PortaOne

PortaOne - один из мировых поставщиков инфраструктур связи. PortaOne обеспечивает внедрение услуг интернет-телефонии ITSP), управление и предоставляет для этого спектр решений.

2022

«Мастертел» и МТТ используют канадский биллинг с украинской техподдержкой

Как стало известно TAdviser, крупнейшие российские пользователи иностранной BSS-платформы PortaOne считают риски отказа ПО незначительными. Источник знакомый с ситуацией рассказал TAdviser, что еще в марте канадская компания PortaOne ушла из России и перестала предоставлять услуги технической поддержки российским операторам. Бизнес PortaOne создан выходцами с Украины, компания активно работает на рынке СНГ. Продажи в России компания вела из канадского офиса, а техническую поддержку оказывали специалисты украинского.

Как отмечает источник, биллинг и сервисы операторов, построенные на решении PortaOne, продолжают работать, однако в текущей ситуации существуют риски злонамеренного вмешательства в ПО. По информации источника, крупнейшие пользователи решений канадского разработчика в России – IP-операторы МТТ и «Мастертел». Собеседник TAdviser отмечает, что значительно выше риски у небольших российских IP-операторов, так как, крупные российские компании используют on-premise версии продуктов, а небольшие – облачные.

Крупнейшие российские пользователи BSS-платформы PortaOne считают риски отказа ПО незначительными. Фото - larastock.com

Компания МТТ использует решение PortaOne с 2012 года (подробнее здесь), как рассказал источник на базе BSS-платформы работает не только биллинг, но и развернут ряд сервисов. Причем, по информации источника, после покупки бизнеса МТТ компанией МТС оператор рассматривает возможность миграции на другую OSS/BSS-платформу.

В самой МТТ считают, что уход канадского вендора никак не отразится на деятельности компании.

У МТТ накоплен достаточный запас прочности, чтобы обеспечить бесперебойное качество услуг в полном объеме, несмотря на любые изменения ситуации. Смена поставщиков ПО или «железа» случалась и прежде, это никак не ощущали наши пользователи. В случае необходимости мы обеспечим нашим клиентам бесшовное переключение услуг с сохранением прежних настроек, - прокомментировали TAdviser в пресс-службе МТТ.

Генеральный директор другого крупного «альтернативного» оператора «Мастертел» Виталий Езопов в разговоре с TAdviser также сказал о том, что уход канадского вендора с российского рынка никак не повлияет на бизнес компании.

BSS-платформу мы используем только в операторском бизнесе, его доля ничтожна в общем объеме наших услуг. К тому же, пока все работает исправно. Но даже если будут попытки нарушить работу ПО, мы с этим справимся, и клиенты ничего не заметят. С февраля уже было несколько попыток дистанционно вмешаться в работу наших систем, все атаки мы успешно отбили, - рассказал TAdviser Виталий Езопов.

Источник TAdviser рассказал, что в марте, когда компания PortaOne объявила об уходе с российского рынка, небольшие операторы стали искать альтернативу, однако предлагаемые им решения были либо дороже, либо менее функциональными. Поэтому они продолжили на свой страх и риск пользоваться услугами канадского вендора. При этом, по его словам, если PortaOne отключит доступ к облачным решениям, то небольшим отечественным IP-операторам придется экстренно мигрировать на другое ПО, невзирая на потерю функционала.