Центр получил XRM

Завершено внедрение системы XRM Hosted от компании «Е-Консалтинг» в рекламной группе «Центр». Проект разработан и введен в эксплуатацию в короткий срок.

Проект по внедрению XRM-системы традиционно был начат с описания бизнес–процессов в предприятии-заказчике. Затем на хост-площадке для рекламной группы «Центр» было выстроено решение, позволяющее управлять процессом продаж и обслуживанием клиентов заказчика. Система обеспечивает полный набор базовых функций CRM, таких как совместная работа и объединение данных по каждому клиенту – его истории, каждого элемента взаимодействия персонала компании с персоналом клиента. В качестве основы для реализации проекта применена система Microsoft Dynamics CRM.