| Разработчики: | Связьком |
| Дата премьеры системы: | сентябрь 2014 года |
Содержание |
Решение «Связьком.FlashStatus» позволит абонентам сообщать свой статус или персональную информацию специальным сообщением в виде Flash-SMS. Сообщение передается на экран телефона звонящего или вызываемого абонента перед входящими или исходящими вызовами в зависимости от настроек. Текст Flash-SMS устанавливается пользователем услуги с помощью SMS или USSD-команд.
Статусы популярны в социальных сетях среди молодежной аудитории. Благодаря нашему решению абоненты смогу делиться своими статусами не только в интернете. На базе данного продукта могут быть организованы различные услуги, которые будут способствовать увеличению лояльности абонентов, а также принесут оператору дополнительную прибыль.
Ниже приведены несколько примеров использования платформы «Связьком.FlashStatus».
- «IntroMe»: многие люди не отвечают на звонки с незнакомых номеров, с внедрением услуги «IntroMe», вызываемого абонента всегда можно проинформировать сообщением при звонке. «IntroMe» позволит моментально доставить абонентам такую дополнительную информацию о входящем вызове как ФИО звонящего, тем самым звонок с незнакомого номера больше не будет вызывать тревогу и недоверие.
- «MyStatus»: данная услуга может быть полезна, когда у абонента нет возможности ответить на входящий звонок. Если у него установлен статус, все вызывающие абоненты будут проинформированы о причинах занятости. В тексте статуса может быть указана любая информация: погода, события, текущие дела, настроение и т.п.
Для исходящих звонков.
Часто люди не отвечают на вызовы от незнакомых номеров. Решение «Связьком.FlashStatus» позволит установить абоненту индивидуальное сообщение с краткими сведениями о себе. Таким образом, при звонке вызываемый абонент будет проинформирован, и звонок от незнакомого номера больше не будет вызывать недоверие и тревогу.
Для входящих звонков.
В случае, когда у абонента нет возможности ответить на звонок на важной встрече или экзамене. Если у него установлен статус, все вызывающие абоненты будут проинформированы о причинах занятости.
Текст статуса устанавливается при помощи SMS или USSD-команд и может быть о чем угодно: настроении, погоде, событиях, текущих делах. Статусы особенно популярны в социальных сетях среди молодежной аудитории. Благодаря нашему решению абоненты смогу делиться своими статусами не только в интернете.
Функциональные возможности
- Оповещение абонента о статусе с помощью Flash-SMS.
- Установка различных статусов для входящих и исходящих звонков.
- Различные варианты обработки входящих звонков:
- простое информирование,
- отклонение входящих вызовов с последующей отправкой статуса абонента по SMS или Flash-SMS.
Во втором случае, перед важным событием абоненту достаточно активировать услугу и звонки не будут его беспокоить. Уведомление об отклоненных вызовах поступят после деактивации услуги.
- Широкие возможности по управлению услугой со стороны абонента: SMS, USSD, веб-интерфейс.
- Управление списком статусов, в том числе, выбор статуса по умолчанию.
- Формирование различных групп номеров и установка соответствующих статусов.
- Информирование абонентов о состоянии услуги по SMS.
- Мультиязычность.
- Сбор статистики и формирование отчетов.
- Мониторинг и протоколирование работы системы.
- Веб-интерфейс администратора с возможностью разграничить доступ к управлению системой.
Преимущества
- Увеличение ARPU за счет внедрения дополнительных услуг.
- Высокая производительность и отказоустойчивость.
- Легкая интеграция в сеть оператора.
- Широкие возможности по масштабированию.
- Повышение лояльности абонентов.
