| Разработчики: | Deloitte Consulting |
| Отрасли: | Государственные и социальные структуры |
Содержание |
История
2024: Суд признал бракованной американскую ИТ-систему начисления пособий, на которую потрачено $400 млн
В конце августа 2024 года судья окружного суда США постановил, что тысячам жителей Теннесси было незаконно отказано в пособиях и других льготах из-за ошибок в ПО, которое штат использует для определения права на льготы для малообеспеченных жителей и людей с ограниченными возможностями.
Система TennCare Connect, созданная компанией Deloitte и другими подрядчиками за более чем $400 млн, должна была анализировать информацию о доходах жителей штата и их состоянии здоровья, чтобы автоматически определять право на получение льгот. Запущенная в 2019 году система должна была модернизировать существующие методы распределения льгот, предписанных Законом о доступном медицинском обслуживании. Согласно новым правилам, штаты должны были обеспечить единую систему обработки данных, которая собирала бы всю необходимую информацию о жителях и определяла, на какие из многочисленных сложных программ медицинского страхования и пособий по инвалидности они могут подать заявки. Однако на практике оказалось, что система часто не «видит» соответствующие данные, назначает льготы не тем людям и принимает неверные решения о праве на получение льгот.
Судебное решение было принято по результатам рассмотрения коллективного иска, поданного в 2020 году от имени 35 взрослых и детей, которым было отказано в пособиях.
 | Это колоссальная победа, которая должна помочь тысячам людей, которые лишились жизненно важной медицинской страховки из-за ошибок TennCare, — сказала Мишель Джонсон, исполнительный директор Tennessee Justice Center, одной из нескольких организаций, представлявших истцов. |  |
Известно, что Deloitte стала основным бенефициаром общенациональной модернизации, поскольку выиграла контракты на создание автоматизированных систем оценки льгот в более чем 20 штатах, включая Теннесси и Техас. Группы по защите прав пациентов также обратились в Федеральную торговую комиссию с просьбой расследовать деятельность Deloitte в Техасе.[1]
