RSB Mobile

Основная статья: Мобильные приложения

2023: Возможность изменить дату погашения кредита в приложении для iOS

Русский Стандарт обновил свой мобильный банк для операционной системы iOS, обновленный релиз уже доступен для скачивания в App Store. Об этом банк сообщил 27 июня 2023 года.

В обновленном приложении Русский Стандарт Онлайн для IOS добавлен удобный функционал. Теперь клиент, сделав всего несколько кликов, может изменить дату ежемесячного платежа по кредиту наличными. Выбрать комфортную дату погашения можно в разделе самого кредита, выбрав в меню «Операции».

Напомним, что Мобильный банк Русский Стандарт Онлайн – современный сервис, который создан с учетом потребностей пользователей, учитывает все их замечания и рекомендации. Благодаря обратной связи от активных клиентов, полученной через чат и другие дистанционные каналы обслуживания, банк традиционно внес визуальные и технические улучшения в работу мобильного приложения

2022

Отображение оборота по кредитным картам для приложения на iOS

Русский Стандарт обновил свой мобильный банк для операционных систем iOS и Android, дополнив его функционал полезными сервисами и удобными новациями. Об этом банк сообщил 10 мая 2023 года.

В приложении Русский Стандарт Онлайн для IOS реализовано отображение оборота по кредитным картам, необходимого для получения скидки на стоимость обслуживания. В детальной информации о карте теперь видно, сколько клиенту необходимо потратить средств, чтобы получить скидку.Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 6.8 т

Пользователей системы IOS ждут и другие удобные решения. В обновленном мобильном банке при перевыпуске карт отображается информация о том, на базе какой платежной системы будет изготовлена новая карта.

Кроме того, пользователи системы IOS смогут в приложении Русский Стандарт Онлайн выпустить виртуальную карту на базе национальной платежной системы Мир. А также в рамках мобильного банка как внести на нее средства, так и совершать исходящие переводы и траты.

Тем клиентам, которые пользуются мобильным банком Русский Стандарт Онлайн через операционную систему Android, стали доступны дополнительные продукты банка, например, кредитная линия.

Владельцев кредитных карт также порадует удобное визуальное решение в рамках начисления кэшбека. Доработана шкала выполнения обязательного оборота по карте для получения возврата от банка: теперь после прохождения нужного лимита отобразится финальная иконка «Выполнено».

Кроме того, для приложения на Android реализован и другой удобный функционал. Например, в рамках договора на страхование спортивных рисков теперь можно предварительно посмотреть, а также отправить сертификат на каждого застрахованного отдельно.

В обновленном мобильном банке Русский Стандарт Онлайн для пользователей Android реализован предварительный просмотр чеков о проведенных операциях перед сохранением или отправкой.

Обновленное приложение Русский Стандарт Онлайн доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Отображение оставшейся суммы ежемесячного лимита переводов без комиссии через СПБ

Русский Стандарт обновил свой Мобильный банк RSB Mobile для операционных систем iOS и Android, дополнив его функционал полезными сервисами и удобными новациями. Об этом банк сообщил 7 ноября 2022 года.

Пользователей системы IOS ждут решения, которые сделали использование приложения еще более комфортным. Так, теперь отображается оставшаяся сумма ежемесячного лимита переводов без комиссии через Систему быстрых платежей (СБП).

Кроме того, в обновленном приложении для IOS подписание договоров открытия накопительных счетов реализовано с подтверждением операции СМС-кодом.

Тем клиентам, которые пользуются Мобильным банком RSB Mobile через операционную систему Android, также как и для IOS, доступны перечисленные дополнительные сервисы и возможности приложения.

А дополнительно для них реализован и другой удобный функционал. Например, заметно упрощен процесс подтверждения электронной почты. Уточним, что верификация e-mail нужна для получения клиентом уведомлений, справок или выписок по совершенным банковским операциям.

В обновленном приложении RSB Mobile пользователи Android теперь смогут быстро и комфортно разблокировать карту всего в несколько кликов.

Благодаря упрощению и оптимизации приложения главный экран «Мой банк» будет загружаться быстрее, что позволит клиентам оперативно решать любые финансовые задачи.

Обновленное приложение RSB Mobile уже доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Доступность для смартфонов на платформе Huawei

Мобильный банк Русского Стандарта RSB Mobile можно скачать и в галерее приложений для платформы Huawei. Об этом банк сообщил 3 ноября 2022 года. Расширение доступности приложения за счет увеличения покрытия мобильных устройств особенно востребовано в текущей ситуации.

В Мобильном банке Русского Стандарта клиенты могут получить ключевые банковские услуги и сервисы дистанционно. Здесь можно оформить любые продукты от потребительского кредита онлайн до цифровых, кредитных или дебетовых карт, открыть вклад или накопительный счет и многое другое. Клиентам не надо посещать офис – в приложении реализован весь процесс получения банковского продукта, сервиса или услуги: от оформления заявки до непосредственного получения.

Банк постоянно в работе над приложением учитывает отзывы клиентов и обратную связь от активных пользователей, полученные через чат и другие дистанционные каналы обслуживания, постоянно внося визуальные и технические улучшения. Первые обновления приложения уже доступны и для пользователей смартфонов на платформе Huawei.

Приложение RSB Mobile Банка Русский Стандарт доступно для скачивания в AppGallery Huawei.

2021

Возможность получить информацию о кредитной истории

В обновленной версии Мобильного банка RSB Mobile клиенты Русского Стандарта теперь могут получить исчерпывающую информацию о кредитной истории, о своем уровне надежности как заемщика. Об этом банк сообщил 13 июля 2021 года.

Сервис «Светофор» Банка Русский Стандарт, ранее реализованный в Интернет-банке Русского Стандарта, теперь стал доступен пользователям обновленного Мобильного банка. Это своеобразный индикатор кредитоспособности, который активизируется в приложении и меняет цвет после предварительного согласия на обработку данных Кредитным бюро «Русский стандарт».

«Светофор» максимально прост и понятен. Так, например, зеленый цвет индикатора, который высвечивается в Мобильном банке, говорит об отличной кредитной истории без текущих просроченных задолженностей, желтый – об отсутствии текущей просроченной задолженности, но ее наличии в прошлых периодах сроком менее 60 дней, красный цвет говорит о задолженности сроком более 60 дней, светло-серый – о том, что информация не найдена, серый – о том, что информация о кредитах не найдена, но есть информация о запросах кредитной истории. Краткое описание статуса так же отображается клиентам.

Еще одно важное изменение свежего релиза RSB Mobile – возможность покупки кредитного досье. В нем клиент видит детализованную информацию по кредитной истории и скоринг – оценку, характеризующую шансы на получение кредита. Скоринг также содержит пояснения, какие кредиты могут быть оформлены с большой долей вероятности при текущей оценке и рекомендации по ее улучшению. Помимо этого, при покупке досье клиент может увидеть свой скоринговый балл в сервис-информере, который выполнен в виде «спидометра». Знание балла позволит быстро оценить шансы на получение кредита без детального анализа кредитной истории, выбрать кредитную организацию, куда стоит в первую очередь обратиться за займом. Чем выше скоринговый балл – тем лучше оценка клиента для банка.

Возможность дооформить одобренную заявку на кредит

Русский Стандарт 5 июля 2021 года выпустил релиз Мобильного банка, внедрив ряд дополнительных сервисов для клиентов.

Теперь в RSB Mobile пользователи смогут в пару кликов дооформить одобренную заявку на кредит, которая была заполнена в офисе, на сайте или по телефону.

Оформлять кредитную карту в приложении стало еще удобнее в компактной заявке с акцентом на лимите, подсказками по дополнительным услугам, доступом ко всем условиям и возможностью выбрать цифровую или пластиковую карту. А раздел «Преимущества» поможет пользователям узнать о выгодных возможностях карты (во вкладке «ИНФО»).

Важная часть обновления RSB Mobile: улучшение работы приложения. В обновленной версии список всех счетов стал загружаться быстрее, благодаря проведенной оптимизации авторизации.

Отдельное внимание разработчики уделили совершенствованию чата приложения: теперь в нем собраны ответы самые на часто задаваемые вопросы. Кроме того, общаясь с сотрудником банка, стало легко ответить на конкретное сообщение – просто проведя по нему влево.

Обновленное приложение RSB Mobile доступно для скачивания в App Store и в ближайшее время будет доступно в Google Play.

Изменение раздела «Операции» для удобного погашения кредита наличными

Вышел очередной релиз мобильного приложения RSB Mobile Банка Русский Стандарт. Об этом банк сообщил 9 февраля 2021 года. В обновленной версии Мобильного банка разработчики реализовали подавляющее большинство пожеланий пользователей.

Главное удобное изменение ждет клиентов в кредитах наличными. Теперь частично досрочное погашение займа стало более удобным в Мобильном банке. Простая, нативная форма заявки на частично досрочное погашение в разделе «Операции» позволяет заблаговременно выбрать удобную дату и сумму для снижения кредитной задолженности. При заведении заявки пользователь сразу увидит расчетный новый размер ежемесячного платежа по графику.

Действующую заявку на частично досрочное погашение можно посмотреть или отменить в закладке «Информация» кредита наличными. А также пользователи смогут добавить напоминание о предстоящей дате частично досрочного погашения в календарь мобильного устройства прямо из RSB Mobile.

В данном релизе RSB Mobile доработан раздел «Платежи». Например, разработчики реализовали возможность свернуть редко используемые блоки для более компактного и удобного размещения информации на экране смартфона. Теперь начисления по услугам ЖКХ и связи, которые клиент получил по подписке и уже оплатил, недоступны для повторной оплаты.

Кроме того, в данном релизе появились дополнительные полезные функции, был расширен перечень поставщиков услуг. В представленной версии мобильного приложения разработчики видоизменили и доработали механику активации и доставки пуш-уведомлений. А также разработчики традиционно уделили внимание визуальным и техническим улучшениям работе сервиса.

Обновленное мобильное приложение Банка Русский Стандарт RSB Mobile уже доступно для скачивания в App Store и в ближайшее время будет доступно в Google Play.

Обновленный раздел «Акции» и блок с подборками персональных предложений

Банк Русский Стандарт 2 февраля 2021 года сообщил об обновлении мобильного приложения для iOS и Android.

В обновленном Мобильном банке оптимизирован раздел «Акции»: теперь пользоваться картами Банка Русский Стандарт стало еще выгоднее и удобнее.

В последней версии мобильного приложения пользователи смогут оценить блок с подборками персональных предложений. Здесь посетителей ждут рекомендации персонализированных привилегий и выбор отдельных тематических акций специально для каждого клиента. И для удобства пользователей добавлена важная функция: «активировать все», с помощью которой можно сразу зарегистрироваться во всех акциях в конкретной подборке или категории.

Кроме того, в разделе «Акции» улучшен фильтр, чтобы можно было просматривать отдельно предложения по бесплатным беспроцентным рассрочкам для кредитных карт, изучать только акции со скидками для всех карт банка, либо узнавать информацию по начислению повышенного cashback у партнеров. И в свежем релизе RSB Mobile добавлена категория «Новинки». Здесь отображаются все акции, появившиеся за последние 7 дней, в которых клиент еще не зарегистрировался.

Географическая карта в Мобильном банке теперь содержит еще больше подсказок. Все акции в радиусе 100 км: скидки, рассрочки, повышенный cashback – теперь отмечены на онлайн-карте в обновленном RSB Mobile.

Каждый год RSB Mobile предлагает потребителям различные изменения в виде полезных, а главное практичных функций.

Обновленная версия приложения RSB Mobile Банка Русский Стандарт на февраль 2021 года уже доступна для скачивания в App Store и Google Play.

2020

Обновленная версия с редизайном ряда разделов

Русский Стандарт 2 декабря 2020 года сообщил о выпуске обновленного Мобильного банка RSB Mobile.

В обновленном Мобильном банке появились дополнительные полезные функции, был расширен перечень поставщиков услуг. Отдельное внимание разработчики уделили удобству: навигация стала более простой, проведен редизайн ряда разделов.

В данном релизе RSB Mobile проведен рестайлинг раздела «Платежи». Теперь на экране раздела можно искать операции по любому слову: названию шаблона, автоплатежа, счета, ИНН или названию поставщика услуг и другим параметрам.

В обновленном Мобильном банке стали доступны чеки с синей печатью сразу после проведения операции с возможностью отправки по почте или через мессенджеры. Чек доступен сразу после операции, а также спустя любое время – по возвращению клиента к проведенному платежу. Особенно актуальна опция для платежей за ЖКУ, оплате штрафов и госпошлин, налогов и других операций.

Теперь в RSB Mobile клиент может получить справку с синей печатью банка по любой покупке или о снятии наличных (из выписки по карте). И поделиться этим чеком любым удобным способом. В документе отображаются дата и время операции, сумма в валюте транзакции и валюте карты, а также наименование магазина, если речь идет о покупке.

В данной версии мобильного приложения добавлен раздел «Контакты» у клиентов, которые разрешили к нему доступ. Он позволяет быстро в несколько кликов делать переводы по номеру телефона или оплачивать телефон другого пользователя.

Изменения коснулись и витрины предложений для клиентов, где появились суммы предодобренных кредитов, выгодные акции со скидками, интересные предложения по рассрочкам, сервисы и услуги.

Кроме того, Банк Русский Стандарт расширил перечень поставщиков услуг для быстрой оплаты. Наибольший рост количества контрагентов – в популярных сегментах. А также среди востребованных категорий быстрых оплат у пользователей: штрафы ГИБДД, налоги, городской телефон, телевидение и услуги интернет-провайдеров. Теперь пользователи смогут еще более комфортно решать любые бытовые задачи с помощью смартфона.

А также Банк Русский Стандарт традиционно внес ряд визуальных и технических улучшений в работу сервиса, благодаря обратной связи от активных пользователей, которая получена через чат и иные дистанционные каналы обслуживания.

Обновление дизайна онлайн-витрины оформления депозитов

Банк Русский Стандарт выпустил обновление мобильного приложения RSB Mobile и сообщил об этом 13 октября 2020 года.

Обновленное мобильное приложение Банка Русский Стандарт RSB Mobile уже доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Особенность Мобильного банка RSB Mobile, которое оценят вкладчики – обновленный дизайн онлайн-витрины оформления депозитов. Здесь существенно упрощен процесс подбора выгодного вклада. Теперь все ключевые параметры депозита можно увидеть сразу на онлайн-витрине. К оформлению доступны, как рублевые, так и валютные вклады.

Помимо этого, для пенсионеров, желающих открыть в Мобильном банке RSB Mobile вклад «Пенсионный», в приложении автоматически станут доступны индивидуальные выгодные условия по депозитам.

В обновленном Мобильном банке Русского Стандарта все свои заблокированные, неактивированные, а также карты с истекшим сроком действия клиенты могут видеть во вкладке «Мой банк», а также при просмотре детальной информации по карте, при пополнении счета и т.д. Теперь в Мобильном банке у клиентов есть возможность погасить задолженность по неактивной карте, либо заказать ее перевыпуск. Подобная опция особенно удобна, к примеру, при утрате и последующей блокировке, либо истечении срока действия кредитной карты, на которую необходимо своевременно вносить плановый платеж.

Еще одно изменение в Мобильном банке RSB Mobile – добавление во вкладку «выписка» платежных поручений для внутренних переводов. Теперь здесь отображаются поручения по переводам между счетами, но номеру телефона, адресу email или номеру счета.

Возможность добавления карты в Apple Pay из приложения

Русский Стандарт 3 августа 2020 года сообщил о выпуске обновления Мобильного банка. В данном релизе RSB Mobile доработана навигация, где внедрены полезные функции, проведен рестайлинг разделов и расширен перечень поставщиков услуг.

В обновленном разделе «Акции» мобильного приложения выгодные предложения стало удобно искать по названию компании-партнера или по тематике, в том числе: выбрать из списка категорий. Кроме того, виден статус регистрации в тех акциях, где она необходима.

Все реквизиты дебетовой карты доступны в приложении. Теперь для совершения покупок в интернете не обязательно доставать из кошелька дебетовую пластиковую карту, так как все реквизиты (номер, срок действия, CVC) можно посмотреть прямо в RSB Mobile.

В обновленной версии RSB Mobile проведен рестайлинг раздела «Журнал операций» – информация о действиях пользователя доступна в легком и информативном дизайне, добавлены дополнительные виды операций.

Изменения коснулись и витрины предложений для клиентов, где появились интересные сервисы, продукты и услуги.

После обновления приложения держатели карт Visa смогут из Мобильного банка в несколько кликов добавить свою карту в платежное приложение Apple Pay на смартфоне. Добавили возможность отключить считывание NFC.

Кроме того, Банк Русский Стандарт внес ряд визуальных и технических улучшений в работу сервиса, благодаря обратной связи от активных пользователей, которая получена через чат и иные дистанционные каналы обслуживания.

Обновленное мобильное приложение Банка Русский Стандарт RSB Mobile доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Доступность c2c перевода через СБП по запросу получателя

Банк «Русский Стандарт» 6 июля 2020 года сообщил о проведении me2me перевода между счетами в разных банках через Систему быстрых платежей (СБП) в режиме Pull, который инициировал получатель средств. Транзакция прошла в тестовом режиме. Данный сервис в ближайшее время станет доступен всем клиентам Банка «Русский Стандарт».

Воспользоваться сервисом переводов между своими счетами в разных банках по запросу через СБП просто. В Мобильном банке RSB Mobile откроется пункт меню «Запрос платежа», где нужно будет выбрать счет для зачисления перевода, указать название банка-участника СБП, откуда поступят средства, ввести сумму. После подтверждения операции в обоих банках участниках – списание средств по запросу в другом банке произойдет автоматически.

Банк отметил, что перевод через СБП проходит мгновенно. Представленный сервис поможет экономить время клиента, упростить переводы и снизить расходы на их проведение, поскольку в Банке «Русский Стандарт» все переводы физических лиц через СБП бесплатны.

На первом этапе клиенты Банка «Русский Стандарт» через СБП смогут переводить деньги по запросу только между своими счетами в разных банках. На следующих этапах внедрения планируется реализовать возможность запрашивать c2c перевод между счетами физических лиц.

Возможность установить или изменить цифровые и буквенные коды доступа к контактному центру банка

25 мая 2020 года Банк «Русский Стандарт» сообщил о выпуске обновления мобильного приложения RSB Mobile.

Приложение уже доступно для скачивания в App Store и Google Play. В нем внедрены сервисы в более комфортном дизайне и меню.

В последней версии RSB Mobile настроен легкий выбор или изменение любимой карты, в том числе, и для отправки и получения переводов через Систему быстрых платежей (СБП).

А также изменения коснулись и раздела «Безопасность», где помимо традиционных возможностей: установки входа по Face ID/ Touch ID, графическому ключу, выбора способов подтверждения операций – появилась еще одна опция. Теперь в RSB Mobile клиент может установить или изменить цифровые и буквенные коды доступа к контактному центру банка.

Проведен рестайлинг раздела «Профиль», где теперь можно менять личные данные, доработано и улучшено боковое меню приложения. Появился обновленный экран для настроек приложения, благодаря которому можно изменить порядок продуктов, установить виджет на домашний экран iPhone, выбрать цвет для оформления Мобильного банка. Здесь же расположен виртуальный тур по приложению, где можно узнать все функций последнего релиза.

Кроме того, Банк «Русский Стандарт» традиционно внес ряд визуальных и технических улучшений в работу сервиса, благодаря обратной связи от активных пользователей, которая получена через чат и иные дистанционные каналы обслуживания.

Добавление функции выдачи потребительского кредита онлайн

12 мая 2020 года Банк Русский Стандарт сообщил об оптимизации мобильного приложения RSB Mobile, добавив в него функцию выдачи потребительского кредита онлайн. Теперь для получения услуги клиенту не придется посещать банковский офис – он сможет воспользоваться сервисом дистанционно.

Дополнительное преимущество услуги – минимум запрашиваемой информации на форме заявки. Так, нужно указать лишь срок кредита и желаемую сумму. Клиент сразу же увидит, на какую карту будет зачислен кредит при положительном решении, а именно – ее наименование и последние четыре цифры.

Важно: если паспорт клиента недействителен (в этом случае при попытке оформить кредит появится соответствующее уведомление), пользователю потребуется актуализировать паспортные данные через Интернет-банк RSB Online, либо в банковском отделении Русского Стандарта. Только после этого клиент сможет вернуться в мобильное приложение для подачи заявки на кредит.

Вместе с тем, если у клиента уже была оформлена заявка на кредит, и она находится на рассмотрении или в статусе ожидания подписания договора, новую заявку завести в Мобильном банке будет нельзя.

При отсутствии у клиента карты для зачисления кредита, онлайн-сервис предложит выпустить бесплатную дебетовую карту Банк в кармане Digital Русского Стандарта, после чего – вернуться к оформлению кредита.

Заявка подтверждается апином/push-кодом (в зависимости от настроек клиента). После подачи заявки решение легко отследить на экране «Мой банк» RSB Mobile, под разделом «Истории». Всего по кредитам будет три статуса – «На рассмотрении»/«Отказано»/«Одобрено». На элементе также отобразится сумма и срок, на которую была подана заявка.

После получения статуса «Одобрено» по заявке: клиент может подписать договор или же отказаться от него. На экране «Информация для подписания» клиент увидит окончательную процентную ставку от банка и другие параметры одобренной заявки. После этого необходимо кликнуть «Подписать договор» или «Отказаться». Договор всегда подписывается SMS-кодом.

Банк напомнил, что обновленная версия Мобильного банка Русского Стандарта доступна для скачивания в App Store и Google Play.

Добавление функции «Перевыпуск карты»

6 мая 2020 года Банк Русский Стандарт сообщил о выпуске обновленной версии мобильного приложения RSB Mobile, которая доступна для скачивания в App Store и Google Play. Онлайн-сервис порадует пользователей дополнительными полезными функциями, среди которых – перевыпуск карты.

Функцию «Перевыпуск карты» клиенты смогут найти в информации о карте, во вкладке «Операции». Услуга будет доступна клиентам в двух случаях: в связи с утратой банковского продукта или с окончанием его срока действия. Воспользоваться сервисом можно в любое время, по мере необходимости. В случае окончания срока действия перевыпустить карту можно будет в RSB Mobile лишь тогда, когда до окончания срока действия карты останется всего 60 дней.

На финальном экране, после подтверждения операции кодом, клиента проинформируют о том, что карта поступила в отделение банка SMS-сообщением.

Благодаря изменениям, узнавать об окончании срока действия карты вовремя стало еще легче. Так, на главной странице «Мой Банк» мобильного приложения Русского Стандарта, под разделом «Сторис», будет появляться соответствующее уведомление. При клике на него осуществится переход на перевыпуск карты по причине окончания ее срока действия.

В обновленной версии Мобильного банка появились и другие полезные и удобные функции. В RSB Mobile заметно упростилась функция перевода покупок в рассрочку. В разделе «Выписка», у тех операций, которые можно переводить в рассрочку, теперь отображается обновленная иконка – знак процента. В свою очередь, при переходе в детальную информацию по такой операции, добавилась кнопка «В рассрочку» (под датой операции). Здесь покупку можно сразу перевести в рассрочку.

Также в обновленном мобильном приложении RSB Mobile клиенты смогут управлять баллами накопительной бонусной программы Membership Rewards, а именно – переводить их в баллы партнерских программ лояльности. Кроме того, измененич позволят предоставлять клиенту информацию о сумме совершенного оборота, плюс оборота, который осталось совершить для получения приветственных и премиальных баллов.

И, наконец, теперь поиск в разделе «Платежи» онлайн-сервиса может искать поставщиков ГИС ЖКХ (только для iOS). Банк напомнил, что в системе ГИС ЖКХ - более 50 000 поставщиков услуг, поэтому пользователи Мобильного банка Русского Стандарта смогут оплатить любую квитанцию ЖКХ.

Клиенты смогут оценить обновленный дизайн RSB Mobile. В усовершенствованном онлайн-сервисе клиенты найдут обновленные иконки счетов/депозитов, на которых появились обозначения валюты.

Традиционно Банк Русский Стандарт внес ряд визуальных и технических улучшений в работу сервиса, благодаря обратной связи от активных пользователей, которая получена через чат и иные дистанционные каналы обслуживания.

Появление раздела «Истории»

18 марта 2020 года Банк Русский Стандарт сообщил о выпуске обновления мобильного приложения RSB Mobile.

В усовершенствованной версии RSB Mobile значительно облегчено проведение часто повторяющихся операций. Все активные регулярные и отложенные операции по платежам и переводам, созданные в Интернет- и Мобильном банках, теперь объединены в системе Дистанционного банковского обслуживания.

Настоящим сюрпризом для пользователей обновленного мобильного приложения станет не существовавший ранее раздел «Истории». Здесь клиенты банка смогут узнать обо всех акциях, всевозможных финансовых лайфхаках, плюс об индивидуальных предложениях, которые «подтягиваются» персонально для каждого пользователя.

Последние истории будут выделены красочной зелёной рамкой. После прочтения каждая из них моментально переместится в конец списка. Количество слайдов в истории, а также время до их закрытия будет показывать специальный индикатор вверху экрана.

Также пользователи Мобильного банка RSB Mobile гарантировано оценят его дизайн. Главная страница приложения избавилась от лишних заголовков и кнопок, освободив при этом пространство для самой важной информации. Кроме того, в усовершенствованной версии онлайн-сервиса клиенты найдут дополнительные шрифты, цвета и иконки.

Банк внес ряд визуальных и технических улучшений в работу сервиса, благодаря обратной связи от активных пользователей, которая получена через чат и иные дистанционные каналы обслуживания.

Запуск мгновенного возврата средств через СБП при отмене покупки

2 марта 2020 года Банк Русский Стандарт сообщил о запуске мгновенного возврата средств клиенту, который оплатил покупку по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП) Банка России (СБП) и потом отказался от нее. Таким образом, торгово-сервисные предприятия, получившие платеж за товары или услуги от физических лиц через СБП, смогут автоматически вернуть им средства на счет в случае отмены покупки.

Торгово-сервисные предприятия будут использовать сервис бесплатно, поскольку для него действуют нулевые тарифы, как для отправителей, так и для получателей средств.

Оплата товаров и услуг с помощью QR-кода все больше набирает популярность по всему миру. Появление в России такого сервиса c2b-переводов по QR-коду через СБП значительно снижает издержки для торгово-сервисных предприятий и является еще одним каналом безналичных расчетов наряду с картами. Снижение затрат всегда позитивно сказывается на предложении для конечного потребителя, комментирует директор департамента эквайринга Банка Русский Стандарт Инна Емельянова

Возможность искать начисления ЖКУ по единому лицевому счету и оплачивать платежи через ГИС ЖКХ

14 января 2020 года Банк Русский Стандарт сообщил о выпуске обновленного мобильного приложения, где пользователи могут искать начисления ЖКУ по единому лицевому счету и оплачивать платежи через Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ).

Раздел находится во вкладке «Платежи - ЖКХ»: здесь необходимо нажать на кнопку «Поиск по ГИС ЖКХ». Далее клиент вводит единый лицевой счет (ЕЛС) – он указан на квитанции за ЖКХ, также его легко узнать в Личном кабинете на портале dom.gosuslugi.ru. Затем, после распознавания системой лицевого счета, клиенту станут доступны начисления, которые он может оплатить.

Стоит отметить, что в системе ГИС ЖКХ – все поставщики услуг, а их более 50 000, поэтому пользователи Мобильного банка Русского Стандарта смогут оплатить любую квитанцию ЖКХ. Кстати, если на момент поиска в приложении начисление не было найдено, то в дальнейшем RSB Mobile пришлет клиенту push-уведомление сразу, как только обнаружит сформированную квитанцию в системе.

Также теперь появилась возможность сделать подписку по единому лицевому счету ГИС ЖКХ и получать начисления по всем своим коммунальным услугам в автоматическом режиме.

В обновленной версии Мобильного банка Русского Стандарта было значительно упрощено проведение платежей по шаблонам. Так, например, все шаблоны, созданные в Мобильном банке, теперь идентичны сформированным в Интернет-банке.

Банк Русский Стандарт традиционно внес ряд улучшений в работу сервиса благодаря обратной связи от активных пользователей, которая получена через чат и другие дистанционные каналы обслуживания.

2019

Расширение возможности использования QR-кодов

Обновленное мобильное приложение Банка Русский Стандарт RSB Mobile максимально расширяет возможности использования QR-кодов. Об этом 26 ноября 2019 года сообщил банк.

Теперь все физлица смогут переводить друг другу деньги по QR-коду. Больше не нужно называть номер карты и даже номер телефона: получить или совершить перевод можно по QR-коду из Мобильного банка. В отличие от других разработок на рынке: отправлять и получать деньги по QR-коду из RSB Mobile могут клиенты любых банков. Важно, что такой QR-код можно загрузить в другие мобильные банки (если они поддерживают технологию). Такая финансовая технология претендует стать самым безопасным вариантом p2p-перевода между счетами физических лиц.

Банк Русский Стандарт делает значительную ставку на разработку сервисов по использованию QR-кодов в обычной жизни, чтобы клиенты могли проводить стандартные финансовые операции легко, быстро и удобно.

Обновленный Мобильный банк RSB Mobile предоставил пользователям возможность оплачивать счета, коммунальные услуги, штрафы, налоги, платить за образование и многое другое по электронной версии QR-кода с одного устройства. Так, оплатить электронную квитанцию, счет ЖКУ или сделать любой другой платеж по QR-коду теперь можно не только с помощью камеры, но и из файла (не включая камеру на смартфоне). Технология работает очень просто: клиент сохраняет в телефоне полученную квитанцию, например, если она пришла на электронную почту или в мессенджер. Выбирает нужную опцию сканирования на экране Мобильного банка или находит квитанцию среди своих файлов и фотографий.

Обновить Мобильный банк RSB Mobile можно в App Store и Google Play.

Запуск оплаты покупки по QR-коду через Систему быстрых платежей

29 октября 2019 года Банк Русский Стандарт сообщил о запуске в Мобильном банке RSB Mobile оплаты товаров и услуг по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Совершать покупки таким способом можно в розничных магазинах и на интернет-сайтах, которые подключены к сервису.

Технология крайне проста в использовании. Покупателю необходимо будет выбрать оплату через СБП на кассе или при завершении онлайн-покупки. Затем с помощью RSB Mobile отсканировать QR-код, который отображается на терминале торговой точки или на экране компьютера (при заказе на сайте). Далее – подтвердить оплату.

Благодаря используемой технологии universal links: при сканировании такого QR-кода стандартной камерой – iPhone или Android также автоматически переадресует покупателя в Мобильный банк. Деньги со счета покупателя поступят на счет магазина практически сразу после совершения покупки.

В разделе «Выписка по карте» мобильного приложения пользователи смогут видеть, в каком магазине была произведена покупка. Совершенные операции отображаются со специальной иконкой «СБП». Комиссия за платеж не взимается.

Проведение платежей без подтверждения кодом

17 октября 2019 года Банк Русский Стандарт сообщил об обновлении мобильного приложения RSB Mobile. Теперь клиенты смогут быстрее и удобнее совершать все необходимые платежи.

Так, в обновленном Мобильном банке значительно упростилось проведение повседневных платежей – некоторые из них не нужно подтверждать кодом. Также при необходимости во время оплаты ряда услуг пользователи смогут получить подсказку, а информация о платежах, совершенных в RSB Mobile, будет дублироваться в ленту событий Интернет-банка RSB Online.

В усовершенствованной версии онлайн-сервиса появился чат, в котором отображается фотография клиента, плюс множество не менее полезных изменений.

Загрузка экрана «Мой банк» обновленного мобильного приложения RSB Mobile будет происходить в разы быстрее, чем раньше.

Обновленная версия RSB Mobile для iOS 13 вышла в стильном темном цвете. Со светлого оттенка на темный фон приложения меняется автоматически – достаточно переключить тему в настройках телефона. Подобный режим позволит экономить энергию на смартфоне, плюс оно будет более комфортным для глаз при плохом освещении, например, в темное время суток.

Кроме того, Банк Русский Стандарт традиционно внес ряд визуальных и технических улучшений в работу сервиса, благодаря обратной связи от активных пользователей, полученной через чат и другие дистанционные каналы обслуживания.

Обновить Мобильный банк RSB Mobile можно в App Store.

Переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей

18 июля 2019 года Банк Русский Стандарт сообщил о запуске в своем мобильном приложении RSB Mobile С2С переводов через Систему быстрых платежей. Теперь клиенты Русского Стандарта смогут обмениваться мгновенными переводами по номеру телефона с клиентами банков-участников СБП.

Обмен переводами клиенты Русского Стандарта могут совершать в Мобильном банке RSB Mobile. В разделе «Переводы» Мобильного банка клиентам Русского Стандарта необходимо указать номер телефона получателя, потом выбрать банк (необходимо уточнить заранее у получателя платежа) и ввести сумму перевода.

Переводы через СБП по номеру телефона будут бесплатны для клиентов Русского Стандарта как минимум до 2019 года.

Неоспоримые преимущества СБП – простота в использовании, максимальная оперативность поступления денег на счет (с момента подтверждения платежа и до зачисления денег на счет получателя проходит менее 15 секунд), круглосуточная доступность (в том числе в выходные и праздничные дни). СБП соответствует всем современным стандартам информационной безопасности.

Функция оплаты квитанций по QR-коду

"Банк Русский Стандарт" 18 июня 2019 года объявил о запуске функции оплаты квитанций по QR-коду. Сервис уже доступен пользователям мобильного банка RSB Mobile.

Технологическое решение позволило клиентам оперативно оплачивать. Использование QR-кода освободило пользователей RSB Mobile от необходимости вводить платежные реквизиты. Услуга позволяет произвести оплату моментально: для этого требуется лишь отсканировать штрих-код платёжного документа с помощью камеры смартфона, после чего реквизиты автоматически появятся в нужных полях.

Функция оплаты квитанций по QR-коду проста в использовании, именно поэтому она доступна пользователям любой возрастной категории. В RSB Mobile можно оплатить ЖКУ, штрафы ГИБДД, налоги, подписаться на госуслуги, а также задать любой интересующий вопрос сотруднику банка в специальном онлайн-чате.

Доступность детальной информации о покупках

Детальная информация о покупках теперь доступна в Мобильном банке Русского Стандарта

Банк Русский Стандарт 4 июня 2019 года объявил о запуске сервиса, который позволяет клиентам узнавать о наполнении кассового чека в мобильном банке при оплате покупок картой.

Теперь в обновленном мобильном банке можно детально изучать свои расходы после оплаты покупки картой в торговой точке. Вся информация будет полностью соответствовать бумажному чеку.

Основа работы сервиса — обмен данными между Банком Русский Стандарт, Национальной системой платежных карт (НСПК) и операторами фискальных данных (ОФД). Они обрабатываются автоматически. Причем для просмотра электронного чека в RSB Mobile не надо предоставлять в торговой точке номер телефона, e-mail или сканировать смартфоном QR-код чека.

Как подчеркнули в банке, программа для сервиса банка обеспечивает полную безопасность при ежедневном обмене данными. Система привязывает чек к эквайринговому терминалу, расположенному в торговой точке, а затем клиент Русского Стандарта сможет увидеть наполнение чека в мобильном банке RSB Mobile.

Благодаря обратной связи от активных пользователей, полученной через чат и другие дистанционные каналы обслуживания, банк традиционно внес визуальные и технические улучшения в работу сервиса. Обновленная версия приложения RSB Mobile Русского Стандарта уже доступна для скачивания в App Store и Google Pay.

2018

Средняя сумма онлайн-платежа за ЖКУ снизилась на 0,5%

30 января 2019 года компания Банк Русский Стандарт сообщила, что изучила как клиенты платили за ЖКУ в Мобильном банке RSB Mobile в 2018 году. Средняя сумма платежа по стране немного снизилась - с 3152 руб. до 3135 руб.

По информации компании, если в 2017 году средняя сумма онлайн-платежа в ЖКУ выросла на 1,21%, то в 2018 году она уменьшилась на 0,5%. Снижение среднего чека на фоне выросших тарифов объясняет значительный рост количества платежей: люди стали оплачивать счета чаще. Статистика показывает, что если годом ранее фиксировались крупные суммы в платежках за 2-3 месяца, то сейчас суммы меньше с ежемесячной регулярностью. Кроме того, эксперты отмечают, что клиенты стали относиться бережнее к природным ресурсам и экономнее потреблять их, в том числе используя более низкие «ночные» тарифы.

Из топ-10 городов по количеству таких платежей наметились противоположные тенденции, например, в двух многомиллионных столицах. Средний чек в Москве вырос с 3254 руб. до 3270 руб., а вот жители Санкт-Петербурга заметно сократили расходы - платеж уменьшился с 2992 руб. до 2630 руб.

Среди других городов-лидеров по платежам ЖКУ в Тюмени, например, средний чек снизился с 3283 руб. до 3168 руб., а в Ижевске - с 3679 руб. до 1960 руб.

Однако не во всех участниках топ-10 средняя сумма платежа за ЖКУ падает. Так, например, средний чек вырос в Краснодаре с 2589 руб. до 2850 руб., в Набережных Челнах - с 3007 руб. до 4140 руб., в Воронеже - с 1321 руб. до 1350 руб.

По данным Банка Русский Стандарт, в 2018 году средняя сумма платежа в ЖКУ в Мобильном банке RSB Mobile уменьшилась на 0,5% по сравнению с 2017 годом - с 3152 руб. до 3135 руб.

Наименьший средний чек в Мобильном банке RSB Mobile среди регионов с большим количеством операций был отмечен в Тульской области и составил 987 руб., наибольший - в: 4 638 руб.

Помимо прочего, отмечен большой рост популярности Мобильного банка. На 49% увеличился прирост клиентов, оплачивающих здесь ЖКУ.

В рамках исследования банк изучил операции по оплате ЖКУ активных пользователей Мобильного банка RSB Mobile в 2017 и 2018 годах.

Возможность получать и переводить средства клиентам сторонних банков по номеру телефона

20 декабря 2018 года банк "Русский стандарт" анонсировал обновленную версию приложения RSB Mobile Банка Русский Стандарт, которая уже доступна в App Store и Google Play.

В обновлённом Мобильном банке теперь можно получать и переводить денежные средства клиентам других банков только по номеру телефона. Больше не нужно запрашивать у получателя номер карты или реквизиты счета. Подключиться к сервису можно на экране детальной информации по карте (вкладка `Операции`). Обратите внимание, что для выполнения перевода в другой банк только по номеру телефона - получатель средств также должен подключить аналогичный сервис в своем банке.

Кроме того, теперь действующие пользователи смогут при оформлении операции в рассрочку по кредитной карте выбрать в приложении срок, на который она будет оформлена. Данная услуга платная, информация о стоимости указывается на экране оформления операции в рассрочку.

Теперь, в зависимости от имеющихся у клиента продуктов, лимиты на платежи и переводы со счета RS Cashback станут индивидуальными.

Также традиционно банк внес ряд визуальных и технических улучшений в работу сервиса, благодаря обратной связи от активных пользователей, полученной через чат и другие дистанционные каналы обслуживания.