Башкортостанская таможня включила ВКС для взаимодействия сотрудников

23 июля 2015 года компания TrueConf сообщила о внедрении в структуру бизнес-процессов Башкортостанской таможни Федеральной таможенной службы (ФТС) РФ решения для видеоконференцсвязи TrueConf Server.

Задачи проекта

Структура Башкортостанской таможни предусматривает наличие семи таможенных постов, три из которых действуют в Уфе (один – в здании таможни, другой – на удалении около 10 км в промышленной части города Уфы (Уфимский т/п), третий – на удалении около 20 км от здания таможни (т/п Аэропорт Уфа), а четыре таможенных поста и отдел таможенного оформления - в разных городах Республики Башкортостан (Салават, Стерлитамак, Нефтекамск, Туймазы, Белорецк).

Башкортостанская таможня, 2013

Чтобы принятие управленческих решений и урегулирование вопросов носило оперативный характер, требовалось личное присутствие руководителей таможенных постов на совещаниях, проводимых начальником таможни. Это увеличивало затраты таможни на командировки и оплату ГСМ. Стало очевидным, что оперативное реагирование на изменение ситуации невозможно без наличия качественной видеосвязи.

«По сравнению с другими решениями для видеоконференцсвязи, у TrueConf наиболее приемлемые цены – продукты с аналогичным функционалом у других фирм стоят значительно дороже. Сам сервер видеосвязи TrueConf Server находится полностью во владении Башкортостанской таможни, что обеспечивает безопасность наших данных, – отметила Римма Хаматнурова, начальник информационно-технической службы Башкортостанской таможни. – TrueConf является отличным и доступным полнофункциональным решением для проведения видеоконференций, которое позволило улучшить коммуникацию между нашими структурными подразделениями».

Итог проекта

Структурные подразделения Башкортостанской таможни на постоянной основе проводят обучение по программам повышения квалификации для должностных лиц. В основном все должностные лица таможенных постов (около 150 человек) прошли обучение с использованием TrueConf Server.

Внедрение TrueConf в Башкортостанской таможне улучшило взаимодействие сотрудников, увеличило скорость принятия решений, сократило временные затраты сотрудников и финансовые - бюджета.