Заказчики: Газпром добыча Оренбург Оренбург; Газовая промышленность Подрядчики: Directum (Директум) Продукт: Directum RXНа базе: Directum (СЭД/ECM-система) Дата проекта: 2021/07 — 2021/12
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
2022: Внедрение Directum RX
Компания ООО «Газпром добыча Оренбург» внедрила российскую систему, соответствующую технологическим процессам обработки документов, организации контроля и управления процессами. Directum RX используют 100% сотрудников, которые работают с документами, а скорость процессов кратно возросла. Об этом 19 мая 2022 года сообщила компания Directum.
Системы электронного документооборота, используемые в компании, не отвечали требованиям предприятия по скорости и функциональным возможностям. Чтобы оптимизировать процессы делопроизводства и отказаться от бумаги, руководство решило внедрить отечественную интеллектуальную систему управления цифровыми процессами и документами Directum RX, поддерживающую работу с PostgreSQL на ОС Linux.
Задачи проекта:
- выстроить единое информационное пространство;
- сократить трудоемкость процессов делопроизводства и повысить качество документов;
- уменьшить срок доставки информации;
- внедрить в работу электронную подпись (ЭП) для легитимности электронных документов;
- повысить качество контроля исполнительской дисциплины.
Проект стартовал в июле 2021 года. За это время цифровизирована: обработка входящей и исходящей корреспонденции, распорядительных и организационных документов, договорная и архивная работа, работа с протоколами совещаний, доверенностями и служебными записками.Нужны ли роботы складам? Опрос участников рынка и мнения экспертов
Чтобы выполнить проект в сжатые сроки, команда внедрения взяла за основу шаблонное решение на базе Directum RX, разработанное специально для дочерних обществ ПАО «Газпром», учитывающее специфику процессов предприятий группы.
![]() |
Шаблонное решение для дочерних общество ПАО «Газпром» закрыло 60% наших требований, а дополнительные пожелания команда внедрения реализовала в ходе опытно-промышленной эксплуатации. Благодаря этому мы достигли поставленных целей. У нас получилось внести свой вклад в развитие шаблона, в будущем это поможет при внедрении системы у наших коллег в других дочерних обществах, сказал Антон Колтунов, администратор системы Directum RX в «Газпром добыча Оренбург».
| ![]() |
Ранее внутренняя корреспонденция на предприятии готовилась в бумажном виде и регистрировалась в подразделениях как входящие и исходящие письма. Теперь переписка проходит с помощью служебных записок в системе, которые регистрируются один раз на стороне автора. На этапе подписания система автоматически ставит на документы ЭП.
Для сотрудников «Газпром добыча Оренбург» работа с входящими электронными письмами была трудоемкой и неудобной. Делопроизводители вручную пересылали письма на свой почтовый ящик, экспортировали вложенные документы на компьютер, затем импортировали их в СЭД, распечатывали, ставили штамп и передавали в бумажном виде на рассмотрение.
Теперь система автоматически захватывает входящую корреспонденцию с электронной почты. Directum RX формирует основной документ на основе содержания письма, а вложения связывает с ним как приложения. Делопроизводителю не надо распечатывать документы, руководители рассматривают их в электронном виде, а регистрационный номер можно присвоить в цифровом виде.
Благодаря Directum RX согласование резолюций и передача поручений исполнителям значительно ускорились. Генеральный директор и его заместители рассматривают документы только в электронном виде.
Процесс стал проще и быстрее: сотрудникам больше не надо отправлять документы на рассмотрение поочередно каждому пользователю, достаточно один раз настроить маршрут согласования.
Результаты внедрения:
- снизилась нагрузка на делопроизводителей: команда проекта исключила двойную регистрацию внутренней переписки и реализовала функцию захвата писем с электронной почты;
- уменьшилось количество бумажных документов, а обработка оригиналов стала быстрее: сотрудники создают служебные записки в электронном виде с использованием простой ЭП;
- ускорилось рассмотрение входящих документов;
- увеличилась скорость поиска документов и информации в них;
- выросли показатели исполнительской дисциплины и прозрачность управления;
- снизились расходы на бумагу и товары для печати.
В планах предприятия продолжить курс на импортозамещение, внедрить интеллектуальные сервисы Directum Ario One, решение «Долговременный архив», мобильные приложения Directum Solo и Directum Jazz, а также провести интеграцию с Контур.Диадок, SAP, Галактикой ERP, САД ПАО «Газпром» и интегрированной системой менеджмента.