Разработчики: | АГАТ-РТ |
Дата последнего релиза: | 2014/12/15 |
Технологии: | IP-телефония |
Спрут NR - малогабаритное автономное устройство для одновременной записи разговоров от 4 аналоговых телефонных линий и других источников аудиоинформации (радиостанции, микрофоны, аудиовыходы и т.п.).
Запись ведется на съемную карту памяти, установленную в устройстве. Считывание и обработка информации может быть непосредственно с карты памяти или удаленно, по IP-сети средствами ПО «Спрут-7»[1].
Схема взаимодействия устройства, 2014
«Спрут NR» - самодостаточное решение, не требующее инсталляции дополнительного ПО и подключения компьютера. Решение ориентировано на использование в офисах небольших компаний, диспетчерских, помещениях с ограниченными возможностями установки постоянно работающего ПК.
Устройство Спрут NR, 2014
«Спрут NR» подключается параллельно 4 (или менее) телефонным линиям или аудиовыходам любых устройств (радиостанции, микрофоны и т.п.). Малые габариты (устройство умещается на ладони) допускает установку устройства в любом удобном месте, не доступном для нежелательных глаз.
Устройство Спрут NR, 2014
Регистратор подключается параллельно контролируемым линиям и готов к работе. «Спрут NR» автоматически запишет обнаруженные в линиях сеансы связи на встроенную энергонезависимую память (съемную карту памяти) большого объема. Будучи соединенным с IP-сетями, «Спрут NR» поможет обрабатывать записанную информацию удаленно, через Интернет. При необходимости регистратор автоматически отправит требуемые записи разговоров по e-mail. Система управления рисками и внутреннего контроля (СУРиВК) GRC на «Триафлай» — это просто
Сфера применения
Продажи, маркетинг и сервис
- Быстрое выявление и устранение слабых мест в подготовке сотрудников служб продаж и сервиса.
- Разрешение спорных ситуаций с клиентами - все договоренности, сделанные по телефону, записаны.
- Анализ потребностей клиентов, озвучиваемых в телефонных разговорах с продавцами
- Контроль эффективности рекламных компаний
- Контроль интенсивности работы сотрудников
Диспетчерские службы
- Контроль и документирование действий диспетчеров
- Выявление и устранение недостатков в работе диспетчеров
- Получение информации о работе удаленных диспетчеров из одной точки
Банки
- Выявление слабых сторон в подготовке консультантов банка
- Получение доказательной базы для разрешения споров
- Выявление недобросовестных сотрудников, нарушающих коммерческую тайну.
Охранные предприятия
- Контроль разговоров дежурной смены
- Анализ и документирование действий сотрудников при внештатных ситуациях на объектах
- Запись переговоров личного состава в процессе тренировок и учений, для выявления слабых сторон в подготовке
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Данные не найдены
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Данные не найдены
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)