Первый российский банк интегрировал нейросеть GPT в чат-бот для бизнеса

ПСБ стал первым российским банком, интегрировавшим нейросеть GPT в чат-бот для бизнеса. Об этом пресс-служба кредитной организации сообщила 9 октября 2023 года.

Теперь в мобильном и интернет-банке, а также в мессенджерах бизнес-клиентам в пилотном режиме доступен сервис общения с нейросетью на темы, выходящие за рамки банковских услуг.

ПСБ интегрировал GPT в свой бизнес

Как пояснили в банке, использование нейросети GPT - большой языковой модели, которая была внедрена в каналы коммуникации ПСБ на платформе компании BSS, позволяет предпринимателю, не выходя из привычного канала общения, получить интересующую его информацию. Например, как увеличить продажи товаров и услуг, как написать маркетинговый текст и другие. Для начала общения пользователю надо нажать кнопку «Разговор с GPT» и задать вопрос.

Теперь можно, просто открыв мессенджер, общаться с коллегами и друзьями, получать информацию об услугах ПСБ, оплачивать выставленные счета или получить ответ на интересующий финансовый вопрос. В дальнейшем мы планируем развивать сервис и внедрять его в другие клиентские пути, - отметил вице-президент, директор департамента электронного бизнеса СМБ ПСБ Иван Паткин, чьи слова приводит пресс-служба банка.

ПСБ называет себя первым российским банком, интегрировавшим GPT в чат-бот для бизнеса, однако ранее в 2023 году банк для предпринимателей «Точка» запустил чат-бота с искусственным интеллектом ChatGPT. С его помощью продавцом могут создавать карточки с описанием товаров для продажи на маркетплейсах. Партнером «Точки» в проекте стал сервис для поставщиков Ecomcom. ChatGPT работает следующим образом: в чат в Telegram необходимо отправить название вещи или продукта, после чего бот сформирует описание товара.^[1]

Примечания