IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- Fplus мигрировал с зарубежного решения Jira на отечественную ITSM-систему SimpleOne
- «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
- «Аеро Диск» мигрировал с Jira Service Manager на ITSM-систему SimpleOne
- Кибериммунный тонкий клиент теперь в реестре Минпромторга
- «НПТ Климатика» благодаря Okdesk повысила эффективность сервисной службы
- Производитель СКУД Parsec внедрил Okdesk
- KPBS внедрила решение Nutanix для ЭТМ
- «ВагонРемГрупп» оптимизировал складские закупки и сократил время решения ремонтных заявок благодаря Okdesk
- «Системный софт» поставил ПО TeamViewer для группы «Хевел»
- Duracell Russia автоматизировала процесс по управлению финансовым документооборотом
Данные не найдены
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | ||
2 | Microsoft | ||
3 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
4 | 1С-Рарус | ||
5 | Rails Jedies | ||
6 | ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС) | ||
7 | Деснол Софт | ||
8 | Okdesk (Облачные Решения) | ||
9 | ИнфраМенеджер (ИМ) | ||
10 | Pro32 (Про32 Трейд) |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Comindware (Колловэар) (1, 13)
Microsoft (4, 7)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 5)
Деснол Софт (1, 2)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 2)
Другие (18, 21)
Comindware (Колловэар) (1, 5)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
Другие (0, 0)
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Comindware (Колловэар) | 1 | 13 | 0 | 0 |
Microsoft | 4 | 7 | 0 | 0 |
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 5 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 1 | 2 | 0 | 0 |
Okdesk (Облачные Решения) | 1 | 2 | 0 | 0 |
Rails Jedies | 1 | 2 | 0 | 0 |
1С-Рарус | 1 | 2 | 0 | 0 |
ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС) | 1 | 2 | 0 | 0 |
Пэйбот (Paybot) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Nutanix | 1 | 1 | 0 | 0 |
Pro32 (Про32 Трейд) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Schneider Electric Global | 1 | 1 | 0 | 0 |
Softline (Софтлайн) | 1 | 1 | 0 | 0 |
БОАС (BOAS) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Akelon (Акелон) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Citeck (Ситек) | 1 | 1 | 0 | 0 |
ИнфраМенеджер (ИМ) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Flexera Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Serena Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
Sybase | 1 | 1 | 0 | 0 |
Глобус-телеком | 1 | 1 | 0 | 0 |
Инферит ИТМен (iTMan) | 1 | 1 | 0 | 0 |