| Разработчики: | Гран При |
| Технологии: | Системы видеонаблюдения |
Содержание |
Комплекс SL-Controller разработан на основе многоканальной системы записи аудиоинформации для регистрации переговоров и действий диспетчерских служб.
Назначение
Запись переговоров и служебной информации сеансов связи диспетчеров, обеспечивает документальное подтверждение обработки вызовов и обоснованность принятия решений в чрезвычайных ситуациях. Зарегистрированные данные позволяют воспроизвести картину происшествия для выявления, анализа и устранения причин возникновения.
Задачи
- Накопление и обработка и информации поступающих вызовов и сообщений;
- Анализ и оценка достоверности поступившей информации на основе частичной или полной идентификация сеанса связи с абонентом;
- Оперативное оповещение и предоставление информации другим подразделениям и службам на основе фактических данных;
- Анализ действий оператора, правильности регистрации информации на компьютере, скорости реагирования и соблюдения регламентных действий;
- Анализ информации о произошедших чрезвычайных ситуациях по фиксируемых оператором параметрам, с отметкой степени критичности или важности сообщения;
- Анализ загрузки линий (информационных потоков) на временном интервале (в течение суток, недели, месяца, года) для оптимального подбора количества операторов и режима работы.
Возможности
- Синхронизация записанных переговоров и параметров сеанса связи, что позволяет в дальнейшем восстанавливать цепочки событий и обстоятельства развития экстренных и чрезвычайных ситуаций;
- Синхронная запись экранов мониторов операторов и речевой информации, что позволяет сопоставлять действия оператора и адекватность реагирования на развитие ситуации;
- Работа с разнотипными источниками сигналов (телефонная связь, электронные сообщения, громкоговорящая связь, связь по радиоканалам) позволяет представлять информацию в единой базе данных, что способствует оперативности обработки и нахождения требуемой информации.
Схема
- ТФОП - телефонные линии общего пользования
- УАТС - автоматическая телефонная станция
- УРМ - удаленное рабочее место
- Стелс Лайн - подключенное оборудование "Стелс Лайн"
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Ростелеком (53) VizorLabs (Визорлабс) (43) Вокорд (Vocord) (38) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (37) ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру) (22) Другие (766) VizorLabs (Визорлабс) (11) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (7) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (5) Nord Clan (Норд Клан) (4) НИИПТ Растр — Научно-исследовательский институт промышленного телевидения (4) Другие (46)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Вокорд (Vocord) (12, 43) VizorLabs (Визорлабс) (8, 42) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (16, 38) Ростелеком (7, 27) ЭЛВИС-НеоТек (12, 18) Другие (652, 317) VizorLabs (Визорлабс) (7, 11) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (6, 7) Департамент здравоохранения города Москвы (1, 2) Nord Clan (Норд Клан) (1, 2) НИИПТ Растр — Научно-исследовательский институт промышленного телевидения (1, 2) Другие (12, 12) VizorLabs (Визорлабс) (4, 13) Технологии безопасности дорожного движения (ТБДД) (1, 3) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (2, 2) НИИПТ Растр — Научно-исследовательский институт промышленного телевидения (1, 2) РИР (Росатом Инфраструктурные решения) (1, 2) Другие (8, 11) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (4, 10) Nord Clan (Норд Клан) (1, 3) VizorLabs (Визорлабс) (1, 2) ЭЛВИС-НеоТек (2, 1) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1) Другие (2, 2)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Визорлабс Контроль ОТ и ПБ (VizorLabs Health & Safety) - 26 ИСБ Eselta - 16 Vocord Traffic - 16 ЦРТ: Визирь - 15 Vocord FaceControl - 13 Другие 399 Визорлабс Контроль ОТ и ПБ (VizorLabs Health & Safety) - 6 Nord Clan: RDetector - 2 Vmx SILA: HSE - 2 НИИПТ Растр: Цифровые термостойкие системы видеонаблюдения - 2 Сервис круглосуточного видеонаблюдения за новорожденными онлайн - 2 Другие 21 
