Sindbad Travel International (STI)

Активы

Sindbad Travel International (STI) – это группа из трех компаний. В нее входят:

• «Центр Международных Обменов» — работа и обучение за рубежом,
• «Турцентр» – предлагаемые Синдбад авиабилеты и автобусные билеты, бронирование гостиниц, страхование за рубежом и
• центр обслуживания корпоративных клиентов Sindbad Lufthansa City Center.

История

1995: Основание компании

• 12 апреля — родилась компания Sindbad.
• Компания подключилась к системе бронирования билетов Smart Amadeus.
• Первые сотрудники Sindbad проходят обучение в Стокгольме.
• Продан первый в России студенческий билет British Airways до Лондона.
• Заключены первые агентские соглашения с авиакомпаниями Finnair, Swiss, Lufthansa.
• За год оформлено 800 карт ISIC.

1996: Первая версия сайта sindbad.ru

• Вступили в FIYTO (Интернациональная федерация молодежных туристических организаций), получили звание официального агентства RUHA (Российская ассоциация молодых путешественников).
• Подписано соглашение с авиакомпанией «Пулково».
• Программа на Немецкой волне и сюжет на российском телевидении о Sindbad.
• Sindbad вышел в лидеры продаж нескольких западных перевозчиков.
• Создана первая версия сайта sindbad.ru

1997: Отдел корпоративного обслуживания

• Создан отдел корпоративного обслуживания.
• Издана Конституция Независимых Путешественников.
• Новый корпоративный клиент — Американское консульство.
• Организация перформанса «Обрушение стены» на международной туристической выставке.
• Корпоративные соревнования «Sindbad Crazy Driver Trophy 97».
• Начало строительства офиса в СПбГУ.
• Студенческие авиабилеты начинают принимать авиакомпании Lufthansa, KLM, Air France и Swissair.

1998: Открытие офиса Sindbad в СПбГУ

• Торжественное открытие офиса Sindbad в СПбГУ.
• Первое место по продажам авиакомпании British Airways.
• Авиабилеты по картам ISIC стали принимать SAS, Австрийские авиалинии, Delta.
• Начало программы развития скидок по системе ISIC в Санкт-Петербурге.

1999

• Выпуск серии программ о путешествиях на радио «Модерн».
• Подписаны соглашения с первыми кафе и ресторанами по карте ISIC.
• Агентство признано лучшим по результатам бронирования в системе Amadeus по Северо-Западу.
• Первое место по продажам авиакомпании Lufthansa.

2000

• Созданы преподавательские тарифы с авиакомпанией Lufthansa.
• Первое издание справочника ISIC-LIFE.
• 90 компаний предоставили скидки для владельцев ISIC.

2001

• Презентация бронирования авиабилета через Palm.
• Совместное участие на выставке «Норвеком» с компанией «Северо-Западный GSM» и демонстрация возможностей удаленного бронирования авиаперевозок.
• Первая благотворительная акция.
• Отправка студентов на «Максидром».
• Лучшие клубы города предоставляют скидки для студентов по карте ISIC.

2002: Членство в IATA

• Запуск программы Work&Travel USA.
• Sindbad принят в члены IATA.
• Создан проект ISIC-Питер.
• Ежедневные презентации программы ISIC в ВУЗах города.
• Запуск совместного проекта ISIC-VISA с «Промстройбанком».
• Первые студенты поехали в США на летние каникулы по программе Work&Travel USA.
• Lufthansa присуждает Sindbad звание «Senator Agent», а British Airways — «Brilliant Agent».
• Компания отправила поезд в Москву на «Максидром».

2003

Начало регулярных лекций по молодежному туризму в школах города. Организация конкурса детского рисунка в школах города «Петербург — город моей мечты» совместно с Lufthansa и Austrian Airlines. Участие в программе Л. Парфенова «Намедни», посвященной 300-летию Санкт-Петербурга. Подписано соглашение об онлайн-сервисе с GDS Amadeus. 300 компаний активно участвуют в системе ISIC.

2004

Отдел по корпоративному обслуживанию вошел в международную сеть «Lufthansa City Center». Выпущен первый в Санкт-Петербурге электронный студенческий билет по маршруту Москва-Лондон. Открыта корпоративная школа. Компания осуществляет 30 % от объема продаж ISIC по России. Зарегистрировано собственное СМИ — журнал «ISIC-Питер-Life». Сеть дистрибуции ISIC в Петербурге составляет 60 точек. Компания стала первым на территории России Региональным Центром ISTC. Work&Travel в Челябинске, Мурманске, Петрозаводске и Пскове. Создан Центр Международного Обмена. Отправлены первые клиенты по образовательным программам в Великобританию. Запущена программа Camp America — работа вожатыми в летних детских лагерях США.

2005

Награда от компании British Airways «The Most Professional Team». Награда от Lufthansa «Gold Agent» Издается «Дневник модного архитектора, его друзей и компании „Синдбад Трэвел` на www.livejournal.com»

2006

Создание Базы Данных ISIC. Запущено транспортное приложение к карте ISIC — теперь ISIC еще и БСК. Участие в «Скальном Фестивале». Отправлены первые приключенцы по проекту GAP-adventures. Центр Международных Обменов впервые отправил студентов в Канаду. Мы вошли в пилотный проект BSP-RUSSIА. Электронный билет — уже реальность. Награды от British Airways «Most creative travel agency 05/06»; Lufthansa «Golden Agent», SAS «Bronze Partner» и SN Brussels «Благодарность за плодотворное сотрудничество».

2007

На сайте компании запущен первый инструмент для онлайн-бронирования авиабилетов на базе GDS Galileo. Большая работа в области развития IT технологий: внедрена система компьютерного тестирования сотрудников для проверки профессиональных знаний, создание системы обработки заявок клиентов, учитывающей каждое обращение клиента в нашу компанию.Чекап для искусственного интеллекта: зачем и как тестировать ИИ-решения? Выпущен первый в России электронный билет через GDS Galileo. По инициативе Sindbad в России создается ассоциация агентств LCC, в которую вошли 20 агентств. В руководство этой ассоциации вошли директора нашей компании. На ежегодной всемирной Ассамблее агентств LCC отдел Sindbad LCC был признан самым активным агентством Lufthansa City Сenter в мире и удостоен звания Most Active Agency 2007.

2008

Осуществлен переход на GDS Galileo в рекордно короткий срок (менее месяца). Рост продаж по итогам года составил более 35%. Награды от Air France-KLM за 3-е место по продаже билетов по итогам 2007-2008 гг.. Диплом «For the excellent performance and outstanding results in 2008» от авиакомпании Swiss.

2009

На sindbad.ru запущена новая версия онлайн-бронирования авиабилетов на базе Galileo Web Services. sindbad.ru Начинает работать автоматическая выписка авиабилетов при оплате банковской картой. За счет роста онлайн-продаж компания успешно переживает кризис. Выработана пятилетняя стратегия развития компании как ведущего игрока на рынке интернет-продаж авиаперевозок.

2010

Интеграция сайта компании с отечественными и зарубежными метапоисковыми системами. Начало сотрудничества с системой QIWI по приему моментальных платежей за авиабилеты. Выпуск серии передач об авиапутешествиях на радио «Business FM». Количество онлайн-продаж впервые превышает количество оффлайн-продаж. Технический директор компании Travelport (GDS Galileo) проводит четырехчасовую экскурсию в собственном дата-центре (Атланта, США) для сотрудников sindbad.ru sindbad.ru employees Компания получает статус представительства авиакомпании Lufthansa. Разработано приложение для покупки авиабилетов через Apple iPad.

2011

• На сайте появляются специальные тарифы для студентов и молодежи, которые действительны для владельцев карт ISIC,IYTC,ITIC.
• Кот-пилот становится талисманом нашей команды. Логотип и корпоративный стиль разработаны компанией Turbomilk.

• Диплом «Лучший агент» за выдающиеся успехи в области продажи авиабилетов Airberlin Group.
• Диплом «Лучшее агентство 2011 года» от авиакомпании China Southern Airlines.
• III место по итогам продаж от Lufthansa Group.
• I место в номинации «Прорыв года: увеличение продаж на рейсы Lufthansa Group в 2011 году».
• II место в конкурсе продаж Авиакомпании LOT Polish Airlines, июнь-август 2011 года.
• II место – лучшее IATA-Агентство 2011 года от авиакомпании Czech Airlines.
• Почетная грамота за применение передовых решений в онлайн продажах от авиакомпании «Россия».
• Диплом «Best Selling Agent 2011» от авиакомпании Hahn Air.

2012: Запуск английской версии сайта

• Автоматизация запросов на возврат авиабилетов напрямую из заказа.
• Разработаны приложения для покупки авиабилетов через мобильные устройства на базе IOS и Android;
• Запуск английской версии сайта.
• Первый опыт работы сотрудников удаленно, в качестве страны для эксперимента был выбран Кипр.
• Проведение конкурсов на странице компании в социальной сети Facebook совместно с «LOT Polish Airlines», «Etihad Airways», American Airlines.

• Награда «Лучший агент по продажам в Санкт-Петербурге: лидер в 2012 году по количеству проданных билетов» от Korean Air.
• I место «Лучший IATA-Агент в 2012 году» от Czech Airlines.
• «Лучшее агентство 2012 года» от China Southern Airlines.
• Грамота за «Лидерство в продажах» от Siberia Airlines.
• Диплом «Best Partner 2012 года» от Aeroflot Russian Airlines.