"Газпром добыча Ямбург" - четырехлетний аутсорсинг поддержки решений SAP ERP и BI

«КРЕДО КОНСАЛТИНГ» на протяжении четырех лет осуществляет сопровождение решений SAP ERP и SAP Business Intelligence (BI) в компании «Газпром Добыча Ямбург», сообщила пресс-служба интегратора 20 марта 2013 года.

Всё начиналось в 2010

На начальном этапе «КРЕДО КОНСАЛТИНГ» оказывала услуги по формированию отчетных форм, закрытию периодов и доработке системы по требованиям заказчика и с учетом изменений в законодательстве. С 2010 года компания-подрядчик взяла на себя весь объем услуг по сопровождению и развитию системы в рамках сопровождения.

«Решения SAP ERP, в которых реализованы финансовые и логистические модули, а также модуль по управлению имущественным комплексом SAP ERP, являются критически важными для работы предприятия. Нашему бизнесу необходимы квалифицированные специалисты, которые могут взять на себя ответственность за обеспечение бесперебойной работы системы. Компания `КРЕДО КОНСАТИНГ` подошла нам по всем параметрам. Благодаря оказываемым ею услугам по сопровождению нам удалось решить многие задачи и добиться стабильной эксплуатации», – отметил начальник управления ИТ ООО «Газпром добыча Ямбург» Георгий Нафанаилиди.

«Проект по решениям SAP ERP и SAP BI мы ведем в течение нескольких лет. На начальном этапе работ по сопровождению мы столкнулись с рядом задач, требующих оперативного вмешательства. Основной из них была привязка экспертизы к конкретным исполнителям предыдущего подрядчика. Если сотрудник, к примеру, уходил в отпуск или увольнялся, многие процессы останавливались. Для того чтобы решить данную задачу, мы обеспечили взаимозаменяемость сотрудников на проекте, применяя технологии обмена знаниями, создали гибкое распределение обязанностей по выполнению экспертизы и провели ряд работ, в том числе описали бизнес-процессы, восстановили документацию. Таким образом, нам удалось выстроить эффективное сопровождение», – подчеркнул Андрей Зарипов, генеральный директор «КРЕДО КОНСАЛТИНГ».