Фронтенд и бэкенд AI-сервиса Glagol разместился в облаке Timeweb Cloud

2024: Размещение системы голосовых роботов Glagol в облаке Timeweb Cloud

Компания Timeweb Cloud, которая предлагает международную облачную платформу для разработчиков и бизнеса любого уровня, предоставила вычислительные мощности для развертывания Glagol — системы голосовых роботов на базе искусственного интеллекта. Об этом представители Timeweb Cloud сообщили 15 февраля 2024 года. По словам разработчиков Glagol, сервис способен обрабатывать не менее 10 тыс. звонков в сутки.

Glagol, еще до запуска, планировали "приземлять" в облаке, поскольку инфраструктура провайдера позволяет быстро разворачивать серверы и наращивать мощности в необходимом объеме. Скорость предоставления вычислительных ресурсов и высокая доступность стали ключевыми критериями при выборе модели IaaS.

В ходе реализации проекта в облаке Timeweb Cloud развернули VDS-серверы, каждый из которых заточен под свою задачу: отвечает за совершение звонков по распределенной схеме, обеспечивает связку с API, выполняет роль сервера принятия решений или АТС. Это позволяет оперативно обмениваться данными и обеспечивать высокую доступность сервиса.

Облачная платформа стала основой для фронтенда и бэкенда, где также разместились базы данных и телефонная Open Source-платформа FreeSWITCH, способная обрабатывать 40 тыс. звонков в час, рассказали в Timeweb Cloud.

Помимо VDS, одному из клиентов Glagol потребовалось внушительное количество вычислительных ресурсов. Для этих целей был предоставлен выделенный сервер, способный обрабатывать повышенный объем трафика.

«Мы начали сотрудничество с Glagol более 7 лет назад. За это время наше облако развивалось и становилось лучше. Надежность и качественное оказание сервиса — для нас основной приоритет. Облачная платформа Timeweb Cloud обеспечивает оперативное развертывание мощностей, высокую сохранность данных и соответствие требованиям регулятора, что особенно важно для AI-сервиса Glagol», — заявил Сергей Наумов, генеральный директор Timeweb Cloud.

«Наш бизнес сопряжен с сезонностью — в момент, когда на рынке происходит много коммуникаций, ресурсы нужны незамедлительно. Когда спрос падает, сервис потребляет значительно меньше мощностей. Облако позволяет нам гибко наращивать инфраструктуру и оплачивать ресурсы по мере их потребления. Для нас Timeweb Cloud — это удобный, понятный инструмент для управления виртуальной средой с профессиональной премиум-поддержкой, благодаря которой можно быстро решать любые вопросы», — отметил Максим Шлегель, фаундер компании Glagol.