| Разработчики: | ЛЕТА Инжиниринг |
| Дата последнего релиза: | 2014/12/15 |
| Технологии: | СУО - Системы управления очередью |
Лета: ЭСУО - система управления очередью (СУО) – аппаратно-программный комплекс для оптимизации процесса управления потоком посетителей, повышения качества обслуживания и уровня удовлетворенности сервисом.
Лета: ЭСУО состоит из аппаратной и программной частей, в том числе:
- киоск-регистратор с сервером для выбора услуги и получения талона с порядковым номером в очереди;
- коммутационный блок, обеспечивающий взаимодействие компонентов системы;
- главное табло и табло операторов, отображающие текущее состояние очереди;
- акустическая система, оповещающая посетителя о том, что подошло время его очереди;
- система оценки качества обслуживания клиентов, позволяющая посетителю оценить уровень полученных услуг и качество оказанного сервиса;
- прикладное программное обеспечение.
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Металлург КБ | ЛЕТА Инжиниринг | 2016.09 |  |
| - КидБург | ЛЕТА Инжиниринг | 2016.03 | |
| - Водоканал Санкт-Петербурга, ГУП | ЛЕТА Инжиниринг | 2015.12 | |
| - Сбербанк | ЛЕТА Инжиниринг | 2015.12 | |
| - Интерпромбанк | ЛЕТА Инжиниринг | 2015.10 | |
| - Межрайонная инспекция ФНС №3 по Республике Адыгея | ЛЕТА Инжиниринг | 2015.09 | |
| - Мосгортур ГАУК Московское агентство организации отдыха и туризма | ЛЕТА Инжиниринг | 2015.06 | |
| - Посольство США в Москве (US Embassy Moscow) | ЛЕТА Инжиниринг | 2014.11 | |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Технологии Будущего (177) МТГ. Бизнес-решения (МетаТехнологическая Группа) (26) БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (18) ЛЕТА Инжиниринг (12) Дамаск (11) Другие (73) Технологии Будущего (3) Швабе (Shvabe) (3) БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (1) Национальный транспортный агрегатор, НТА (Trucker) (1) Этлас-Софт (Atlas Soft) (1) Другие (0)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Технологии Будущего (7, 187) Дамаск (1, 43) БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (1, 18) МТГ. Бизнес-решения (МетаТехнологическая Группа) (1, 18) ЛЕТА Инжиниринг (2, 11) Другие (48, 36) Технологии Будущего (1, 10) БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (1, 1) Другие (0, 0) Уральский Оптико-Механический Завод (УОМЗ) (1, 3) Технологии Будущего (1, 3) Национальный транспортный агрегатор, НТА (Trucker) (1, 1) БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (1, 1) Этлас-Софт (Atlas Soft) (1, 1) Другие (0, 0) Технологии Будущего (1, 8) БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (1, 2) Этлас-Софт (Atlas Soft) (1, 1) Другие (0, 0) Технологии Будущего (2, 6) Динамика (Dynamika) Новосибирск (1, 1) БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Queue Neuroniq Система управления очередью - 184 СУО Дамаск - 43 БФТ: МФЦ-Капелла - 18 Максима Система электронной очереди - 18 Лета: ЭСУО - 8 Другие 46 Швабе Информационные терминалы ТИС-серия - 3 Queue Neuroniq Система управления очередью - 3 Национальный транспортный агрегатор: Trucker Цифровая очередь (TSM) и YMS - 1 БФТ: МФЦ-Капелла - 1 Этлас Электронная очередь (ЭО Этлас) - 1 Другие 0 
