Лувр автоматизировал производственные процессы с помощью IBM

Знаменитый Лувр в Париже считается одним из наиболее посещаемых в Европе – в прошлом году представленные в нем экспонаты смогли увидеть свыше 8,8 млн туристов. Основанный в XVIII столетии музей успел стать родным домом для тысяч произведений искусства. Поскольку некоторые из них ведут свое происхождение с доисторических времен, а самые «недавние» экспонаты датируются 1848 годом, для сохранения собранной коллекции в надлежащем состоянии, Лувр постоянно посещают различные бригады специалистов. За год количество таких визитов достигает 65 тыс.

Новое руководство музея поставило задачу обеспечить одновременный доступ посетителей к большинству галерей на площади свыше 60 тыс. кв. м. (это один из самых больших музеев в мире). Рационализировать немыслимое количество производственных процессов в памятнике архитектуры помогает программное решение управления активами IBM Maximo. Оно позволяет улучшить качество обслуживания туристов, с одной стороны, и повысить эффективность операционной деятельности в режиме реального времени, с другой.

Сейчас это трудно себе представить, но еще совсем недавно все действия сотен подрядчиков (с каждым из которых подписан отдельный SLA) сотрудники Лувра отслеживали с помощью бумажных документов. Теперь в музее создана единая СУБД и распределенный репозитарий для обслуживающего персонала. Внедрение Tivoli Maximo Asset Management 6.2.1 осуществлял французский бизнес-партнер IBM – SQLI (Structured Query Language Injection).

Решение позволяет визуализировать процессы планирования, уборки галерей, размещения экспозиций и специализированного оборудования – кондиционеров, обогревателей, лифтов, света, систем запирания свыше 2,5 тыс. дверей. Помимо этого ПО содержит инструменты прогнозирования предстоящих мероприятий по обслуживанию находящихся в ведении музея ресурсов и систем.

Для каждого отдельно взятого предмета искусства ПО IBM Maximo позволяет вести историю совершаемых работ. На этапе инициализации запроса на проведение запланированных или внештатных мероприятий, происходит автоматическое сопоставление наряда с перечнем доступных подрядчиков (в зависимости от специализации). Далее происходит предварительный просчет бюджета, согласование сметы и размещение заказа с учетом его приоритетности. Надо сказать, многочисленные подрядчики в свою очередь тоже используют IBM Maximo – это помогает проще находить «общий язык» при проведении тендеров.

Демонстрация возможностей IBM Maximo