T-Sales

Система T-Sales разработана на базе Terrasoft CRM, но, в отличие от коробочной версии, полностью готова к работе и не требует временных затрат на внедрение.

Система T-Sales основана на опыте внедрения CRM. При разработке, специалисты компании «Бизнес технологии» учли все моменты, которые чаще всего приходится дорабатыватьВходящие и исходящие звонки осуществляются прямо из CRM.

Система ориентирована на быструю обработку входящего запроса, при этом автоматически поднимается карточка звонящего клиента. Менеджер по продажам не тратит время на поиски имени клиента, прайса, наличия интересующего продукта, и на другие детали. Такой функционал – необходимость для компаний, занимающихся e-commerce. От звонка клиента до отправки коммерческого предложение проходит 30 секунд.

Заключение сделки выполняются в едином окне, что значительно сокращает время на обработку запроса. Данные контрагента, контакта, ответственного лица объединены в одном окне с таблицей продуктов, в которую быстро можно поместить выбранный клиентом товар или услуги и увидеть общую сумму. Тут же размещены кнопки `Печать коммерческого предложения` и `Оформить заказ`. Пакет документов формируется и отправляется клиенту автоматически.

Интеграция с почтовым сервисом Mail Chimp позволяет вывести работу с рассылками компании на качественно новый уровень. Одно из главных преимуществ такой интеграции – в том, что система позволяет отследить активность подписчика. Компания получает подтверждение получения или прочтения письма, пересылки (форвардинг), информацию о цитировании и повторных прочтениях письма. В зависимости от реакции подписчика на письмо, автоматически формируется дальнейшая модель взаимодействия с ним. Система имеет широкие возможности для сегментации рассылок. Например, доступна функция автоопределения месторасположения с геопривязкой каждого отдельного подписчика, а также возможность делать рассылку по допустимой степени близости подписчика к определенному городу.Помощник или конкурент? Чем ИИ может быть полезен в HR-процессах

T-Sales позволяет легко получать лиды из соцсетей, не обладая специальными навыками SMM. В системе добавлена функция поиска в соцсетях, что позволяет постоянно мониторить и выявлять потенциальных клиентов, посты которых посвящены продуктам, аналогичных вашему. Результаты поиска в системе выдаются в виде таблицы с самим постом и ссылкой на акаунт в социальных сетях.

Синхронизация с учетной программой уже встроена в CRM, дополнительная настройка не требуется. Особенно эта функция удобна для бухгалтеров – они могут получать информацию прямо из базы данных, которую формируют менеджеры по продажам, а не заносить информацию в 1С вручную.

Дмитрий Гаврилов, руководитель процесса разработки: «Мы использовали опыт, который получили внедряя CRM в десятках компаний. Основное преимущество системы - максимально быстрое внедрение без использования проектных решений с созданием технического задания, доработок и запуска в эксплуатацию. Решение полностью заточено под удобство пользователей и минимизацию рутинных операций в отделе продаж».