РТК КЦ: DO Speech Система речевой аналитики

Продукт
Название базовой системы (платформы): Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)
Разработчики: Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций
Технологии: Data Mining,  Речевые технологии

Основные статьи:

DO Speech - сервис для анализа голосового и текстового взаимодействия с клиентами. Позволяет автоматически изучить коммуникации операторов и чат-ботов.



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Loginom Company (Аналитические технологии) (128)
  БизнесАвтоматика НПЦ (123)
  Инфосистемы Джет (13)
  Сбербанк (12)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (11)
  Другие (777)

  БизнесАвтоматика НПЦ (4)
  Sitronics KT, Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (2)
  Яндекс.Облако (Yandex Cloud) (2)
  Полиматика (Polymatica) (2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2)
  Другие (60)

  БизнесАвтоматика НПЦ (6)
  SL Soft (СЛ Софт) (3)
  Сбер Бизнес Софт (3)
  Синимекс (Cinimex) (2)
  Университет Иннополис (2)
  Другие (67)

  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (4)
  Цифровые технологии и платформы (ЦТиП) (3)
  Ростелеком (3)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (3)
  Другие (94)

  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (2)
  НКЦ ОТИС Лаборатория исследований и разработок (IPChain Lab) (1)
  ОБИТ (1)
  Ростелеком Центр (ЦентрТелеком) Макрорегиональный филиал (1)
  Северсталь Диджитал (Severstal Digital) (1)
  Другие (16)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Loginom Company (Аналитические технологии) (2, 240)
  БизнесАвтоматика НПЦ (2, 122)
  Полиматика (Polymatica) (4, 15)
  SL Soft (СЛ Софт) (4, 15)
  Oracle (12, 14)
  Другие (423, 213)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 4)
  Сбербанк (3, 3)
  Sitronics KT, Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (2, 2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 2)
  SL Soft (СЛ Софт) (1, 2)
  Другие (17, 20)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 5)
  Полиматика (Polymatica) (3, 4)
  SL Soft (СЛ Софт) (3, 4)
  Rubbles (Раблз) (1, 2)
  Retail Rocket (Ритейл Рокет) (1, 2)
  Другие (16, 16)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (1, 4)
  Гринсайт (Greensight) (1, 1)
  К2 НейроТех (1, 1)
  Медицинские скрининг системы (Цельс) (1, 1)
  Другие (13, 13)

  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (1, 2)
  CleverDATA (Клевер Дата) (1, 1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  НКЦ ОТИС Лаборатория исследований и разработок (IPChain Lab) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Deductor - 226
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 122
  Loginom - 14
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 13
  IBM SPSS Decision Management - 10
  Другие 197

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 4
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 2
  ЦРТ: Speech Analytics Lab - 2
  PIX Process Management (PIX Процессы) - 2
  CM.Expert Data Mining платформа - 2
  Другие 16

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 5
  Retail Rocket: Smart Placement Ads - 2
  Rubbles Customer Insight - 2
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 2
  Сфера. Интеллектуальный анализ процессов - 1
  Другие 10

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7
  Loginom - 4
  Celsus (Цельс) Нейросеть для анализа медицинских изображений - 1
  Ростелеком: Цифровая платформа для мониторинга отрасли гостеприимства - 1
  ITMan Discovery - 1
  Другие 12

  Lad: GPTZator - 2
  IPChain Lab: SonicScout Pro - 1
  CleverData CDP - 1
  ЦРТ: SpeechXplore ИИ-решение для исследования и развития коммуникаций с клиентами - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (48)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (41)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (29)
  SteadyControl (19)
  Сбербанк (18)
  Другие (265)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  SteadyControl (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (28)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  SteadyControl (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Другие (39)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (8)
  Сбербанк (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  ОБИТ (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Другие (31)

  Сбербанк (3)
  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (2)
  Just AI (1)
  TargetAI (Таргет плюс) (1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Другие (4)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (18, 50)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (6, 42)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (13, 32)
  Сбербанк (24, 27)
  SteadyControl HoReCa (1, 24)
  Другие (512, 308)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  SteadyControl (1, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 7)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 6)
  Другие (18, 29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  Сбербанк (3, 5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5)
  SteadyControl (1, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 5)
  Другие (29, 47)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 8)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 8)
  Сбербанк (2, 8)
  Яндекс (Yandex) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4, 4)
  Другие (25, 32)

  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 4)
  Сбербанк (2, 4)
  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (1, 2)
  Just AI (1, 1)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (1, 1)
  Другие (5, 5)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  МТТ VoiceBox - 24
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 24
  BSS Digital2Speech - 21
  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 20
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 16
  Другие 283

  МТТ VoiceBox - 9
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  BSS Digital2Speech - 5
  SmartLogger II - 4
  Другие 22

  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5
  BSS Digital2Speech - 4
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 3
  Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов - 3
  Другие 38

  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 7
  МТС Exolve Виртуальная АТС - 6
  YandexGPT - 4
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3
  Другие 29

  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 3
  Lad: GPTZator - 2
  Targetai Платформа-конструктор для создания, тестирования и мониторинга LLM-агентов - 1
  ЦРТ: SpeechXplore ИИ-решение для исследования и развития коммуникаций с клиентами - 1
  Сбер SaluteSpeech (SmartSpeech) - 1
  Другие 4