Проект

Леруа Мерлен (Leroy Merlin Vostok) (АКАМ: Модуль Торги для 1С:CRM)

Заказчики: Лемана Про (ранее Леруа Мерлен)

Москва; Торговля

Подрядчики: АКАМ
Продукт: АКАМ: Модуль Торги для 1С:CRM
На базе: 1С:CRM ПРОФ

Дата проекта: 2023/04 — 2023/05
Технология: CRM
подрядчики - 483
проекты - 5152
системы - 802
вендоры - 475

Содержание

2023

Цель проекта

Главной задачей внедрения АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM являлась автоматизация получение информации о тендере. Гибкая настройка системы оповещений по ключевым событиям для облегчения работы сотрудников тендерного отдела. Формирование отчетов, позволяющих оценить рентабельность тендера.

Выполненные работы

В рамках внедрения были выполнены следующие работы:

  • автоматическая загрузка тендеров по фильтрам (реализована интеграция с тендерной платформой Seldon);
  • ведение общего списка тендерных заявок (в том числе ручной ввод данных);
  • отслеживание изменений, контрольных сроков и статусов тендеров;
  • закрепление ответственных по тендерам;
  • рабочий стол сотрудников тендерного отдела (KANBAN доска);
  • уведомления сотрудников и руководителя о новых тендерах и срочных задачах;
  • постановка задач и поручений смежным отделам и службам;
  • аналитические отчеты по анализу тендеров, площадок и работы сотрудников;
  • обработка претензий от клиентов;
  • расчет стоимости продукции в рамках тендеров;
  • ведение информации о конкурентах;
  • сквозной процесс от разбора нового тендера до подписания закрывающих документов и возврата обеспечений;
  • возможность кастомизации по запросу или собственной ИТ-службой;

Результаты внедрения

Реализована интеграция с Seldon, что позволило в несколько раз сократить время на создание тендеров внутри . Вся информация по тендеру находится на рабочем столе, что позволяет удобно управлять рабочим временем. Сотрудники тендерного отдела всегда в курсе ключевых событий без дополнительного мониторинга дат. По каждому тендеру появилась возможность рассчитывать цены по продукции индивидуально.