских партнеров-торговцев окажет положительный эффект на общие продажи смартфонов и других гаджетов Samsung. Эксперты отмечают, что принятый компанией меры позволят поднять долю Samsung в РФ на несколько процентных пунктов.^[2]

2022

Samsung активно набирает персонал в России

В октябре 2022 г стало известно, что компания Samsung активно набирает персонал в России. Судя по количеству вакансий и их описанию, компания либо рассматривает вероятность возвращения и начала прямых продаж, либо допускает вариант продаж через дистрибуторов или площадки-посредники.

Как пишут «Известия», к 24 октября 2022 года в московском офисе компании открыто 22 вакансии, среди них менеджеры по продажам, логистике, работе с клиентами, а также специалист по маркетинговой активности поколения Z, по градации социологов, это граждане, родившиеся между 2000 и 2011 годами.

В октябре 2022 г стало известно, что компания Samsung активно набирает персонал в России

Управляющий PR-агентства Khisam Communications Тауфик Хисамов отметил, что компания не оставляет надежд на улучшение ситуации и последующее возвращение в Россию — особенно в свете того, что рынок всё активнее заполняется китайскими конкурентами. В пресс-службе Samsung заявили, что все 22 вакансии опубликованы «в рамках стандартного процесса найма». При этом маркетолога, ориентированного на поколение Z, ищут на замену ушедшему сотруднику.

В октябре 2022 года «Коммерсантъ» со ссылкой на источники сообщал о том, что Samsung нанял в России менеджеров по развитию бизнеса и по продажам в сфере крупной бытовой техники. Компания якобы начала брать на работу специалистов из Electrolux, который ранее ушел из страны.Как создать ПО для технологического моделирования на замену западному совместно с партнёрами. Опыт «СИБУРа» представлен на TAdviser SummIT 26.2 т

По мнению аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, Samsung не собирается полностью уходить из РФ, поэтому набор нового персонала идет стандартно. В России много умелых специалистов, которых можно взять за относительно небольшие деньги, добавил он.

Оформление сотрудников ушедшей из РФ Electrolux

Российский офис Samsung взял на работу сотрудников ушедшей из РФ Electrolux. Об этом стало известно в начале октября 2022 года.

Как пишет «Коммерсантъ», Samsung наняла в свой локальный офис большую часть уволенных из Electrolux менеджеров по продажам и по развитию бизнеса в сфере крупной бытовой техники. Информацию о найме новых сотрудников из ушедшей Electrolux подтвердил коммерческий директор Holodilnik.ru Алексей Погудалов.

Российский офис Samsung взял на работу сотрудников ушедшей из РФ Electrolux

Хотя Samsung фактически прекратила поставки, компания не останавливала работу офиса, - сказал он газете.

Samsung приостановил поставки техники в Россию весной 2022 года, но, как отмечают опрошенные изданием участники рынка, еще не приняла окончательного решения, вернуться на рынок или нет. При этом офис компании продолжает работать. Кроме этого, Samsung продолжает увеличивать число вакансий в России. По данным HeadHunter, если в прошлом году на площадке было размещено около 140 предложений, то за девять месяцев 2022 года были опубликованы 200 вакансий, отмечается в статье «Коммерсанта».

По мнению аналитика «Финтех Лаба» Сергея Вильянова, из-за многолетней конкуренции в сегменте бытовой техники между Electrolux и Samsung сотрудники шведской корпорации хорошо знают модельный ряд Samsung, что сокращает время на переподготовку.

Компании и в лучшие времена "обменивались кадрами", так что вряд ли такой масштабный наём произошёл спонтанно, — считает он.

Помимо этого, Вильянов сомневается, что потребность Samsung в новых сотрудниках обусловлена мобилизацией. У компании более глубокий горизонт планирования. Скорее она с оптимизмом смотрит в будущее, рассчитывая на отложенный спрос, который надо будет удовлетворять, и для этого понадобится больше опытных сотрудников, добавил он. ^[3]

План возобновления продаж в России до конца года

Samsung рассчитывает вернуться на российский рынок до конца 2022 года. Речь идет о возобновлении поставок техники ритейлерам и перезапуске официального интернет-магазина, сообщили "Известия" 14 сентября 2022 г.

50 млн смартфонов Samsung осталось на складе после остановки их продаж в России

20 июня 2022 года стало известно о 50 млн нераспроданных смартфонов Samsung, которые застряли на складах дистрибуторов. Южнокорейская компания не может реализовать запланированный объем мобильных телефонов после прекращения экспорта продукции в Россию. Также сказывается общий слабый спрос на смартфоны. Подробнее здесь.

Samsung и Apple продолжили сертифицировать гаджеты после приостановки поставок в Россию

В конце мая 2022 года стало известно о том, что российские офисы Samsung и Apple продолжили сертифицировать устройства для их продаж в Евразийском экономическом союзе (ЕАЭС), несмотря на приостановку поставок продукции на рынок РФ.

Как сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на реестр Росаккредитации, в мае 2022 года «Самсунг электроникс рус компани» (СЭРК) зарегистрировала 12 сертификатов и 22 декларации на телефоны, мониторы, телевизоры и бытовую технику, в том числе еще не выпущенную. Компания оформила декларацию на смартфон Galaxy A13 5G, который пока что недоступен в Европе, и на еще две неанонсированные модели, испытания которых прошли 16 мая в центре #300 «Ростест-Москва».

Samsung и Apple продолжили сертифицировать гаджеты после приостановки поставок в Россию

Apple с 10 по 21 марта 2022 оформила, среди прочего, заявки на десктоп Mac Studio, монитор Studio Display и обновлённый iPhone SE — последний тестировался в российском НИИ радио.

По данным издания, Huawei не стала делать заявлений о прекращении работы в России, однако тоже снизила объёмы поставок и при этом продолжила сертифицировать продукцию, оформив в апреле и мае 2022 года декларации на смартфон Huawei P50 и компьютер-моноблок MateStation.

По мнению руководителя аналитического центра GS Group Александра Суркова, сертификация и декларирование в России может проводиться как ради поставок в Казахстан и Армению, так и с расчетом на время, когда «турбулентные события закончатся» и можно будет снова продавать технику в стране.

Источник газеты среди дистрибуторов потребительской электроники считает странным оформление документов на технику в России исключительно ради поставок в другие страны ЕАЭС.

Сертификаты стран ЕАЭС равнозначно учитываются внутри союза, но вопросы все равно могут возникать. Поэтому проще и дешевле проводить сертификацию в тех странах, где планируется продавать товар, — пояснил собеседник. [4]

Приостановка продаж продукции на территории России

Южнокорейская компания Samsung решила остановить продажи всей своей продукции на территории России. Об этом стало известно 5 марта 2022 года.

Причиной всего этого источник называет происходящее на Украине. 24 февраля 2022 г. Президент России Владимир Путин объявил о начале спецоперации в Луганской и Донецкой народных республиках. Для россиян это моментально вылилось в колоссальное количество санкций со стороны иностранных компаний и исторически временное падение курса национальной валюты.

Приостановлены поставки в Россию всего, что Samsung привозит в страну. Это телевизоры, бытовая техника, планшетные компьютеры, чипы и смартфоны. примечательно, что 28 февраля 2022 г., уже после начала спецоперации в ДНР и ЛНР, Samsung привезла в Россию пару своих последних ноутбуков. Это было ее возвращение в данный сегмент, поскольку в последний раз она представляла свои лэптопы на российском рынке в 2016 г.

Samsung является одним из крупнейших контрактных производителей чипов. Это одна из двух компаний в мире, уже освоивших 4 нм. Вторая – TSMC, которая тоже отвернулась от России. Также Samsung – это один из основных поставщиков микросхем флеш-памяти на мировой рынок.

На 5 марта 2022 года Samsung не делала официальных заявлений по поводу ухода из России. Между тем, на ее сайте в разделе со смартфонами под многими моделями исчезла кнопка «Купить».

Главным инициатором введения антироссийских санкций являются США. Южная Корея первоначально не планировала ограничивать поставку своей технологической продукции в Россию – это касалось как минимум гаджетов и другой техники, в том числе автомобилей. Она даже добилась разрешения США ввозить ее в Россию без предварительного запроса лицензии у США.

Страну в итоге исключили из FDPR – американского перечня правил санкционного контроля иностранных продуктов. Этот список на начало марта 2022 г. включал в себя 57 позиций и касался микроэлектроники, информационных технологий, компьютеров и др. Другими словами, Samsung, LG, SK Hynix и другие получили возможность беспрепятственно продолжать свой бизнес на территории Кореи. Samsung, по всей видимости, решила пойти своим путем.

Например, по информации источника, 3 марта 2022 г. в России была частично ограничена работа ее магазина приложений Galaxy Store. При попытке воспользоваться им пользователи стали получать уведомление о перерыве в работе сервиса и невозможности совершить платеж. Позже Samsung заявила, что на территории России магазин работает в штатном режиме.

Теперь остается неизвестной судьба платежной системы Samsung Pay, запущенной в России еще осенью 2016 г^[5].

После публикации материала компания Samsung озвучила свою позицию относительно российского рынка. Представитель компании заявил ТАСС, что поставки товаров Samsung в Россию приостановлены лишь временно, но не уточнил, как долго это продлится. Он добавил, что сервисное обслуживание и приложения Samsung продолжат работать, как и ее фирменные магазины.

2021: Суд запретил Samsung продажу в России 61 модели смартфонов из-за нарушения патентов

В октябре 2021 года Арбитражный суд города Москвы запретил Samsung ввоз на территорию России, продажу и хранение 61 модели смартфонов. Под запрет попали:

• Galaxy Z Flip;
• Galaxy Fold;
• Galaxy Z Fold 2;
• Galaxy S21;
• Galaxy S21+;
• Galaxy S21 Ultra 5G;
• Galaxy S20 FE,
• Galaxy S20,
• Galaxy S20+,
• Galaxy S20 Ultra,
• Galaxy S10e;
• Galaxy S10;
• Galaxy S10+;
• Galaxy S10 Lite;
• Galaxy S9;
• Galaxy S9+;
• Galaxy S8;
• Galaxy S8+;
• Galaxy S7 Edge;
• Galaxy S7;
• Galaxy S7 Edge+;
• Galaxy S6;
• Galaxy S6 Edge;
• Galaxy Note 20;
• Galaxy Note 20 Ultra;
• Galaxy Note 10;
• Galaxy Note 10+;
• Galaxy Note 10 Lite;
• Galaxy Note 9;
• Galaxy Note 8;
• Galaxy Note 5;
• Galaxy A72;
• Galaxy A52;
• Galaxy A32;
• Galaxy A41;
• Galaxy A71;
• Galaxy A51;
• Galaxy A80;
• Galaxy A70;
• Galaxy A50 (128 Гб);
• Galaxy A40;
• Galaxy A31;
• Galaxy A30s;
• Galaxy A30;
• Galaxy A50 (64Гб);
• Galaxy A20;
• Galaxy A9 (2018);
• Galaxy A7 (2018);
• Galaxy A8;
• Galaxy A8+;
• Galaxy A6;
• Galaxy A6+;
• Galaxy A7 (2017);
• Galaxy A5 (2017);
• Galaxy A3 (2017);
• Galaxy A7 (2016);
• Galaxy A5 (2016);
• Galaxy J6+;
• Galaxy J4+;
• Galaxy J7;
• Galaxy J5 (2017).

Суд запретил Samsung продажу в России 61 модели смартфонов из-за нарушения патентов

Блокировку инициировала швейцарская компания Sqwin SA. Компания выступила против использования Samsung Pay в России, заявив, что этот платежный сервис нарушает право на изобретение «Система электронных платежей», защищенное российским патентом.

В материалах Роспатента говорится, что автор изобретения — Виктор Гульченко, проживающий в Швейцарии, а патентообладатель — Sqwin SA. Датой регистрации патента указано 23 апреля 2019 года, при этом дата начала отсчета действия патента — 2 декабря 2013 года. Сервис Samsung Pay был запущен в 2015 году, а в России появился спустя год.

Представитель Samsung Electronics летом 2021 года в разговоре с «Коммерсантом» сообщал, что компания изучает документы по иску и пока не планирует изменений в оперативной деятельности. Старший партнер юридической фирмы Intellect Максим Лабзин в разговоре с изданием пояснял, что у корейской компании есть три варианта действий: оспаривать решение в вышестоящем суде, оспаривать сам патент на предмет отсутствия в изобретении новизны или договариваться с истцом, например, о выкупе лицензии.^[6]

2020

Открытие в Москве шоурума продуктов компании для бизнеса

14 октября 2020 года компания Samsung Electronics сообщила об открытии в Москве в России первого шоурума продуктов компании для бизнеса площадью 400 м². Презентация пространства проходила онлайн. В ходе демонстрации были представлены дисплейные решения для ритейла, индустрии гостеприимства, аэропортов, а также последняя линейка игровых мониторов. Компания впервые в России продемонстрировала сценарии использования продуктов, которые интегрируют технологии в городскую среду и общественные пространства: дисплеи для номеров и лобби отелей, информационные табло для транспорта, дисплеи-витрины, а также всесезонные решения для рекламы в городе.

Дисплеи Samsung для бизнеса

По информации компании, гостиничные телевизоры компании обеспечивают надлежащее качество изображения в разрешении UHD. Системным администраторам они позволяют настраивать главное меню для персонализированного взаимодействия с клиентами и централизованно управлять дисплеями в удаленной режиме. Гостям доступен просмотр фильмов и телепрограмм, а также, при наличии дополнительного оборудования, управление своим номером: шторами, термостатом и освещением.

Решения Samsung для аэропортов и вокзалов — как правило, для применения в формате информационного табло — оснащены антибликовым покрытием.

Дисплеи для аэропортов

Согласно прогнозам одного из крупнейших операторов наружной рекламы в России, Gallery, объем отечественного рынка ООН в 2020 году достигнет 11,3 млрд рублей и будет составлять треть всего сегмента. Специально для операторов наружной рекламы Samsung создает уличные дисплеи. Они отличаются защитой и способны работать под дождем, снегом или на ярком солнце. Они покрыты прочным защитным стеклом и, благодаря системе охлаждения с теплообменником, выдерживают любую температуру от -30 до +50.

Дисплеи LED Gallery для галерей и магазинов обладают небольшой глубиной до 10 см, за счет чего пространство в помещении можно использовать разумно. Крепление Frame Kit позволяет разместить устройства близко к стене и компенсировать неровности поверхности, на которой они установлены. Кроме того, это крепление избавляет от необходимости использовать дополнительные вентиляторы для охлаждения типовых экранов.

Samsung впервые представила в России — micro-LED дисплей The Wall с шагом пикселя 1,26 мм экран которого отличается точной цветопередачей и контрастностью, в частности, насыщенным черным. Благодаря малому размеру диода угол обзора достигает почти 180 градусов. В России компания представляет несколько моделей устройства.

Samsung The Wall Pro с диагональю 219 дюймов и разрешением 6К создан для коммерческого использования в выставочных зонах, магазинах, торговых центрах, клубах и другой недвижимости сегмента Luxury.

Дисплей The Wall for Luxury Living размером 146 дюймов и разрешением 4К предназначен для использования в качестве экрана домашнего кинотеатра. Он обладает технологией масштабирования AI Upscaling, поддержкой стандарта HDR 10+ и частотой обновления 120 Гц. Благодаря режиму Ambient дисплей может стать совершенно незаметным на фоне стены или превратиться в предмет искусства, отображая знаменитые шедевры живописи.

Hедавно представленный интерактивный флипчарт Samsung Flip2 — универсальное решение для совместной работы. Второе поколение устройства унаследовало все наиболее востребованные функции оригинальной модели, а также более удобный дизайн. Flip 2 способен заменить и доску для написания заметок, и большой экран для презентаций, а также позволяет делиться информацией и редактировать ее в реальном времени.

Samsung Flip2

Дисплей для учебы, Samsung Flip 85", который полностью соответствует требованиям цифровой образовательной среды и позволяет учителю и ученикам выполнять любые задачи, от совместного творчества на уроках рисования до редактирования изображений и создания фоновых заметок. Дисплей с разрешением UHD обеспечивает эффект полного погружения в образовательный контент. Устройство обладает множеством полезных функций, включая одновременное письмо для 10 человек, синхронизацию со смартфонами, планшетами или ПК-пользователей в одно касание, расширенные возможности редактирования изображений и блокировку шестизначным кодом для защиты данных.

Монитор Space

Мониторы Space для эффективной организации офисного рабочего места сотрудника. Устройство можно по-разному располагать над столом, максимизируя свободное пространство пользователя. Для этого монитор прилегает вплотную к стене, а с помощью регулировки высоты можно разместить экран Space наиболее удобным образом для глаз.

Помимо работы и образования, в портфолио дисплеев Samsung есть и решения для развлечений и киберспорта. Odyssey G9 — игровой монитор с разрешением Dual Quad High Definition (5120×1440 точек) и соотношением сторон 32:9. Технология квантовых точек в сочетании с панелью HDR1000 VA обеспечивает реалистичность, яркость и детализацию изображения. G9 оптимально подходит даже для требовательных игр благодаря низкому времени отклика в 1 мс (MPRT), частоте обновления 240 Гц, а также технологии RapidCurve, которая обеспечивает эффект полного погружения для геймера.

Монитор Odyssey

Samsung блокирует в России телевизоры, изготовленные для других стран

В начале февраля 2020 года Samsung стала блокировать в России телевизоры, изготовленные для других стран. Компания объяснила это отсутствием сертификатов соответствия техническому регламенту ЕАЭС.

Пользователи из России, Белоруссии и Молдавии пожаловались на блокировку некоторых функций «умных» телевизоров Samsung. Вместо запуска приложений на экране появляется сообщение This TV is not fully functional in this region («Телевизор не функционирует полноценно в этом регионе»).

Samsung объяснила блокировку некоторых функций своих телевизоров в России

Блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов. Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой), — пояснили в Samsung.

Отмечается, что эти устройства не сертифицированы для использования на территории России, из-за чего производитель не может гарантировать их корректную работу, доступность всех функций и качественное сервисное обслуживание.

В компании добавили, что часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, могут иметь лицензионные ограничения по территории использования, эта информация указана в инструкции. Кроме того, устройства должны иметь сертификаты EAC (сертификат соответствия техническому регламенту Eвразийского Экономического Союза) и соответствующую маркировку.

Согласно заявлению Samsung, телевизоры, сертифицированные для продажи в России, в полном наименовании модели оканчиваются на буквы RU.

Аналитик агентства TelecomDaily Илья Шатилин считает, что политика компании-производителя не оправдана, и пользователям лучше отказаться от покупки продукции бренда — на всякий случай.^[7]

2019

Глава подразделения Samsung Mobile в России принял решение покинуть свой пост

Компания Samsung Electronics 1 ноября 2019 года объявила об изменениях в составе управления Samsung Mobile в России. Дмитрий Гостев – руководитель Samsung Mobile в России – после 13 лет работы принял решение покинуть компанию. Подробнее здесь. С 1 ноября операционное управление подразделением Samsung Mobile в России перешло к вице-президенту Samsung Electronics Ким Бум Джину.

Штраф 2,5 млн рублей за координацию цен

28 октября 2019 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России заявила о том, что российское представительство Samsung было оштрафовано на 2,5 млн рублей за координацию цен. Компания уже оплатила этот штраф.

ООО Самсунг Электроникс Рус Компани признано виновным в незаконной координации экономической деятельности реселлеров смартфонов и планшетов Samsung, которая привела к установлению и поддержанию цен на смартфоны и планшеты, реализуемые в розницу с использованием торговых объектов (часть 5 статьи 11 Закона о защите конкуренции), — говорится в сообщении регулятора.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России заявила о том, что российское представительство Samsung было оштрафовано на 2,5 млн рублей за координацию цен

В ФАС отметили, что в ходе рассмотрения дела компания прекратила координацию экономической деятельности и оказывала содействие комиссии ФАС, что было учтено при назначении штрафа.

Российская «дочка» Samsung внедрила антимонопольный комплаенс, который представляет собой внутренний свод правил, описывающий взаимодействие компании с контрагентами. Это система позволяет минимизировать антимонопольное воздействие или штраф, если претензии все же возникнут.

К административной ответственности были также привлечены работники ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», которые непосредственно осуществляли контроль над соблюдением цен торговыми посредниками.

Это не первое антимонопольное дело против производителей смартфонов в России. Заместить руководителя ФАС России Андрей Цариковский ранее в 2019 году говорил, что незаконная координация весьма распространена при продаже техники, особенно это касается популярных новинок. В стремлении извлечь максимум выгоды при продаже товара через дилеров компании навязывают им цены и условия реализации, что незаконно, отмечал он.

Цариковский обещал продолжить следить за поведением розничных сетей, торгующих техникой.^[8]

Samsung признана виновной в завышении цен на смартфоны в России

Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) обвинила российское представительство компании Samsung – «Самсунг Электроникс Рус Компани» в координировании цен на мобильную электронику, сообщает в апреле 2019 года «Интерфакс». Действия российской «дочки» Samsung, считают в ведомстве, нарушает часть 5 статьи 11 закона «О защите конкуренции», и теперь компании грозит штраф в размере до 5 млн. руб. Рассмотрение дела назначено на 22 апреля 2019 г^[9].

Расследование ФАС в отношении российского филиала Samsung ведется с осени 2018 г., когда на компанию пало подозрение в незаконной деятельности. По словам начальника управления ФАС по борьбе с картелями Андрея Тенишева, изначально компания подозревалась не только в незаконной экономической координации, но и в наличии антиконкурентных соглашений.

Дело против «Самсунг Электроникс Рус Компани» ФАС возбудила в середине февраля 2019 г., хотя изначально планировала сделать это до конца 2018 г.

Комиссия Федеральной антимонопольной службы (ФАС) признала в апреле 2019 года российское представительство южно-корейской корпорации Samsung - «Самсунг электроникс Рус Компании» - виновной в незаконной координации цен на смартфоны и планшеты. Об этом говорится в сообщении ФАС^[10].

Речь идет о координации цен на восемь моделей смартфонов Galaxy: AS 2017, S7, S8 Plus, J1 2016, J3 2017, J5 2017, J7 2016 и J7 2017. Также Samsung признана виновной в координации цен на пять моделей планшетов Galaxy: Tab A 7.0, Tab E 9.6, Tab A 10.1, Tab S2 и Tab 3 Lite 7.0.

В ФАС пришли к выводу, что российское представительство Samsung координировало деятельность следующих ритейлеров: «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»), «Связной» (юридические лица - «Связной Логистика» и «Сеть Связной»), «Эльдорадо», МВМ (юридическое лицо сети «М Видео», объединившийся с «Эльдорадо»), «Ситилинк», DNS (юридические лица «ДНС Ритейл» и «Технопоинт»), ТЛФ и «Открытые технологии»

Дело было возбуждено по результатам внеплановой проверки российского представительства Samsung. В ФАС подчеркивают, что компания активно содействовала ведомству в проведении расследования, кроме того, в российском представительстве внедрен антимонопольный комплаенс.

Российское представительство Samsung было признано виновным в нарушении части 5 статьи 11 Закона «О защите конкуренции», предполагающей запрет на координацию экономической деятельности хозяйствующих субъектов, если такая координация приводит к нарушению антимонопольного законодательства.

Максимальный штраф за нарушения в рамках данной статьи составляет 5 млн руб. В российском представительстве Samsung от комментариев отказались.

2018: Центр по изучению искусственного интеллекта

Российский центр начнет свою работу 29 мая. Руководить изучением алгоритмов будут эксперты в данной области, в том числе профессор Сколковского института науки Виктор Лемпицкий и профессор ВШЭ Дмитрий Ветров. Также компания отмечает, что будет опираться на заниня российских специалистов в сфере физики, математики и других фундаментальных наук^[11].

2017: IoT Академия Samsung в МФТИ

Компания Samsung Electronics при поддержке Института системного программирования РАН запустила в октябре 2017 года на базе московского физико-технического института проект «IoT Академия Samsung», в рамках которого студенты вуза смогут получить практические знания об Интернете вещей и разработать собственные проекты с применением «умных» устройств. Трехстороннее соглашение о реализации проекта подписано 10 октября.

2013

Создание Samsung Enterprise Business Team

Российское представительство Samsung в марте 2013 г. сообщило о создании в его рамках нового подразделения — Enterprise Business Team, которое возглавил Андрей Тихонов, ранее занимавший должность заместителя гендиректора IBM в России и странах СНГ.

На фоне этого основным подразделением в Samsung, как и раньше остается продуктовое, однако изменилось деление на сектора, рассказал TAdviser Андрей Тихонов. Так, было сформировано два основных продуктовых кластера: потребительская продукция (телевизионная, аудио, видео техника и многое другое) и Mobile, к которому присоединилось направление ноутбуков, ранее входившее в ИТ-кластер. Направление по работе с B2B-сектором из ИТ-кластера было выделено в отдельное подразделение и ориентировано в первую очередь на работу с крупными корпоративными заказчиками, говорит он.

Основную часть сотрудников нового подразделения составляют менеджеры по продажам. Также в штате есть подразделение по работе с партнерами, специалисты по маркетингу, менеджеры по продукту и подразделение телепродаж.

B2B в российском Samsung будут развивать менеджеры из Oracle и Microsoft

Численность сотрудников нового подразделения Samsung в России – Enterprise Business Team, задачей которого является развитие бизнеса компании в крупном корпоративном секторе, до конца года ее планируется увеличить до 50 человек, а в перспективе – примерно до 70 сотрудников, рассказал TAdviser в июне 2013 г. источник, хорошо знакомый с деятельностью компании.

До 2/3 штата подразделения, по его словам, должны составить менеджеры по продажам, которые фокусируются на работе с заказчиками из различных индустрий (телеком, госсектор, финансовые организации и др.), а оставшуюся часть – канальное подразделение, маркетинг и подразделение телепродаж. Enterprise Business Team также включает менеджеров по продуктам – мобильным устройствам для B2B и профессиональным панелям.

Собеседник TAdviser рассказывает, что штат нового подразделения Samsung в России укомплектовывается специалистами с опытом работы в B2B-сегменте в компаниях-лидерах ИТ-индустрии. Значительную их часть составляют менеджеры, ранее работавшие в Oracle и Microsoft, добавляет он.

Из Oracle в Samsung Enterprise Business Team, к примеру, перешли Павел Заглумин, на предыдущем месте руководивший направлением продаж CRM-систем, и Ирина Ратова, руководившая направлением продаж бизнес-приложений в секторе розничной торговли.

По словам руководителя Samsung Enterprise Business Team в России, значительные усилия его подразделение будет прикладывать для развития направления корпоративной мобильности и политики BYOD. Реализовать единую политику для всех устройств, используемых сотрудниками крайне трудно, полагает руководитель направления Samsung Enterprise Business Team в России, и «чтобы помочь компаниям в этом», Samsung создала специальное приложение – Knox – которое контролирует безопасность работы приложений и данных, используемых на предприятии, путем изоляции рабочих приложений и шифрации данных как в рабочем режиме, так и в пользовательском режиме. Knox будет доступен и в России.

В числе потенциальных драйверов роста продаж своих устройств в корпоративном секторе Андрей Тихонов называет технологию NFC, которая реализована, в частности, в смартфоне Samsung Galaxy S4 и с помощью которой можно совершать мобильные платежи. Также очень перспективными он считает мобильные POS-терминалы на базе мобильных устройств Samsung.

Коллега Тихонова - руководитель отдела корпоративных продаж мобильных решений в Samsung Electronics в России Илья Федорушкин ранее отмечал, что в числе глобальных партнеров у компании очень много крупнейших международных вендоров, решения которых применяются в ИТ-инфраструктуре большинства наших потенциальных заказчиков. Такое партнерство служит гарантией того, что предлагаемые Samsung устройства можно использовать в корпоративной сети. Кроме работы в рамках международных партнерств, по его словам, идет активное развитие партнерских отношений с локальными российскими компаниями для обеспечения соответствия применения мобильных устройств требованиям местного законодательства.

Андрей Тихонов отмечает, что, как правило, у заказчиков есть определенные ИТ-системы, которые можно было бы дополнить мобильными решениями: «мы можем приходить к ним и предлагать мобильные решения с учетом уже инсталлированной в компаниях базы бизнес-приложений. Мы умеем, например, хорошо сотрудничать с IBM, у которой есть мобильная платформа – набор приложений для обмена сообщениями, почта и другое».

Планшеты Samsung нацелились на российский госсектор

До конца 2013 г. несколько устройств Samsung – планшетов и смартфонов - должны получить сертификацию по классам КС1 и КС2 в системе сертификации ФСБ, рассказали TAdviser в российском представительстве компании. В их числе называются смартфоны Galaxy S4 и Galaxy S3.

Получение такой сертификации должно стать драйвером для увеличения продаж мобильных устройств в госсекторе, рассчитывает руководитель Samsung Enterprise Business Team в России Андрей Тихонов.

Отвечая на вопрос о других возможных драйверах роста продаж Samsung в госсекторе, Андрей Тихонов отмечает, что важно «полноценное понимание потребностей и задач бизнеса заказчика, под которые нужно разрабатывать решения, создавать партнерские альянсы или даже формировать рынок с нуля».

«Сертификация планшетов и смартфонов - это только свойство продукта, которое и в краткосрочной перспективе способно привести к увеличению продаж, но которому предстоит стать в дальнейшем преимуществом и ключевым фактором при выборе решения заказчиком», - добавил он.

По словам Тихонова, госсектор является одним из ключевых направлений для подразделения Samsung Enterprise Business Team в России: «сейчас на него уже, по моим оценкам, приходится порядка 20% от всех продаж корпоративным заказчикам», говорит он.

В госсекторе Samsung ожидает спроса, в первую очередь, на специализированные решения с учетом потребностей отдельных министерств и ведомств. К примеру, для силовых ведомств, предполагают в компании, будут наиболее актуальны планшетные компьютеры с соответствующим ПО для актуального отображения информации - например, проверка мобильными постами ГАИ информации о транспортном средстве и о лице, управляющим данным средством.

Для образования, по мнению Андрея Тихонова, будет востребовано полноценное решение Samsung School для создания интерактивных классов, включающее интерактивную электронную доску, планшетные компьютеры или ноутбуки для учеников и учителя, ПО и дополнительное оборудование. За подобными специализированные решениями будущее, полагает он.

Помимо госсектора другими важными для подразделения Samsung Enterprise Business Team отраслями в компании называют банковский сектор, ритейл, FMCG, сферу общественного питания и гостиничного обслуживания, телеком, медиа, а также транспортный сектор.

Общая задача подразделения – нарастить объем продаж в корпоративном секторе в России как можно быстрее до 10% в общем обороте Samsung, а к 2020 г. этот показатель должен превысить 20% от оборота, говорит Тихонов.

«В США и в Европе подразделения по работе с корпоративными заказчиками действуют уже год-два, и мы догоняем их быстрыми темпами. В этом году мы приняли участие в первой маркетинговой кампании Samsung, направленной специально на продвижение решений в B2B-секторе», - отмечает он.

В пример крупных примеров работы B2B-подразделения Samsung с корпоративными заказчиками в России в компании приводят партнерство на фоне предстоящих Олимпийских игр в Сочи: «как известно, вокруг Олимпиады есть определенная экосистема, с участниками которой мы плотно работаем, к примеру, Coca-Cola, «Мегафон», «Ростелеком» и другие».

Награды

В 2010 году компания завоевала три премии «Продукт года» (за 3D-решение, включающее в себя 3D LED-телевизор Samsung UE55C8000 и 3D Blu-ray плеер BD-C6900; камеру WB650 и нетбук N310).

В 2009 году компания завоевала первую премию конкурса «Бренд года/Effie» в категории «Высокотехнологичные товары и услуги» (нетбук N310).

Примечания