М.Видео–Эльдорадо: Маркетплейс

2023

Рост оборота и количества селлеров в 2 раза

Группа М.Видео-Эльдорадо 6 февраля 2024 года поделилась итогами развития собственного маркетплейса электроники и сопутствующих товаров. По итогам 2023 года оборот платформы увеличился в два раза год к году, чему способствовал рост числа партнёров, развитие возможностей площадки и расширение ассортимента новыми категориями комплементарных товаров.

М.Видео-Эльдорадо в рамках профильного маркетплейса предлагает более сотни тысяч партнёрских товаров. За год количество партнёров на площадке выросло почти в два раза год к году до более 800, а ассортимент вырос в 1,5 раза относительно показателей 2022 года. Около трети партнёров составили субъекты малого бизнеса, работающие на упрощённой системе налогообложения.

Ассортимент включает как привычные, так и комплементарные категории: электроинструменты, товары для сада, спорта и здоровья, электронные игрушки, камины, товары для авто. Во второй половине года в ассортименте появились модульные кухни, компьютерные комплектующие и сантехника, которая насчитывает около 23 тысяч наименований мебели для ванной, смесителей, раковин, душевых систем и других товаров.

Помимо онлайн-витрины ритейлер предлагает мерчантам возможность демонстрации товаров на полках магазинов М.Видео и Эльдорадо. Омникальный формат позволяет покупателям принять решение о приобретении товара на основе личного опыта и консультаций, а селлерам – напрямую взаимодействовать с аудиторией и расширять инструменты продаж. В 2013 году такой возможностью воспользовалось 50 поставщиков телевизоров, встраиваемой, садовой и мелкой бытовой техники, категорий для здоровья и спорта. За год продажи товаров, представленных одновременно на полках и онлайн, выросли более чем в 15 раз.

По итогам года в топ-5 городов по объёму продаж маркетплейса вошли Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Казань. Наибольшим спросом пользовались товары для дома – встраиваемая, крупная и мелкая бытовая техника. Товарами с наибольшей динамикой роста в деньгах в годовом выражении оказались телевизоры, смартфоны, продажи которых выросли в 6 раз, а также садовая техника и оборудование, продажи которых увеличились почти втрое относительно 2022 года.

Маркетплейс продолжает усиливать ассортимент М.Видео-Эльдорадо и выступать омниканальной площадкой для технологичных товаров. Постоянное совершенствование ИТ-инфраструктуры обеспечивает удобство ведения бизнеса и промокампаний. С начала ноября 2023 года мы и снизили комиссии на 5-10 процентных пункта в 11 категориях товаров. Улучшение логистической инфраструктуры позволило сократить сроки доставки заказов с маркетплейса в среднем на один день. В ближайших планах – расширение инфраструктуры для поставщиков с открытием новых складов во Владивостоке и Самаре. Все эти изменения свидетельствуют о стремлении улучшить условия сотрудничества и оптимизировать процессы, сделав площадку ещё более привлекательной для наших партнёров и покупателей, сказал директор направления цифровизации партнёрского опыта и развития ассортимента М.Видео-Эльдорадо Александра Иванченко.

Рост оборота в три раза по итогам первого квартала

Группа М.Видео-Эльдорадо продолжает развитие собственного маркетплейса электроники. По итогам первого квартала 2023 года оборот платформы увеличился более чем в три раза относительно того же периода 2022 года. Доля площадки в онлайн-продажах компании удвоилась до 11%, чему способствовали привлечение новых селлеров, 20% из которых работают на УСН, и расширение ассортимента до 120 тыс. наименований техники и комплиментарных товаров. Об этом компания сообщила 26 апреля 2023 года.

На конец первого квартала 2023 года М.Видео-Эльдорадо в рамках маркетплейса предлагает более 120 000 партнёрских товаров, что вдвое больше показателей 2022 года. Ассортимент включает как привычные бытовую технику, смартфоны и аксессуары, компьютерную технику, так и комплиментарные категории: электроинструменты, товары для сада, спорта и здоровья, электронные игрушки, товары для авто. Лучшими категориями по приросту продаж на платформе М.Видео-Эльдорадо в январе-марте стали встраиваемая техника, смартфоны, холодильники, телевизоры и электроинструменты.

Маркетплейс продолжает активное развитие и помогает гибко реагировать на потребности покупателей, усиливая экспертный статус М.Видео-Эльдорадо. Предложения от партнёров дополняют выбор техники как в основных категориях техники и электроники, так и в сопутствующих товарах, привлекая дополнительную аудиторию. Таким образом, мы обеспечиваем необходимую ширину ассортимента без создания собственных запасов и финансовой нагрузки. В свою очередь для мерчантов мы выступаем площадкой с многомиллионной целевой и лояльной аудиторией, расширяем их возможности для продаж за счет высококонверсионных инструментов и инфраструктурной поддержки в федеральном масштабе. На конец года мы рассчитываем увеличить выбор на маркетплейсе до 180 тыс. товаров, для чего продолжим привлекать новых поставщиков, усиливать меры поддержки мерчантов и совершенствовать условия ведения бизнеса, сказал директор направления цифровизации партнёрского опыта и развития ассортимента М.Видео-Эльдорадо Александра Иванченко.

Помимо онлайн-витрины М.Видео-Эльдорадо предлагает селлерам возможность для представления продукции в розничных магазинах с высоким потенциалом для категории. На апрель 2023 года партнёрские товары физически доступны в 350 магазинах М.Видео и Эльдорадо, в числе которых товары для ремонта и сада, кардиотренажёры и гаджеты для спорта. С начала 2023 года посетителям розницы также стали доступны актуальные для весеннего сезона велосипеды, а в ближайшие время появятся багажники для автомобилей. Омникальный формат позволяет покупателям принять решение о покупке на основе личного опыта и полученных консультаций, а поставщикам - получить дополнительную точку взаимодействия с нужной аудиторией и расширить инструменты продаж.Дмитрий Бородачев, DатаРу Облако: Наше преимущество — мультивендорная модель предоставления облачных услуг

База продавцов торговой площадки М.Видео-Эльдорадо относительно 2022 года показала также двухзначную позитивную динамику, в том числе за счёт региональных поставщиков. На маркетплейсе работают как крупные производители техники, ритейлеры и дистрибуторы, так средний и малый бизнес. Со второй половины 2022 года доступ к площадке получили предприниматели, которые действуют на упрощённой системе налогообложения, на конец марта они занимают уже более 20% от общего пула партнёров. Группа предлагает поставщикам конкурентный уровень комиссии с продаж и различные форматы работы, включая хранения товаров на собственных складах, логистику и фулфилмент.

М.Видео-Эльдорадо также продолжает совершенствование ИТ-решений для удобства партнёров. В рамках единого интерфейса личного кабинета поставщики проходят регистрацию и аудит, управляют карточками товаров и ценами, отслеживают заказы, получают аналитику и рекомендации по улучшению продаж, а также необходимую поддержку. Из новых функций раздела – упрощение заведения и расширенные возможности для промо.

2020: Запуск маркетплейса

23 июля 2020 года «М.Видео–Эльдорадо» объявил о запуске маркетплейса, который позволит ритейлеру расширить ассортимент товаров. Прежде группа предлагала продукцию через собственные одноименные офлайн- и онлайн-магазины, а также на площадке goods.ru.

О том, что магазины «М.Видео» и «Эльдорадо» начали продавать технику по модели маркетплейса «Ведомостям» рассказал президент объединенной компании Александр Тынкован. По его словам, на сайтах сохранится ключевой пул товаров (бытовая техника и электроника), и он будет дополнен новыми смежными категориями, такими как электроинструменты, товары для ухода за детьми, электронные игрушки и спортивные тренажеры.

Интернет-магазины «М.Видео» и «Эльдорадо» стали маркетплейсами

Первыми партнерами маркетплейса стали торговая сеть инструментов «220 вольт», интернет-магазин бытовой техники «Холодильник.ru», производители бытовой техники Bosch, Whirlpool, Smeg и др.

Как заявили в «М.Видео–Эльдорадо», к концу 2020 года количество прямых партнерских соглашений может составить около 60. Частично интеграция партнеров будет происходить через платформу goods.ru, что не потребует дополнительных капитальных затрат.  

С goods.ru «М.Видео» и «Эльдорадо» планируют работу в формате white label. То есть товары и партнёры будут интегрированы на сайты магазинов, используя платформу и решения маркетплейса.

Глава «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров считает целесообразным запуск маркетплейса для развития онлайн-продаж и сокращения расходов на рекламу и логистику. По мнению эксперта, выход в новые категории для ритейлера был бы экономически нецелесообразным и неэффективным, тогда как модель маркетплейса, при которой поставщики обеспечивают качественную логистику с возможностью одновременной доставки собственного ассортимента, позволит увеличить продажи и средний чек заказа.^[1] 

Примечания