Citeck ИИ-ассистент

Продукт

Название базовой системы (платформы):	Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)
Разработчики:	SL Soft (СЛ Софт)
Дата премьеры системы:	2025/08/29
Технологии:	RPA - Роботизированная автоматизация процессов, Речевые технологии

Основные статьи:

2025: Представление ИИ-ассистента

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) 29 августа 2025 года представила ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck.

ИИ-ассистент Citeck — встроенный чат-помощник на базе больших языковых моделей (LLM), который работает прямо в интерфейсе продуктов Citeck компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline). Он ускоряет рутинную работу разных отделов, выполняет задачи по документам и заявкам и помогает в создании бизнес-приложений. Развитие собственного портфеля продуктов — часть стратегии ГК Softline.Как построить цифровой фундамент для мебельного ритейла будущего 8 т

Возможности умного ассистента делятся на два типа: базовые и работа с бизнес-приложениями. К первому относятся привычные ИИ-функции: сравнение и анализ документов, интеллектуальный поиск, генерация ответов, вывод подсказок, подбор похожих обращений и так далее. Во втором случае пользователи без навыков программирования могут создавать и редактировать бизнес-приложения еще быстрее и проще, чем раньше — отправив в чат запрос на естественном языке.

Ассистент встроен во все продукты Citeck и вызывается по кнопке из верхней панели. В диалоговом окне на естественном языке можно спросить о работе продукта, попросить проверить контрагента или найти документ и сформулировать другие задачи. Аналогичным образом работает создание бизнес-процесса — ассистенту достаточно дать базовую информацию, и он предложит свой вариант на основании известного ему контекста. В частности, он сам распределяет роли между сотрудниками, опираясь на организационную структуру компании. Ассистенту можно отправлять дополнительные указания, например, добавить в схему процесса задачи, уведомления или таймеры. Результат можно доработать вручную или сразу запустить. Ассистент понимает нотацию BPMN и знает, как функционируют No-Code и Low-Code инструменты Citeck. Таким образом, созданные им бизнес-процессы работоспособные и исполняемые.

Применение искусственного интеллекта в наших продуктах это не просто тренд, для SL Soft это стратегическое решение. Мы рады представить ИИ-функции Citeck и продолжим расширять их в дальнейшем, — отметил Антон Иванов, управляющий директор Citeck компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline).