Внедрение DMReports в медийной компании Traffic Sports

Группа Компаний Traffic – один из лидеров рынка Серверной и Латинской Америки в области обеспечения медийной поддержки спортивных мероприятий на 2х континентах уже в течении 30 с лишним лет.

Задачи Проекта

Еще в 2011 году у компании возникла необходимость в консолидации информации подразделений с целью эффективного анализа деятельности и поддержки принятия решений по нескольким направлениям, включая:

• эффективность работы подразделений компаний по географическому признаку;
• эффективность различных направлений деятельности компании (телевизионные трансляции, радио трансляции, и тп);
• эффективность работы сети партнеров компании по регионам и многие другие.

Выбор подходящего решения в компании проходил в течение нескольких лет. С 2009 по 2011 год Traffic внедрила несколько решений в различные отделы, давая возможность компетентным сотрудникам апробировать системы в реальных условиях. Предложения поставщиков BI систем тестировались по нескольким критериям:

• возможность работы с несколькими источниками данных одновременно
• возможность обработки большого объема данных
• эффективные средства визуализации данных
• удобный, кросс платформенный доступ к отчетам
• защита корпоративной информации
• соотношение цена-качество
• сроки внедрения и ROI

Этапы Проекта

После тестирования нескольких систем, группа компаний Traffic приняла решение интегрировать DMReports. Интеграцией занималось бразильское отделение компании DMWorks Systems при поддержке российских специалистов. Интеграция проходила в несколько этапов. На первом этапе DMReports использовался только для предоставления аналитической отчетности руководителям предприятия. Впоследствии решение было интегрировано практически во все дочерние компании и подразделения компании. Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 2.3 т

Эффект Проекта

В целом, DMReports используется в группе компаний Traffic как единая платформа для:

• бизнес аналитики руководителями и топ менеджерами компании (для анализа ключевых показателей эффективности);
• отчетности и анализа деятельности партнерами компании (к примеру, распределение комиссий, цели/реальные продажи и т.п.);
• оперативной отчетности сотрудниками отделов продаж и маркетинга, HR, юридическим и финансовым отделами.

DMReports интегрирован с несколькими бизнес приложениями, используемыми в компании, которые служат источниками данных. Единый веб портал развернут для всех уровней и типов пользователей, которые, благодаря разграничению прав, имею доступ только к отчетам, относящимся к их области деятельности. Вдобавок, совет директоров компании еженедельно получает по почте наиболее важные отчеты о промежуточных результатах деятельности.

Платформа DMReports была одним из решений, интегрированных в группе компаний Traffic на пробный период. В период до 2011 года система DMReports была развернута для работы для 20 пользователей (без учета получателей отчетов и аналитических панелей по электронной почте). Однако к 2014 количество пользователей, разрабатываемых отчеты, возросло до 50, а пользователей имеющих разграниченный доступ к отчетам через веб платформу – до 500.

Интеграция платформы DMReports проходила медленно, но уверенно. К 2011 году DMReports вытеснил другие решения и был постепенно интегрирован с несколькими бизнес приложениями, используемыми в компании, включая ERP и CRM системы. Единый веб портал развернут для всех уровней и типов пользователей, которые, благодаря разграничению прав, имею доступ только к отчетам, относящимся к их области деятельности. Вдобавок, совету директоров компании `понравилась` возможность еженедельно получать по почте наиболее важные отчеты о промежуточных результатах деятельности.

В результате, DMReports используется в группе компаний Traffic как единая платформа для:

• бизнес аналитики руководителями и топ менеджерами компании (для анализа ключевых показателей эффективности);
• отчетности и анализа деятельности партнерами компании (к примеру, распределение комиссий, цели/реальные продажи и т.п.);
• оперативной отчетности сотрудниками отделов продаж и маркетинга, HR, юридическим и финансовым отделами.

Отзыв Заказчика

Передо мной, как главой департамента Информационных Технологий группы компаний Traffic, стояла нелегкая задача по выбору подходящей системы Бизнес Аналитики. После анализа нескольких конкурирующих систем, мы остановили свой выбор на DMReports, поскольку платформа отвечала необходимым нам требованиям с точки зрения необходимой функциональности, стабильной работы и бюджета. Специалисты компании оперативно и профессионально обрабатывали все наши запросы, даже когда требования выходили за рамки стандартной функциональности. Благодаря этому, DMReports был интегрирован практически во все департаменты нашей компании. Rogerio Fernando Ferreira, руководитель IT отдела группы компании Traffic