Автоматизация и оптимизация транспортных экспедиций через применение ИТ-решений

Аннотация

Постоянно меняющиеся условия ведения бизнеса заставляют компании применять все более инновационные решения, направленные на оптимизацию логистических процессов и повышение эффективности. В эпоху глобализации цепочек поставок, ориентации на цифровизацию и автоматизацию решения, сочетающие мероприятия по оптимизации с мероприятиями, влияющими на рентабельность их реализации, играют все более важную роль. В данной статье проводится анализ проблем в транспортных сетях и существующих ИТ-решениях, применяемых для улучшения эффективности и результативности.

Ключевые слова: транспортные экспедиции, ИТ, автоматизация, оптимизация, системы управления транспортом.

Транспортные экспедиции являются неотъемлемой частью современной логистической индустрии. Они играют важную роль в обеспечении грузоперевозок, связывая производителей с потребителями. Однако, в условиях быстро меняющегося рынка и возрастающих требований клиентов, традиционные методы управления экспедициями могут оказаться недостаточными. В этой связи, применение ИТ-решений становится все более актуальным для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов.

Проблемы в транспортных сетях

Компании сталкиваются с множеством проблем, которые могут снижать эффективность работы и негативно влиять на удовлетворенность клиентов. Рассмотрим некоторые из них и посмотрим, какое влияние они могут оказывать. Комплексная логистика. Необходимость выполнить сложный логистический процесс для транспортировки товаров из одного места в другое. Управление несколькими остановками, различными пунктами доставки и постоянно меняющимися маршрутами может быстро превратиться в логистический кошмар. Это похоже на сборку большой головоломки, в которой одна неуместная деталь может нарушить весь процесс.ИТ-директор «Роснефти» Дмитрий Ломилин выступит на TAdviser SummIT 28 ноября

Заторы на дорогах, незапланированные объезды и хаос в часы пик могут привести к серьезным задержкам в доставке и срыву хорошо продуманных планов. Это приводит к срыву сроков и недовольству получателей.

Временные ограничения имеют существенное значение для транспортной логистики. Для срочных товаров, таких как скоропортящиеся продукты питания или жизненно важные медицинские принадлежности, доставка должна осуществляться в определенные временные окна. Несоблюдение этих ограничений может привести к испорченным продуктам, снижению эффективности или недовольству клиентов.

Ограниченные ресурсы. Транспортные сети работают в условиях ограниченных ресурсов. Необходимо балансировать доступные ресурсы и максимизировать маршруты. Максимизация эффективности при ограничении затрат становится сложной задачей. Неэффективная логистика и маршруты в транспортных сетях могут привести к пустой трате времени, топлива и ресурсов. Из-за этого эксплуатационные расходы увеличиваются в дополнение к снижению общей производительности и эффективности. Задержки поставок и недовольство клиентов часто возникают из-за плохого планирования. Эти проблемы могут нанести ущерб репутации компании и привести к упущенным возможностям для роста. Клиенты требуют быстрой доставки и первоклассного обслуживания в современном быстро меняющемся мире. Любые проблемы с транспортной сетью могут быстро уменьшить их лояльность.

ИТ-решения для автоматизации и оптимизации транспортных экспедиций

Рассмотрим виды существующих ИТ-решений для автоматизации и оптимизации транспортных экспедиций. В настоящее время существует широкий спектр инструментов, предназначенных для улучшения управления логистическими сетями. В них используются различные технологии для повышения эффективности, снижения затрат и улучшения общих логистических операций. Рассмотрим некоторые распространенные типы решений в этой области:

1. Системы управления транспортировкой (Transportation Management System). Программное обеспечение TMS помогает рационализировать и оптимизировать транспортные операции, предоставляя такие функции, как планирование маршрута, оптимизация загрузки, выбор перевозчика, отслеживание процессов в реальном времени и аудит грузов. Данное ПО позволяет лучше управлять транспортными заказами, автоматизирует рабочие процессы и улучшает прозрачность цепочки поставок.
2. Системы управления транспортным парком. Решения по управлению данной структуры ориентированы на управление и оптимизацию парка транспортных средств. Они предлагают такие функции, как отслеживание транспорта, планирование технического обслуживания, управление запасами топлива, мониторинг производительности сотрудников.
3. Программное обеспечение для оптимизации маршрутов. Помогает определить наиболее эффективные маршруты для транспортных экспедиций. Учитывает такие факторы, как расстояние, условия движения, временные окна доставки, вместимость транспортного средства и предпочтения клиентов. Оптимизируя маршруты, эти системы могут минимизировать расход топлива, сократить время доставки и улучшить общее использование ресурсов.
4. Системы управления складом (Warehouse Management System). Программное обеспечение WMS имеет решающее значение для управления запасами и складскими операциями в контексте транспортных экспедиций. Решает такие задачи, как отслеживание запасов, управление заказами, пополнение запасов и оптимизация планировки склада. Интегрируя WMS с TMS, компании могут добиться лучшей синхронизации между транспортной и складской деятельностью.
5. Отслеживание процессов в реальном времени и телематика. Данные решения используют технологии GPS и телематики для отслеживания местоположения транспортных средств, скорости и других показателей производительности. Позволяет компаниям отслеживать поставки, предоставлять точные оценки доставки и заранее реагировать на изменения или задержки. Отслеживание в режиме реального времени улучшает видимость, повышает качество обслуживания клиентов и помогает оптимизировать транспортные операции.
6. Аналитика и бизнес-аналитика. Данные инструменты позволяют получить представление о транспортных и логистических данных. Анализируя исторические данные и данные в режиме реального времени, компании могут выявлять закономерности, оптимизировать маршруты, прогнозировать спрос и принимать обоснованные решения. Эти решения обеспечивают мониторинг производительности, анализ затрат и постоянное совершенствование транспортных экспедиций.
7. Мобильные приложения играют важную роль в оптимизации транспортных экспедиций. Они позволяют водителям и персоналу логистики получать доступ к важной информации, обновлять статусы заказов, получать подтверждение доставки и общаться с клиентами или диспетчерами в режиме реального времени. Повышают эффективность, сокращают бумажную работу и обеспечивают бесперебойне взаимодействие между сотрудниками.
8. Искусственный интеллект. Использование ИИ может помочь автоматизировать и улучшить логистические задачи с помощью анализа больших объемов данных из различных источников. ИИ также может предоставлять прогнозные данные, такие как модели спроса, потенциальные риски и оптимальные решения, которые могут помочь менеджерам по логистике принимать более обоснованные решения и соответствующим образом корректировать планы.

Стоит отметить, что эти ИТ-решения часто можно интегрировать друг с другом или настраивать в соответствии с конкретными бизнес-требованиями. Выбор и реализация подходящих решений зависят от потребностей организации, масштаба операций и бюджета.

Автоматизация и оптимизация транспортных экспедиций через применение ИТ-решений играют важную роль в повышении эффективности и результативности логистических процессов. Современные технологии, такие как системы управления транспортной логистикой, системы отслеживания и мониторинга грузов, аналитика данных и искусственный интеллект, предоставляют широкий спектр возможностей для оптимизации маршрутов, улучшения обслуживания клиентов и росту конкурентоспособности предприятий в транспортной отрасли.

Список литературы

1. Hoang Vo and Rajit Gadh "Smart Transportation Systems: Technologies and Applications for Intelligent Transport Operations",2018
2. Asier Perallos and Ana Jiménez "Intelligent Transport Systems: Technologies and Applications", 2019
3. Hokey Min "Digital Supply Chain Management: Transformational Technologies and Opportunities", 2017
4. Reza Zanjirani Farahani, Shabnam Rezapour, and Teodor Gabriel Crainic "Logistics Operations and Management: Concepts and Models", 2014