Содержание |
Основная статья: Великобритания
На 2023 г второй по величине населения город Британии.
Университет
Здравоохранение
История
2024: Британское правительство признало внедрение ERP-системы Oracle в Бирмингеме худшим в истории страны
В начале ноября 2024 года правительство Британии признало развертывание платформы Oracle Fusion Городским советом Бирмингема «самым неудачным внедрением ERP-системы» в истории страны. Проект столкнулся с многочисленными сложностями, а затраты на его реализацию оказались в разы выше изначально запланированных сумм.
В отчете, опубликованном Комитетом по контролю корпоративных финансов Совета Британии, говорится, что спустя 18 месяцев после запуска Oracle Fusion Городской совет Бирмингема — крупнейший государственный орган в Европе — «тактически не стабилизировал систему» и не сформулировал четких планов по решению системных проблем и обеспечению работоспособности платформы.
На внедрение продукта Oracle Fusion, призванного заменить решения SAP, изначально планировалось затратить примерно £19 млн ($24,36 млн по курсу на 12 ноября 2024 года). Однако впоследствии сумма увеличилась до £131 млн, а сам Городской совет Бирмингема оказался на грани банкротства. В октябре 2023 года совет запустил «стратегию восстановления», которая выявила отсутствие должного управления и контроля над программой Oracle, серьезную нехватку навыков, опыта и возможностей в муниципалитете, а также «неэффективное руководство, усугубляющие проблемы».Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 
Изначально Городской совет Бирмингема намеревался использовать кастомизированные решения Oracle. Но на фоне непрекращающихся сложностей и увеличивающихся расходов принято решение повторно внедрить программное обеспечение «из коробки», задействовав стандартизированные процессы. Муниципалитет намерен завершить развертывание платформы в 2026 году.
 | Организация должна перестроить свое корпоративное ядро, консолидировать ключевые сервисы и трансформировать целевую операционную модель, — сказано в обнародованном отчете.[1] |  |
2023
Провальный ИТ-проект Oracle на 100 млн фунтов стал причиной банкротства Бирмингема
В начале сентября 2023 года стало известно о том, что одной из главных причин банкротства Бирмингема, второго по величине города Британии после Лондона, стал провальный ИТ-проект по внедрению программного обеспечения Oracle.
Речь идет об инициативе под названием «Финансы и люди» (Financial and People). Она предусматривает перевод инфраструктуры Городского совета Бирмингема с платформы SAP ERP (планирование ресурсов предприятия) на решение Oracle Fusion. О реализации проекта было объявлено в 2018 году: тогда говорилось, что на эти цели потребуется приблизительно £20 млн (примерно $24,5 млн по курсу на 13 сентября 2023 года).
Однако переход на софт американской корпорации Oracle сильно затянулся. Городской совет Бирмингема пересматривал план в 2019-м, 2020-м и 2021 годах. А в мае 2023-го было объявлено, что затраты в рамках данной инициативы могут достичь £100 (около $124,86 млн), то есть, увеличиться в пять раз по сравнению с первоначальной цифровой. В результате, власти города оказались в затруднительном финансовом положении, а в бюджете образовалась огромная дыра.
Как сообщает The Register, ссылаясь на информацию, полученную от осведомленных лиц, платформа Oracle Fusion не в полной мере подходит для местных органов власти, поскольку она «в значительной степени ориентирована на производственные/торговые организации». Поэтому потребовались затратные доработки под государственные нужды. В частности, Городской совет Бирмингема указывал на трудности с отслеживанием финансовых транзакций, а также на проблемы, связанные с управлением персоналом. Предыдущая система SAP ERP была глубоко оптимизирована для удовлетворения потребностей органов власти, а поэтому понадобилось воссоздать аналогичную функциональность в ПО Oracle, с чем возникли сложности.[2]
Город объявил о банкротстве
5 сентября 2023 года власти Бирмингема, второго по количеству жителей города Британии, фактически объявили о банкротстве мегаполиса. Городской совет заявляет о невозможности сбалансировать бюджет, а все несущественные расходы приостановлены.
Дефицит бюджета сформировался из-за компенсаций по делу о нарушении правил равной оплаты труда (иски были поданы сотрудниками-женщинами), возросших расходов на устранение проблем в ИТ-системе и сокращения субсидий правительства. В частности, по искам об оплате труда необходимы средства в размере до £760 млн (приблизительно $947 млн по курсу на 7 сентября 2023 года). Затраты на модернизацию информационной инфраструктуры оцениваются в £100 млн (примерно $125 млн). В этой связи Городской совет Бирмингема, который предоставляет услуги более чем одному миллиону человек, направил уведомление о прекращении всех трат, за исключением расходов на первостепенные услуги.
| | Очевидно, что власти столкнулись с беспрецедентными финансовыми проблемами: от огромного роста затрат на социальные пособия и резкого сокращения доходов от предпринимательской деятельности до крайне высокой инфляции, — сказала заместитель председателя совета Шэрон Томпсон (Sharon Thompson). | |
Город ожидает, что дефицит бюджета в 2023–2024 финансовом году составит £87 млн (около $108 млн). Томпсон частично обвиняет в сложившейся ситуации Консервативную партию Британии, из-за которой Бирмингем, как утверждается, лишился финансирования в размере £1 млрд (примерно $1,25 млрд). Представитель премьер-министра Британии Риши Сунака (Rishi Sunak) заявил, что местные советы должны сами управлять собственными бюджетами.
| | Хотя совет сталкивается с серьезными проблемами, город по-прежнему открыт для бизнеса, и мы приветствуем новых предпринимателей, — добавила Томпсон.[3] | |
Примечания
