Проект

Ингосстрах (Genesys Info Mart )

Заказчики: Ингосстрах СПАО

Москва; Страхование

Подрядчики: Genesys
Продукт: Genesys Info Mart
На базе: Genesys Contact Center

Дата проекта: 2014/06 — 2014/09
Технология: BI
подрядчики - 453
проекты - 3087		 системы - 1154
вендоры - 561
Технология: Call-центры
подрядчики - 221
проекты - 1283		 системы - 409
вендоры - 200

18 ноября 2014 года компания Genesys сообщила о завершении проекта модернизации технологической платформы контакт-центра «Ингосстрах».

Ход проекта

Внедрение Genesys Info Mart выполнено в процессе комплексного проекта модернизации.
Источник — «https://gov.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%98%D0%BD%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85_(Genesys_Info_Mart_)»

Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 2151
В России создали вакцину против колоректального рака. Клинические испытания успешно завершены
Natura Siberica сменила гендиректора
Газпромбанк стал совладельцем производителя бионических протезов «Моторика»
Замглавы лечебного учреждения омского УФСИН приговорили к пяти годам колонии за вымогательство денег у родственников осужденных
Конференция «ИТ-приоритеты 2025» состоится 12 февраля
Мгновенный доступ к данным для тысячи директоров с помощью ИИ. Кейс Лэтуаль
«Атомстройэкспорт» создал систему управления ИТ-процессами на зарубежных объектах строительства АЭС с Naumen Service Desk
НОТА МОДУС. Контакт-центр: коммуникационное ядро бизнеса
В «Росатоме» прошел семинар по использованию low-code платформы «Атомкод»
Российский рынок аналитических CRM-платформ: взгляд бизнеса и вендоров
Российский рынок ITSM: драйверы и тренды, крупнейшие игроки. Обзор TAdviser
Модуль ИИ в СЭД ТЕЗИС: гибкая роботизация на глубинном уровне
Илья Хала, 3data: Спрос на услуги наших дата-центров устойчиво растет
Как «Полюс» отказывается от SAP. Опыт российского лидера золотодобычи представлен на TAdviser SummIT
Как развивается российский рынок цифровизации закупок. Обзор TAdviser
«Еврохим», ТМК и другие предприятия представили опыт цифровизации в промышленности на TAdviser SummIT
Российский рынок HR-tech: оценки, тренды, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser
Владимир Андреев, Docsvision: СЭД стала бизнес-критичной системой для многих организаций
ГК «Геоскан» начала применять ключи Guardant DL для защиты своего софта
CIO девелопера Tekta Group Антон Солорев — о переходе с ERP Microsoft на «1С» и особенностях цифровизации в строительстве
Определены ключевые работодатели для специалистов по ИИ в России. Рейтинг TAdviser
Решения 1С: актуальные тренды рынка и крупнейшие интеграторы. Обзор TAdviser
Конференция «IT Retail Day 2025» состоится 12 марта
Конференция «Программно-аппаратные комплексы 2025» состоится 24 апреля
Конференция «Banks IT Day 2025» состоится 15 апреля
Конференция «СЭД И ECM Day 2025» состоится 26 февраля
Российский рынок информационной безопасности: оценки и тренды. Обзор TAdviser
Конференция «RPA и BPM Day 2025» состоится 23 апреля
Конференция «Big Data и AI Day 2025» состоится 3 апреля
Конференция «IT Security Day 2025» состоится 25 марта
Конференция «ИТ в промышленности 2025» состоится 13 марта
Конференция «Импортозамещение 2025: реальный опыт» состоится 19 февраля
НОТА МОДУС. Маркетинг: полное управление циклом взаимодействия с клиентом
Минздрав МО ускорил процесс найма сотрудников с помощью НОТА ЮНИОН в 2,5 раза
Как «Инфосистемы Джет» помогает выбрать решение для унифицированных коммуникаций
«Трансформация 2.0». Опыт роста технологической зрелости ритейлера «Лента» представлен на TAdviser SummIT
Комплексная экосистема для управления проектами. Обзор Timetta
Кристина Соколова, НОТА: ИТ-кадров не хватает, но текучесть снижается
Андрей Бойко, B2B-Center: Грамотное управление данными и НСИ помогает бизнесу экономить миллионы
beeline cloud завоевал три золотых награды на Tagline Awards 2024
Где скрыт резерв эффективности производства? Обзор цифровой платформы управления качеством QMS Professional от PROF-IT GROUP
Вице-премьер Дмитрий Григоренко рассказал TAdviser, как устроена цифровая модель госуправления Правительства России
«Сколково» и TAdviser определили лидеров российского рынка систем управления производственным процессом
Ирина Сокольская, IT_ONE: «Секрет успеха — баланс hard и soft skills ИТ-специалистов»
Как Удостоверяющий центр Контура поддержал клиентов во время законодательных изменений
НОТА ЮНИОН: как снизить затраты на найм на 20% и справиться с кадровым голодом
Система управления персоналом «БОСС» — автоматизация всех HR-процессов в единой системе
Доктор Мониторинг. Показания к применению