SOK Coins

2022: Запуск SOK Coins

Сеть смарт-офисов SOK 30 июня 2022 года сообщила о запуске своей цифровой валюты - SOK Coins.

Это цифровая система лояльности, направленная на увеличение показателя LTV (Lifetime Value) арендаторов и резидентов рабочих пространств.

Цифровизированной системы лояльности до недавнего времени не было на рынке сервисных офисов, - сказал управляющий партнер сети смарт-офисов SOK Ирек Аллаяров. - SOK - тот, кто может и хочет платить своим клиентам за долгосрочное партнерство. Мы выводим рабочее пространство на кардинально новый уровень и создаем что-то значительно большее, чем просто офис.

Наша разработка - это система лояльности, в более узком смысле - внутренний бонусный счет арендатора со своей сложной экономикой начисления и трат виртуальной валюты SOK Coins, - уточнил директор по цифровой трансформации SOK Александр Терехов. - Благодаря введению SOK Coins мы планируем значительно увеличить одну из ключевых метрик нашего бизнеса - LTV, то есть жизненную емкость арендатора, которая в классическом арендном офисном бизнесе долгое время была практически неуправляемой и зависела преимущественно от величины ставки аренды за квадратный метр.

С помощью SOK Coins резиденты и арендаторы рабочих пространств могут оплачивать любые услуги оператора: рабочие места, аренду смарт-офисов, переговорные комнаты, участие в мероприятиях и любые другие услуги. Конвертация производится по курсу 1 SOK Coin = 1 RUB. Помощник или конкурент? Чем ИИ может быть полезен в HR-процессах

На июнь 2022 года SOK Coins начисляются автоматически за онлайн-покупки, приобретение абонементов, покупку долгосрочных тарифов, за длительное бесперебойное пользование услугами. При этом сумма выплат будет увеличиваться в зависимости от длительности пользования услугами SOK - так, например те, кто является резидентом более 3-ех месяцев - будут получать на свой бонусный счет 5% "коинсбэка" за каждый платеж, а те, кто бесперебойно пользуются услугами SOK более года - уже 10%, более 2 лет - 15%.

Приветственные бонусы в размере 500 SOK Coins уже получили все действующие арендаторы рабочих мест в SOK, а арендаторы смарт-офисов до 20 мест - по 1000 Coins.

По оценкам представителей SOK, SOK Coins отлично проявили себя в стимулировании комьюнити-активностей и организации мероприятий, которые крайне важны для операторов рабочих пространств. В SOK проводятся занятия по йоге, стоянию на гвоздях, книжный клуб и другие. Наблюдается повышенная активность резидентов в плоскости развития комьюнити.

Баланс SOK Coins отображается в личном кабинете на сайте и мобильном приложении SOK.

На июнь 2022 года при помощи SOK Coins можно произвести 100% оплату услуг. Но уже в середине лета станет доступной и гибридная оплата, позволяющая оплачивать услугу частично: SOK Coins + деньги. Также в проработке находится оплата партнерских предложений - при помощи SOK Coins полностью или частично можно будет оплатить товары, мероприятия и услуги компаний-партнеров.

Технологически SOK Coins созданы на базе существующей PMS-системы SOK-OS (property management system (англ.) - система управления недвижимостью), в которую SOK инвестировал уже более 20 млн рублей.