НПФ "Профессиональный" внедрил ИИ-платформу GPTZator в изолированном контуре

2026: Внедрение ИИ-платформы

НПФ Профессиональный внедрил ИИ-платформу GPTZATOR. Об этом компания Lad сообщила 3 марта 2026 года.

Автоматизация обработки заявок позволила ускорить обслуживание клиентов и снизить риски неточностей в учете

Внедрение ИИ-платформы GPTZATOR в НПФ «Профессиональный» стало ответом на острые вызовы, с которыми сталкиваются многие компании при работе с документами. Заявки в НПФ поступают не только в печатном, но также и в рукописном виде. До старта проекта операторы вручную просматривали сканы и переносили данные в 1С:Бухгалтерия, процесс обработки заявок требовал больших трудозатрат и был подвержен ошибкам, возникали риски для точности учета.

Для повышения эффективности и надежности бизнес-процессов необходим был переход к автоматизированному управлению данными. Светлана Дергачева, Content AI: Заказчики больше не спрашивают, есть ли у вас ИИ. Они спрашивают, какой от него эффект 2.2 т

Критерий отбора ИИ-платформы — размещение решения в изолированном корпоративном контуре для соответствия внутренним политикам ИБ и регуляторным требованиям.

С решением этого запроса НПФ «Профессиональный» обратились к группе ИТ-компаний Lad.

Внедрить ИИ-интеграцию и разгрузить сотрудников от рутины, освобождая время для действительно важных задач по взаимодействию с клиентами фонда – это своего рода инвестиция. Рынок растет, важно верно и своевременно использовать доступные инструменты. Наш выбор пал на GPTZATOR: получили адекватное предложение, и команда продукта понимала, что мы хотим, – сказал Алексей Волжин, руководитель проекта НПФ «Профессиональный».

Платформа GPTZATOR включена в Реестр российского программного обеспечения и сертифицирована как совместимая с экосистемой 1С. GPTZATOR гарантирует защиту конфиденциальных данных: платформа функционирует в изолированном режиме, без подключения к внешним сетям, что обеспечивает контроль над данными и соответствие требованиям информационной безопасности.

Проектная команда интегрировала GPTZATOR в 1С-контур заказчика.

Настроен ИИ-ассистент с навыком обработки входящих заявок, который:

• автоматически принимает сканы, в том числе с рукописным текстом,
• распознает и структурирует ключевые данные с помощью OCR,
• передаетих в 1С и предзаполняет соответствующие документы.

Помимо базового сценария обработки заявок, команда совместно с заказчиком доработала модуль распознавания бухгалтерских документов, адаптировав его под форматы, используемые в НПФ. Это позволило повысить точность извлечения данных и сократить ручную корректировку.

Результат

• сокращено время обработки заявок и формирования документов в 1С,
• повышена скорость обслуживания клиентов,
• снижен риск неточностей в учете.

Внедрение ИИ-ассистента в Негосударственный пенсионный фонд значительно трансформирует внутренние бизнес-процессы, переводя их с ручного режима в автоматизированный. В дальнейшем НПФ «Профессиональный» планирует внедрять и другие модули GPTZATOR для автоматизации смежных процессов, продолжая повышать эффективность работы сотрудников.