| Разработчики: | Альтуэра (Altuera) |
| Технологии: | Офисные приложения |
2021: Добавление видеоассистента Smart Video Agent в систему ESMP
Группа компаний «Ростелеком» 15 декабря 2021 года сообщила о продолжении расширения функционала отечественной системы управления сервисами Enterprise Service Management Platform (ESMP). Благодаря партнерскому соглашению с российской компанией «Altuera» решение пополнилось видеоассистентом Smart Video Agent (SVA). SVA экономит время и ресурс технических ИТ-специалистов, а также позволяет выполнять запросы без удалённого подключения к компьютеру. Сотрудник может решить сервисные заявки в формате одного телефонного звонка, а их составитель – получить помощь быстрее и эффективнее. Подробнее здесь.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Softline (Софтлайн) (176) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (83) Синтеллект (Syntellect) (76) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (58) Wone IT (Ван Ай Ти Трейд, ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) (36) Другие (1010) Cloud4Y (ООО Флекс) (8) Корус Консалтинг (8) Qsoft (Кьюсофт) (7) Датапакс (6) Яндекс (Yandex) (6) Другие (58) СКБ Контур (8) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5) Корус Консалтинг (3) Qsoft (Кьюсофт) (3) Softline (Софтлайн) (3) Другие (33)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Microsoft (61, 480) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (15, 97) Синтеллект (Syntellect) (2, 77) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (3, 75) СБК (Система безопасных коммуникаций) (2, 43) Другие (643, 566) Корус Консалтинг (1, 8) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (1, 8) Yandex B2B Tech (1, 7) Cloud4Y (ООО Флекс) (1, 7) Qsoft (Кьюсофт) (1, 7) Другие (22, 47) СКБ Контур (1, 8) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) РуПост (3, 4) VK Tech (ВК Технологии) (2, 3) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3) Другие (15, 20) Корус Консалтинг (1, 8) VK Tech (ВК Технологии) (2, 7) Яндекс (Yandex) (1, 5) Yandex B2B Tech (1, 5) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (2, 4) Другие (21, 38) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (3, 1) Корус Консалтинг (1, 1) СБК (Система безопасных коммуникаций) (1, 1) Базальт СПО (BaseALT) ранее ALT Linux (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Microsoft 365 (ранее Office 365) - 127 Microsoft Exchange Server - 110 Новые облачные технологии: МойОфис - 77 Р7-Офис - 75 Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67 Другие 856 Новые облачные технологии: МойОфис - 8 Корус Консалтинг: K-Team - 8 Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7 Qsoft Teamly Система управления знаниями - 7 Cloud4Y Корпоративная облачная почта - 7 Другие 38 Контур.Толк - 8 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 Корус Консалтинг: K-Team - 3 Р7-Офис - 3 WorksPad (ранее MobileSputnik) - 2 Другие 22 
