Cloud.ru: Клаудия AI-помощник

Продукт
Название базовой системы (платформы): Cloud.ru Evolution
Разработчики: Cloud.ru (Облачные технологии) ранее SberCloud
Дата премьеры системы: 2025/05
Дата последнего релиза: 2025/09/03
Технологии: RPA - Роботизированная автоматизация процессов,  Речевые технологии

Основные статьи:

2025: Запуск тестирования сценариев SRE-агент и FinOps-оптимизация

Cloud.ru запустил в публичное тестирование два сценария AI-помощника Клаудия на своей платформе Cloud.ru Evolution. Теперь он может выполнять функции SRE-агента для мониторинга приложений и алертов по логам, а также FinOps-сценарий для выявления неэффективно используемых ресурсов и рекомендаций по оптимизации. Это следующий шаг в развитии Клаудии — от автоматизации рутинных DevOps-задач к более сложным сценариям SRE и FinOps. Об этом разработчик сообщил 3 сентября 2025 года.

AI-помощник Клаудия был представлен в конце июня 2025 года. Клаудия не просто отвечает на вопросы, а выполняет действия: подбирает сервисы под задачу, разворачивает виртуальные машины, помогает работать с консолью в режиме co-pilot, настраивает мониторинг и алерты. В отличие от чат-бота, Клаудия умеет интерпретировать естественные формулировки и консультировать по документации платформы Cloud.ru Evolution.Российский рынок BPM-систем: оценки, лидеры, тренды и перспективы. Обзор TAdviser 22.3 т

За первые два месяца работы более четырёх тысяч пользователей отправили помощнику свыше двенадцати тысяч сообщений. Каждый четвёртый возвращается к сервису регулярно. Наиболее заметно эффективность Клаудии проявилась при создании виртуальных машин. Раньше эта операция занимала у пользователей от пяти до тридцати минут. С Клаудией время сократилось до одной-двух. В среднем AI-помощник ускоряет рутинные операции DevOps-инженеров в 15 раз.

«

Клаудия развивается быстрыми итерациями. Мы строим её как AI-агента, которому можно доверить решение сложных задач. В приоритете — понимание контекста, развитие проактивного подхода и использование лучших практик DevOps, SRE и FinOps,

сказал Антон Тодосийчук, лидер продуктовой платформы Cloud.ru.
»



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Robin (Робин) (113)
  SL Soft (СЛ Софт) (100)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (58)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (52)
  Primo RPA (Примо РПА) (39)
  Другие (276)

  Robin (Робин) (43)
  SL Soft (СЛ Софт) (43)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (29)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (27)
  Primo RPA (Примо РПА) (14)
  Другие (38)

  Robin (Робин) (40)
  SL Soft (СЛ Софт) (38)
  Primo RPA (Примо РПА) (10)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (10)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (6)
  Другие (39)

  SL Soft (СЛ Софт) (5)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (3)
  Robin (Робин) (3)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (3)
  Первый Бит (2)
  Другие (29)

  Первый Бит (1)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1)
  Другие (1)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  SL Soft (СЛ Софт) (6, 124)
  Robin (Робин) (3, 116)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 59)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 54)
  Primo RPA (Примо РПА) (2, 39)
  Другие (116, 159)

  SL Soft (СЛ Софт) (3, 46)
  Robin (Робин) (2, 43)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 29)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 27)
  Primo RPA (Примо РПА) (1, 14)
  Другие (5, 14)

  SL Soft (СЛ Софт) (2, 43)
  Robin (Робин) (1, 40)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 11)
  Primo RPA (Примо РПА) (1, 10)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6)
  Другие (9, 21)

  SL Soft (СЛ Софт) (2, 5)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 5)
  Robin (Робин) (1, 4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 3)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 3)
  Другие (11, 12)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 1)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Robin RPA - 112
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 59
  PIX RPA Platform - 54
  Primo RPA - 39
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29
  Другие 125

  Robin RPA - 40
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 29
  PIX RPA Platform - 27
  Primo RPA - 14
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  Другие 9

  Robin RPA - 40
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 11
  Primo RPA - 10
  PIX RPA Platform - 6
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5
  Другие 13

  PIX RPA Platform - 5
  Robin RPA - 4
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 3
  Primo RPA - 2
  Другие 9

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 1
  PIX RPA Platform - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (48)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (40)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (29)
  SteadyControl (19)
  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Другие (258)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  SteadyControl (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (28)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  SteadyControl (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4)
  Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону (3)
  Другие (39)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (8)
  Сбербанк (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  ОБИТ (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Другие (30)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Сбер Бизнес Софт (1)
  Сбербанк (1)
  ТелеМедХаб (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (18, 50)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (6, 41)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (13, 32)
  Сбербанк (24, 24)
  SteadyControl HoReCa (1, 24)
  Другие (498, 298)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  SteadyControl (1, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 7)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 6)
  Другие (18, 29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  Сбербанк (3, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5)
  SteadyControl (1, 5)
  Другие (29, 47)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 8)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 8)
  Сбербанк (2, 8)
  Яндекс (Yandex) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4, 4)
  Другие (25, 31)

  Сбербанк (2, 2)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  ТелеМедХаб (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  МТТ VoiceBox - 24
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 24
  BSS Digital2Speech - 21
  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 17
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 16
  Другие 275

  МТТ VoiceBox - 9
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  BSS Digital2Speech - 5
  SmartLogger II - 4
  Другие 22

  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5
  BSS Digital2Speech - 4
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 3
  Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов - 3
  Другие 38

  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 7
  МТС Exolve Виртуальная АТС - 6
  YandexGPT - 4
  Naumen Erudite - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Другие 28

  LazyDoc Программный комплекс для заполнения и анализа медицинской документации - 1
  ЦРТ: SpeechXplore ИИ-решение для исследования и развития коммуникаций с клиентами - 1
  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 1
  Другие 0