Заказчики: Торговая сеть Победа (ТС Победа) Подрядчики: Chatme.ai (Чатми Аи) Продукт: Chatme.ai Conversational PlatformНа базе: Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) Дата проекта: 2022/11 — 2023/05
|
Технология: RPA - Роботизированная автоматизация процессов
|
2023: Внедрение чат-бота от chatme.ai
Торговой сети Победа требовалось предоставить сотрудникам быстрый и удобный доступ к справочным материалам и ответам на типовые вопросы для сотрудников.
Решением стало внедрение кнопочного Telegram чат-бота от chatme.ai. Пользователям бота открывается доступ к базе знаний:
- Контакты отделов и подразделений
- Ответы на частые вопросы и проблемы
- Инструкции
- Рекламные макеты для чатов.
Также в боте можно ознакомиться с руководством по работе с ботом.