Разработчики: | Ivanti (ранее LANDesk) |
Дата премьеры системы: | октябрь 2010 года |
Технологии: | ITSM - Системы управления IT-службой |
Ivanti Endpoint Manager (ранее LANDesk Management Suite (LANDesk Management Automation Platform) – интегрированное решение по управлению ИТ-процессами, предоставляющее организациям возможность легко определять, строить, внедрять и выполнять кросс-платформенные ИТ-процессы. Платформа призвана помочь организациям сократить расходы, исключить вариабельность процессов и достичь соответствия политикам по всему предприятию.
По оценке Ivanti (ранее LANDesk), около 30% операционных ИТ-расходов могут быть отнесены к избыточным и повторяющимся задачам, к плохо задокументированным или не соответствующим лучшим практикам процессам. Благодаря открытой архитектуре LANDesk Management Automation Platform позволяет внедрить автоматизацию процессов в отношении различных ИТ-функций и решений, включая LANDesk Management Suite, LANDesk Security Suite, LANDesk Asset Lifecycle Manager и LANDesk Service Desk.
LANDesk Management Automation Platform поддерживает как все продукты LANDesk, так и может применяться с решениями сторонних производителей, обеспечивая автоматизацию работ, задач, процессов и действий, а также предоставляет доступ к коллекции типовых шаблонов, соответствующих передовым практикам и стандартам. Включая в себя четыре грани функционала – Content and Resource, Best Practice Processes, Software Development Kit (SDK) и Connections – LANDesk Management Automation Platform дает возможность организациям автоматизировать повторяющиеся ручные процессы и лучше управлять изменениями, улучшениями существующих процессов, достигая при этом полного соответствия требованиям, стандартам и политикам, таким как CoBIT, Sarbanes Oxley, HIPAA и т.д., отметили в LANDesk Software.
С первым релизом LANDesk Management Automation Platform пользователи и разработчики получат доступ к следующему инструментарию: Content and Resource Center — единый репозиторий, помогающий идентифицировать, определять, проектировать и улучшать процессы (Resource Center будет содержать библиотеки шаблонов процессов для того, чтобы пользователи могли легко загружать и обмениваться процессами, а также веб-дизайнер процессов); Best Practice Processes — вместе с Management Automation Platform LANDesk представил своим пользователям около 165 шаблонов процессов, построенных в соответствии с передовыми практиками и промышленными стандартами, а также на основе практического опыта заказчиков LANDesk; Software Development Kit — открытая платформа, позволяющая интегрировать функционал различных продуктов в целях предоставления сервиса, API обеспечивает доступ к функциональным элементам и компонентам Management Automation Platform, SDK дает возможность тесно интегрировать внешние приложения как LANDesk, так и сторонних производителей (SDK включает в себя легкий в использовании графический инструментарий для моделирования и конфигурирования процессов, аудита, отчетности и анализа); миграция на Windows 7 — LANDesk Management Suite 9 обеспечивает миграцию на новые операционные системы, такие как Microsoft Windows 7, определяет готовность к миграции и проводит аудит совместимости приложений с минимальным влиянием на работу пользователей (анонсированная новая Win32-консоль LANDesk, работающая под управлением Windows 7 как 32-бит, так и 64-бит упрощает развертывание Windows 7, обеспечивая как PXE, так и Virtual Boot image; также обеспечивается использование аппаратно-независимого образа, что позволяет администраторам разворачивать единый образ на любых аппаратных платформах); коннекторы рабочих процессов — позволяют интегрировать функционал бизнес-систем, таких как ERP, CRM, Service Management и т.д., выступают как получатели данных из внешних систем и являются «точкой интеграции» и функциональным инструментарием для построения кросс-платформенных автоматических процессов.
Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
---|---|---|---|
- Международный Аэропорт Краснодар имени Екатерины II | Ivanti (ранее LANDesk) | 2020.09 | |
- ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру) | Arbyte (Арбайт) | 2012.09 | |
- Аэропорт Домодедово | Arbyte (Арбайт) | 2010.10 |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (328)
Softline (Софтлайн) (97)
Okdesk (Облачные Решения) (41)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (38)
Деснол Софт (34)
Другие (664)
Okdesk (Облачные Решения) (14)
Naumen (Наумен консалтинг) (11)
Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (7)
Nutanix (бизнес в России) (3)
Крок (3)
Другие (25)
Naumen (Наумен консалтинг) (14)
Okdesk (Облачные Решения) (9)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (7)
БизнесАвтоматика НПЦ (3)
Информатика и Сервис (2)
Другие (16)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (7, 353)
Microsoft (13, 76)
OmniNet (ОмниНет) (4, 55)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (4, 47)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 42)
Другие (593, 554)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 14)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12)
Nutanix (1, 9)
AutoFAQ (ДипХакЛаб) (1, 3)
SOTI (1, 3)
Другие (16, 18)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 10)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 7)
БизнесАвтоматика НПЦ (1, 3)
Информатика и Сервис (1, 2)
Другие (9, 9)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 18)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 12)
SimpleOne (Симпл 1) (1, 10)
РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 3)
Деснол Софт (2, 2)
Другие (9, 11)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12)
РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 6)
SimpleOne (Симпл 1) (1, 6)
Флант (Flant) (1, 4)
Деснол Софт (2, 3)
Другие (13, 14)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Service Desk - 284
ITSM365.ru - 52
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 42
OmniTracker - 41
Service Desk Итилиум - 33
Другие 654
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 14
Nutanix HCI - 9
ITSM365.ru - 6
Naumen Service Desk - 4
AutoFAQ Нейросеть - 3
Другие 23
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10
ITSM365.ru - 9
ELMA365 Service - 6
Naumen Service Desk - 3
Visary Help Desk - 3
Другие 15
ELMA365 Service - 12
SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10
ITSM365.ru - 9
Naumen Service Desk - 7
РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3
Другие 14