Крок (Primo RPA)

2025: Итоги внедрения платформы Primo RPA

Бизнес-лаборатория цифрового развития КРОК завершила внедрение RPA (robotic process automation) внутри собственной компании. Теперь в новую систему переведены 12 автоматизированных процессов — от формирования документов до обновления данных в корпоративных каналах. Основные пользователи решений — бухгалтерия, маркетинг и отдел развития корпоративной культуры.

Бизнес-лаборатория цифрового развития КРОК внедрила платформу Primo RPA в 2022 году после ухода с российского рынка прежнего вендора — UiPath. Ключевым критерием стал встроенный механизм миграции: он учитывает структуру и синтаксис проектов, что позволило быстро перенести рабочие сценарии с минимальными затратами. Также важно, что платформа работает в закрытом контуре и соответствует требованиям информационной безопасности.

По состоянию на август 2025 года в продуктиве — 12 автоматизированных процессов. Основные пользователи — бухгалтерия, маркетинг и отдел развития корпоративной культуры. Сценарии включают: формирование и печать документов в 1С, рассылки, работу с Диадок, обновление меню в корпоративном Telegram-боте, отправку актов сверки.

Программные роботы сэкономили бухгалтерам около 500 часов, обработав 3000 актов сверки. Часть роботов работает в нерабочее время, подготавливая данные к началу дня.

КРОК продолжает масштабирование RPA и ищет новые сценарии автоматизации в связке с другими цифровыми инструментами.