Forrester впервые провела исследование рынка решений для мобильного взаимодействия, выпустив исследование «The Forrester Wave: Mobile Collaboration». Данные охватывают период вплоть по третий квартал 2011 года.
Оценивая позиции вендоров на этом рынке, аналитики Forrester принимали во внимание несколько факторов, таких как готовность бизнеса к внедрению решений и поддержка кросс-платформенности. Оценке подвергались вендоры, чьи облачные решения на базе собственных приложений доступны более чем для одной мобильной операционной системы. По этим критериям в Wave не вошли Microsoft SharePoint и RIM BlackBerry Messenger.
В общем, в компании признают, что результаты получились довольно многозначные, поскольку, например, Box Облачный сервис хранения и обмена файлами, Skype и Evernote предлагают совершенно отличные друг от друга решения.
Источник: Forrester Research, 2011
Принцип исследования Forrester Wave по конечным результатам в чет-то схож с «магическими квадратами» Gartner: обе методики позволяют вычислить лидеров отрасли с наиболее сильными предложениями, а также челенджеров и аутсайдеров. Российский рынок облачных ИБ-сервисов только формируется 
Согласно данным исследования решения для мобильного взаимодействия, лидерами на этом рынке являются почти десяток игроков: это Box, Adobe, Yammer, Cisco, IBM, Salesforce, Skype и SugarSync. Не все эти бренды знакомы российскому потребителю, так что добавим, что Box это файлообменник, Yammer – корпоративная социальная сеть, а SugarSync также предоставляет сервис обмена и хранения данных, а также возможность их восстановления.
В область компаний, идущих вслед за лидерами и имеющих все шансы продвинуться вперед, оказались помещены Evernote (сервис запоминания любой информации), Dropbox Облачный сервис обмена файлами (файлообменник и хранилище данных), Google, Citrix и AT&T. Интересно также, что по результатам исследования области «догоняющих» вендоров и претендентов «на вылет» с этого рынка оказались пусты.
