| Разработчики: | Лента Сеть розничной торговли |
| Дата премьеры системы: | 2018 |
| Дата последнего релиза: | 2021/12/13 |
| Отрасли: | Торговля |
| Технологии: | CRM, CRM - Системы лояльности |
Содержание |
2021: Опция сканирования товаров на основе списка покупок
13 декабря 2021 года российская розничная сеть «Лента» сообщила о расширении возможностей системы «Лента-Скан». Покупатели теперь могут сканировать товары на основе списка покупок.
Пилот проходит в трёх магазинах Санкт-Петербурга. «Лента» предлагает данную опцию покупателям, которые используют систему самостоятельного сканирования. Клиент сможет добавить необходимые товары в список «Избранное» в личном кабинете на сайте lenta.com или в мобильном приложении компании. На экране сканера для самостоятельных покупок «Лента-Скан» покупатель увидит список выбранных товаров, которые будут вычеркиваться после сканирования нужной позиции. Таким образом клиенты не забудут купить необходимые продукты.
По итогам пилота, который проводят Центр инноваций компании совместно с ИТ-дирекцией, будет принято решение о масштабировании опыта на 65 магазинов, оснащённых системой «Лента-Скан».
Компания запустила системы самостоятельного сканирования покупок «Лента-Скан» в гипермаркетах Санкт-Петербурга в 2018 году.
2018: Описание технологии «Лента-Скан»
По информации на январь 2018 года система «Лента-Скан» позволяет покупателям сканировать покупки с помощью ручных сканеров, а также получать дополнительную информацию о товаре. Идентификация покупателей в «Лента-Скан» происходит по карте лояльности, что позволяет системе узнавать покупателей и приветствовать их по имени, а также предлагать персонализированные скидки и специальные акции.
Система реагирует на поведение потребителя в торговом зале и разбивает спецпредложения на сегменты или товарные категории.[1]Дмитрий Пенязь, OpenYard: Мы живем во времена бэби-бума на российском ИТ-рынке 
Примечания
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Лента Сеть розничной торговли | Без привлечения консультанта или нет данных | 2020.08 |  |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Comindware (Колловэар) (256) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219) Первый Бит (186) Другие (3042) 1С-Рарус (56) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26) АКАМ (17) Okdesk (Облачные Решения) (9) Другие (81) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38) 1С-Рарус (26) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (24) АКАМ (9) Extyl (Экстил) (8) Другие (71)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216) Microsoft (96, 538) 1С-Рарус (20, 439) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 310) Другие (788, 2841) 1С Акционерное общество (2, 55) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49) 1С-Рарус (5, 45) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26) 1С-Битрикс (1, 12) Другие (38, 81) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24) 1С-Битрикс (1, 21) 1С-Рарус (5, 19) Другие (29, 59) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) 1С-Битрикс (1, 19) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14) Manzana Group (М Софт) (3, 6) 1С-Рарус (2, 4) Другие (20, 28) 1С-Битрикс (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2) Manzana Group (М Софт) (1, 1) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 1) Data Marketing (Дата Маркетинг) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 1С:CRM КОРП - 188 Другие 3292 ELMA CRM+ - 42 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 1С-Битрикс24 - 12 Другие 97 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 ELMA365 CRM - 24 1С-Битрикс24 - 21 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 BPMSoft - 13 Другие 61 BPMSoft - 31 1С-Битрикс24 - 19 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 Manzana Campaign - 3 МТС Exolve Голосовой робот - 2 Другие 30 1С-Битрикс24 - 3 BPMSoft - 2 Manzana Loyalty - 1 Телфин WhatCRM - 1 Data Marketing: Платформа CVM (Customer Value Management) - 1 Другие 0 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (59) НПО Аналитика (38) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (32) Ансофт (Ansoft) (28) SAP CIS (САП СНГ) (27) Другие (484) Manzana Group (М Софт) (8) Loymax Solution (Лоймакс) (7) Naumen (Наумен консалтинг) (3) OSMICards (ОСМИ) (1) RapidSoft (1) Другие (4) Manzana Group (М Софт) (6) Loymax Solution (Лоймакс) (5) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (3) Naumen (Наумен консалтинг) (3) Profitbase (Бизерра.ру) (2) Другие (11)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113) Oracle (4, 98) Manzana Group (М Софт) (7, 70) НПО Аналитика (1, 38) SAS Institute Inc (3, 34) Другие (213, 300) Manzana Group (М Софт) (4, 8) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) Sabre Airline Solutions (1, 1) Цифровые продажи (1, 1) Другие (3, 3) Manzana Group (М Софт) (3, 6) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2) Profitbase (Бизерра.ру) (1, 2) Другие (12, 13) Manzana Group (М Софт) (5, 7) Edna, ОСК (ранее mfms) (1, 2) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2) Altcraft (Альткрафт) (1, 1) Data Sapience (Дата Сапиенс) (1, 1) Другие (8, 8)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Oracle Siebel CRM - 94 SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 Manzana Loyalty - 50 Retail Instruments - 38 SAP for Retail - 33 Другие 375 Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 7 Manzana Loyalty Online - 4 Naumen Erudite - 3 Manzana Loyalty - 3 RapidSoft: Система лояльности - 1 Другие 6 Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 Manzana Campaign - 5 Manzana Loyalty Online - 3 Naumen Erudite - 3 Manzana Loyalty - 3 Другие 16 Manzana Campaign - 3 Manzana Loyalty - 2 Manzana Loyalty Sport - 2 Edna.Chatcenter (ранее Threads) - 2 Naumen Erudite - 2 Другие 11 
