| Заказчики: Новатэк-Челябинск Челябинск; Газовая промышленность Подрядчики: Логис НТЦ Продукт: СУО ДамаскДата проекта: 2013/01 — 2013/01
|
Технология: СУО - Системы управления очередью
|
25 января 2013 года в новом абонентском участке компании «НОВАТЭК-Челябинск» при участии компании НТЦ ЛОГИС внедрена система электронной очереди, сообщила организация-подрядчик 13 марта 2013 года.
Итог
Управление очередью осуществляется на базе программно-аппаратного комплекса системы «ДАМАСК».
В рамках работ по проекту были установлены и настроены следующие элементы системы:
- сервер электронной очереди, обеспечивающий функционирование системы в целом.
- главное информационное табло в зоне ожидания, позволяющее посетителям контролировать свое положение в очереди. При вызове очередного посетителя на главное табло выводится номер этого посетителя и номер окна, к которому ему необходимо подойти.
- киоски выбора услуг и печати талонов, оснащенные сенсорными экранами и управляемые прикосновением руки.
Эффект
Внедрение системы помогло организовать:
- равномерное распределение потока посетителей;
- ускорение обслуживания граждан;
- предоставление информации для работы с жалобами посетителей;
- создание благоприятной атмосферы ожидания.
