Интервью TAdviser c замдиректора департамента вычислительных систем по инновационным решениям «Крок» Валентином Губаревым

Валентин Губарев: Прежде всего, я бы отметил, что в последнее время заказчики все реже спрашивают про оборудование как таковое, будь то серверы или системы хранения данных. Их в первую очередь интересуют решения в привязке к бизнес-задачам, где оборудование – это лишь инструмент для их реализации. Для наших заказчиков сейчас наиболее актуальными являются задачи по оптимизации затрат, эффективному хранению и защите информации, обеспечению непрерывности бизнеса и построению частных облаков. В конечном счете, это все реализуется в классических решениях, связанных с поставкой оборудования, но при этом требования к нему формулируются с точки зрения эффективной реализации конечных целей, а доля сопутствующих услуг значительно возрастает.

Среди трендов на рынке можно наблюдать постепенное смещение в сторону программно-определяемых систем — хранилищ данных, сетей и даже целых дата-центров. Также мы видим бурный рост интереса к гиперконвергентным решениям. Они появились на рынке относительно недавно, но уже весьма громко о себе заявляют, и это также подчеркивает общее смещение в сторону концепции Web Scale IT, которая подразумевает экономию, гибкость, простоту обслуживания, управляемость.

Также прослеживается тенденция отказа от дорогих бизнес-критичных систем на базе процессоров RISC-архитектуры в пользу х86: появляется ряд интересных решений, которым можно доверить критичные системы и получить при этом заметную экономию средств. И дело здесь не только в цене. Intel за последнее время очень вырос с технологической точки зрения: системы, которые выходят в этом классе, теперь могут обеспечивать сравнимую с RISC-решениями отказоустойчивость и производительность. TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 14 т

Помимо этого, заметно увеличилось количество решений от российских и других производителей не североамериканского происхождения, чему в значительной степени поспособствовал закон об импортозамещении.

Валентин Губарев: Говорить о повсеместном импортозамещении, на мой взгляд, преждевременно, но в определенной степени оно присутствует. Некоторые вендоры стали более активны на рынке, их стали больше обсуждать, тестировать их решения. Из азиатских поставщиков наибольшее внимание привлекают Huawei, Lenovo, Quanta, Inspur, Sugon. Мы видим, что с помощью продуктов этих вендоров мы во многих случаях можем предложить нашим заказчикам эффективные решения с привлекательным соотношением «цена/качество». При этом некоторые из вендоров предлагают даже уникальные продукты: например, серверы с максимальной из всех существующих емкостью хранения.

Российские игроки на этом фоне тоже усилили свои позиции. В их числе, например, производители решений для хранения данных Raidix и Rcntec. Сегмент оборудования Enterprise российские производители пока не покрывают, но в сегменте mid-range на уровне ряда сценариев у них есть интересные разработки. Кстати, у «Крок» тоже есть собственные продукты, которые мы разработали в ответ на все возрастающие потребности наших заказчиков — это программно-аппаратный комплекс для резервного копирования «Крок Backup Appliance» и система хранения данных «Крок Cyberia».

Импортозамещение дало сильный толчок и для развития и применения open source решений в корпоративном секторе. Это KVM для виртуализации, OpenStack в качестве облачной платформы, Zabbix для мониторинга ИТ-инфраструктуры, CEPH и GlusterFS для построения программно-определяемых хранилищ, а также многие другие решения.

Валентин Губарев: Рынок облачных услуг показывает очень хорошую динамику: аналитики приводят данные о росте на десятки процентов в год. Направление облачных услуг «Крок» растет, и я бы сказал, что здесь мы даже опережаем рынок – в 2015 году направление выросло в два с половиной раза. Отчасти это стало следствием закона о хранении персональных данных на территории РФ.

Все больше заказчиков сами проявляют заинтересованность в переходе на облачные технологии, и для получения ожидаемого эффекта от такого перехода они подталкивают провайдеров к предоставлению все более кастомизированных услуг. «Крок» оказывает облачные услуги, основываясь на технологиях сразу трех производителей — Red Hat (KVM), VMware (ESXi), Microsoft (Hyper-V). Это позволяет нам предлагать заказчикам наилучшее рыночное решение под любую бизнес-задачу, которое органично интегрируется в имеющуюся инфраструктуру.

Гипервизор KVM (Облако «Крок»), например, идеально подходит для требовательных к производительности сценариев, потому что именно эта платформа обеспечивает гарантированную производительность сразу по нескольким параметрам. К тому же это наиболее гибкое решение: оно является собственной разработкой «Крок», обеспечивает высокий вычислительный потенциал и свободно дорабатывается под потребности конкретного заказчика.

В свою очередь, Microsoft Hyper-V идеально подходит для размещения Microsoft-ориентированных заказчиков, а также для хранения персональных данных в соответствии с федеральным законом: Microsoft самостоятельно инициирует сертификацию новых версий своих продуктов в соответствии с актуальными требованиями в этом направлении. Если же говорить о VMware, ее программное обеспечение идеально подходит для реализации инфраструктурных сервисов Cisco и Avaya (Авайя СНГ).

Еще стоит отметить, что сегодня «Крок» — единственная компания на рынке, которая предлагает в аренду вычислительные мощности на базе серверов Power. Таким образом, мы можем подбирать идеальный облачный ландшафт для каждой конкретной задачи. Где-то это Облако «Крок», где-то – Microsoft или VMware, где-то – Power, и все это, в любых гибридных сочетаниях, заказчик получает от единого поставщика. В таком контексте наш облачный проект можно назвать уникальным.

Валентин Губарев: Площади сети дата-центров «Крок» сейчас заполнены практически на 100%, но это не означает, что направление не развивается. ЦОД – это живой организм со множеством параметров, и мы стараемся поддерживать наши дата-центры в наилучшей форме. В частности, применяем решения, позволяющие оптимизировать затраты на их содержание или предложить заказчикам новые услуги. Например, недавно мы смогли существенно снизить энергопотребление одной из подсистем дата-центра, и это дало серьезный экономический эффект.

Также мы постоянно совершенствуем систему эксплуатации нашей сети дата-центров. Основываясь на этом опыте, «Крок» сейчас предлагает услугу по организации обслуживания крупных ЦОД для своих заказчиков. Фактически мы можем выступать оператором по обслуживанию крупных коммерческих ЦОД. Мы можем рассчитывать тарифы, выстраивать процессы и работу службы эксплуатации (подбирать и обучать персонал), организовывать более эффективное использование площадки и многое другое.

Важным является то, что на базе своих ЦОД мы предлагаем не просто аренду площадки, а широкий спектр услуг поверх аренды стоек. Это и предоставление в аренду вычислительных мощностей, и услуги администрирования и обслуживания оборудования, резервное копирование и так далее.

Если говорить о тенденциях на рынке аутсорсинга ЦОД, можно сказать, что они позитивные. Все больше заказчиков хотят воспользоваться такой услугой. И что главное – сейчас эти услуги могут удовлетворить практически любую потребность: от простейшей аренды площадки в ЦОД до обеспечения непрерывности бизнеса как сервиса (Disaster Recovery as a Service).

Валентин Губарев: Во время кризиса это направление традиционно растет. Заказчики не спешат вкладывать средства в покупку нового оборудования, а значит, повышается их внимание к уже существующему парку техники. Усилия направлены на продление срока эксплуатации этого оборудования, на получение максимальной отдачи. Это касается и сервиса оборудования, и услуг по его оптимизации.

Мы активно развиваем это направление. Например, недавно запустили новую услугу - Service Assistant. Расскажу, в чем она заключается. Заказчики, которые эксплуатируют мультивендорный парк оборудования, сталкиваются с большим количеством рутинных задач по поддержанию множества договоров, по отслеживанию сроков жизни оборудования, гарантийных сроков, соблюдения SLA и так далее. В рамках услуги Service Assistant «Крок» берет всю эту работу на себя и обеспечивает единую точку входа по всем сервисным контрактам с разными вендорами. Service Assistant позволяет закрыть проблемы, существующие на стыке различных продуктов и технологий.

Эта услуга может также дать заказчику определенную экономию за счет выравнивания и гибкого использования тех инструментов, которые у них имеются. Выигрыш достигается за счет снижения сервисных рисков. Есть единый ответственный, который отвечает за качество сервиса. Также наша экспертиза дает возможность быстро решить такие задачи как замена унаследованного оборудования современным, более компактным и менее энергоемким, — уже одно это позволяет снизить сервисные затраты на десять процентов. Мы предлагаем заказчикам и такую опцию как аудит инфраструктуры. У нас есть примеры того, как за счет одной только оптимизации настроек имеющегося оборудования удавалось поднять производительность систем на треть. При этом затраты по сравнению с закупками нового оборудования ничтожны.

Валентин Губарев: Новых решений и услуг много. Например, как я ранее упоминал, это аренда вычислительных мощностей на базе серверов Power. Во многих случаях это является «палочкой-выручалочкой» для заказчиков потому что капитальные затраты на инфраструктуру у них сокращаются, а объемы задач при этом растут. Вынесение части систем на арендованные мощности в данном случае является решением проблемы.

Еще один интересный продукт – наша собственная уникальная разработка на базе платформы Zabbix для мониторинга инфраструктуры хранения данных. Мы разработали модули, которые позволяют отслеживать ее состояние, производительность и утилизацию. Ключевым преимуществом данного продукта является то, что он разработан на базе open source решений. Сейчас заказчики решают эти задачи, приобретая проприетарные утилиты у производителей систем хранения данных. Основным их недостатком является высокая стоимость, и часто это удерживает заказчиков от приобретения такого инструмента. В итоге заказчики сталкиваются с падением производительности какой-то системы, но, не имея на руках хорошего инструмента мониторинга, они не могут увидеть, в чем проблема.

Помимо того, что цена на наше решение в разы отличается от аналогичных вендорских инструментов, оно еще и рассчитано практически на всю инфраструктуру от разных производителей. Эта разработка способна заметно увеличить производительность инфраструктуры наших заказчиков. В случае инцидента мы можем оперативно развернуть это решение из облака.

Еще одним новым продуктом, который «Крок» начал предлагать в 2016 году, стала универсальная система хранения данных «Крок Cyberia»: в качестве аппаратной платформы в ней используются сервера не североамериканского происхождения, обладающие высокой плотностью хранения данных. При этом система обладает выгодной стоимостью хранения на терабайт. Это решение не заменяет системы Enterprise уровня, где обычно используется flash память, но для систем, где требуется хранить большие объемы данных, наш новый продукт дает очень высокую эффективность с точки зрения стоимости хранения за терабайт.

Отдельно я выделил бы услугу Disaster Recovery-as-a-Service на базе облака «Крок», в которой задействован целый стек технологий. Это решение позволяет оперативно организовать для заказчика резервную площадку — готовый резервный ЦОД в облаке как гибкий сервис, исключающий необходимость капитальных вложений.

Также «Крок» традиционно наращивает компетенции в сфере инновационных технологий, расширяя свой портфель за счет новых гиперконвергентных решений, программно-определяемых систем, большого количества разработок на базе open source. Эти направления у нас очень активно развиваются в 2016 году. О громких проектах говорить здесь пока рано, но мы видим большой интерес к этим технологиям, есть много пресейлов, интересных кейсов.

Валентин Губарев: Мы активно готовимся к запуску нового сервиса «Крок Диск». И уже внедряем его внутри компании. Прежде всего, это удобный и качественный сервис. «Крок Диск» фактически представляет собой корпоративный Dropbox Облачный сервис обмена файлами. В нем можно хранить корпоративные файлы и обмениваться ими, использовать диск с разных устройств, включая мобильные устройства, также есть возможность оффлайн доступа. Главным отличием от других подобных сервисов является возможность интеграции с корпоративными системами. Кроме того, использовать диск можно будет либо из облака «Крок», либо развернуть его на площадке заказчика.

При использовании подобных публичных сервисов корпоративные данные пользователей, как правило, хранятся неизвестно где. Это не соответствует политикам безопасности компаний. А мы с легкостью решаем эту проблему.

Кроме того, как я уже говорил ранее, все большее число заказчиков интересуется возможностями использования частных облаков, все больше крупные заказчики задумываются о переходе на сервисноориентированную модель, и здесь нам тоже есть что предложить. Это различные облачные платформы и целый ряд продуктов вокруг них. Мы активно работаем в этом направлении и осенью сможем многое показать и рассказать заказчикам.

И в качестве дополнительного анонса: осенью состоится наше совместное мероприятие-практикум с Huawei. Мы планируем представить серверное оборудование KunLun – это будут не только презентации, но и наглядная демонстрация процедуры миграции с RISC-архитектуры на x86 без ущерба для отказоустойчивости и надежности бизнес-критичных систем. Приглашаем всех заинтересованных – это будет по-настоящему уникальное мероприятие.