Реквест-Биллинг

«Реквест-Биллинг» — автоматизированная система расчетов (АСР), являющаяся сертифицированным программно-аппаратным комплексом, разработанным тверской компанией ООО «Реквест» и предназначенным для небольших и средних операторов Интернет, телефонии и прочих услуг связи.

Возможности

Пользовательский интерфейс

АСР «Реквест-Биллинг» позволяет быстро и интуитивно просто осуществить все виды работ с абонентом: заведение договоров, техническую поддержку, расчет и детализацию услуг, предоставленных абоненту, формирование бухгалтерских документов, формирование отчетов и многое другое.

С помощью сайта статистики абоненты могут контролировать свои расходы, знакомиться с детализацией услуг. Реализованы механизмы пополнения счета интернет-картой и изменение списка услуг через сайт. Информацию с сайта статистики могут дублировать телефонный информатор и оповещения посредством SMS.

Виды услуг

В биллинге реализованы следующие основные типы доступа:

• доступ в интернет через выделенные линии (xDSL, Ethernet, WiFi, Radio Ethernet и т. д.; с использованием (PPPoE, PPTP) и без использования VPN);
• доступ в интернет через Dialup;
• традиционная телефония;
• IP-Телефония, в том числе посредством карточек.

Кроме этого существуют интерфейсы к собственной платформе хостинга, почтовому серверу; реализован подсчет стоимости аренды каналов.

Гибкая тарификация

Возможности при создании тарифов ограничены лишь фантазией заказчика. Могут учитываться какие угодно параметры: объём и длительность соединений, исходящий и входящий трафик, время суток, праздники и выходные, предоплатные и кредитные схемы, мультивалютность, потребленный трафик на прошлой неделе или в прошлом году — вплоть до температуры за окном. Тарифные планы способны менять свои условия по врéменным акциям или постоянно, а также существует отлаженный механизм массовой миграции пользователей с тарифа на тариф. Ни одна идея вашей службы маркетинга не останется нереализованной.

Контроль доступа

Управление доступом абонентов, как правило, осуществляется в полностью автоматическом режиме. Вместе с тем работают: механизмы отсроченных платежей, постоянных кредитов, система учета VIP абонентов — все это обеспечивает максимальную гибкость при обслуживании абонентов.

«Реквест-Биллинг» способен спрогнозировать отключение абонента в течении ближайшего времени и проинформировать его о скором отключении и о необходимости пополнения счета.

Интеграция

«Реквест-Биллинг» имеет развитую систему интеграции со сторонними приложениями и системами. Пополнение счета может происходить в реальном времени непосредственно из 1С-Бухгалтерии, из платежных систем (например, Свободная Касса), из банкоматов (Сбербанк, Балтийский Банк), с помощью интернет-карт оплаты. Кроме этого, реализован обмен данными с 1С-Бухгалтерией по абонентам и их начислениям. Вы можете выбрать, как будут формироваться бухгалтерские документы: непосредственно в 1С-Бухгалтерии или в биллинге.