IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
Comindware Business Application Platform
Naumen Service Desk
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
Bpm`online service desk
Другие
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Comindware Business Application Platform | Comindware (Колловэар) | ||
2 | Naumen Service Desk | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
3 | Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний | Okdesk (Облачные Решения) | ||
4 | Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний | Rails Jedies | ||
5 | Bpm`online service desk | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
6 | Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) | Microsoft | ||
7 | Nutanix HCI | Nutanix | ||
8 | OmniTracker | OmniNet (ОмниНет) | ||
9 | Service Desk Итилиум | Деснол Софт | ||
10 | SimpleOne ITSM (IT Service Management) | SimpleOne (Симпл 1) |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Comindware Business Application Platform - 5 (5, 0)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 4 (0, 4)
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 3 (3, 0)
Bpm`online service desk - 3 (3, 0)
Microsoft System Center 2012 - 2 (0, 2)
Другие 1
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 2 (2, 0)
Другие 0
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Comindware Business Application Platform - 5
Naumen Service Desk - 4
Bpm`online service desk - 3
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 3
Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) - 2
Другие 8