Заказчики: Ашан Россия (AUCHAN) Подрядчики: Maykor (Мэйкор), БТЕ (BTE) Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаДата проекта: 2016/08 — 2018/05
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
|
2018: Увеличение числа магазинов на обслуживании в Maykor-BTE
18 июня 2018 года компания Maykor сообщила о расширении сотрудничества Maykor-BTE, специализирующаяся на сервисе банковского оборудования, инженерных систем и ИТ-инфраструктуры с французским ритейлером АШАН по оказанию услуг комплексного аутсорсинга технической эксплуатации магазинов. Благодаря этому контракту число объектов компании АШАН Ритейл Россия на обслуживании в Maykor-BTE увеличилось с 3 до 21.
«Мы очень тщательно подходили к выбору партнера по направлению мультисервисного обслуживания и в течение нескольких месяцев тендерного процесса проводили переговоры и анализировали поставщиков, лидеров рынка услуг технической эксплуатации. Данный проект является не первым в сотрудничестве АШАН Ритейл Россия и Maykor-BTE и, принимая во внимание совокупность факторов, среди которых: репутация компании на рынке, качество предоставляемых услуг, финансовые условия сотрудничества, - мы остановили свой выбор на Maykor-BTE. Уверены, что сотрудничество по заключенному масштабному контракту будет не менее плодотворным». Николай Кабаев, региональный координатор технической поддержки АШАН Ритейл Россия
|
Этот проект с сетью АШАН запущен в мае 2018 г. и подразумевает техническую поддержку гипермаркетов и супермаркетов АШАН, а также магазинов АТАК, общей площадью 107 282 кв.м. в Москве и Московской области. Дополнительные 18 объектов включают в себя 4 гипермаркета АШАН и 2 гипермаркета формата «Сити», 12 магазинов АТАК.
В комплекс услуг Maykor-BTE, оказываемых для розничной сети, входит комплексная техническая эксплуатация инженерных систем и оборудования, включая системы электроснабжения и освещения, вентиляции и кондиционирования, теплоснабжения и газоснабжения, водоснабжения и водоотведения, автоматизации и диспетчеризации, системы технологического и коммерческого холода, грузоподъемные механизмы, а также производственное кулинарное оборудование.
Напомним, что в рамках ранее заключенных контрактов в 2016-2017 г. Maykor-BTE продолжает обслуживать магазины сети АШАН по России: в Красногорске, Иваново и Тюмени.
2016: Внедрение сервиса поддержки инженерной инфраструктуры гипермаркетов
9 ноября 2016 года MAYKOR сообщила о внедрении сервиса поддержки инженерной инфраструктуры гипермаркетов «АШАН» в Красногорске и Иваново.
В эксплуатацию аутсорсеру отданы системы, обеспечивающие функционирование торговых залов, технических зон, паркинга и кровель общей площадью более 190 тыс. кв. м.
Проект подразумевает выполнение полного комплекса обязательств по технической эксплуатации систем водоснабжения, электроснабжения, вентиляции и кондиционирования – от ведения технической документации и взаимодействия с контролирующими органами до профилактической санации, наладки, регулировки и круглосуточного реагирования на аварийные ситуации. Для выполнения требований SLA по контракту организована круглосуточная диспетчеризация работ и дежурство сотрудников аутсорсера на объектах.
«У MAYKOR наработана практика эксплуатации инженерных систем для ведущих ритейлеров страны, и есть уникальные решения по повышению энергоэффективности и ресурсосбережению, которые мы предлагаем нашим клиентам в рамках сервисных контрактов. Таким образом, мы не просто обеспечиваем стабильную работу инфраструктуры, но и совершенствуем ее». |