Проект

Lamoda выбирает платформу поддержки Zendesk

Заказчики: Lamoda (Ламода)

Москва; Торговля

Подрядчики: Zendesk
Продукт: Zendesk CRM

Дата проекта: 2014/02 — 2015/01
Количество лицензий: 250
Технология: CRM
подрядчики - 485
проекты - 5162
системы - 803
вендоры - 475
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1168
проекты - 15184
системы - 1825
вендоры - 1031

6 февраля 2014 года стало известно о начале использование компанией Lamoda.ru облачного программного обеспечения компании Zendesk - Zendesk CRM.

Итог проекта

В результате подключения сервиса, более 250 специалистов службы поддержки Lamoda приступят к работе на платформе Zendesk, которую предстоит интегрировать с внутренней CRM-системой.