| Название базовой системы (платформы): | Oracle Siebel Loyalty Management |
| Разработчики: | Лоялти Партнерс Восток |
| Технологии: | CRM - Системы лояльности |
Лоялти Партнерс Восток разрабатывает коалиционную программу лояльности МАЛИНА и предоставляет самые современные, проверенные на практике решения для управления взаимоотношениями с потребителями – решения, созданные с учетом передового международного опыта.
Высококачественная база данных МАЛИНА, вся информация в которой собрана с согласия участников программы и используется в полном соответствии с законодательством об охране информации о потребителе, представляет собой уникальный источник сведений о покупательском поведении потребителей. Обработка этих данных с использованием наших собственных аналитических моделей и процессов позволяет лучше понимать закономерности в поведении потребителей и организовывать для наших партнеров эффективные маркетинговые акции.
Ключевые преимущества программы МАЛИНА для партнеров
- Карта лояльности №1 в кошельке потребителя
- Доступ к целевой рыночной аудитории потребителей (более 3 миллионов человек)
- Богатейшая база данных потребителей, включающая демографические сведения и информацию о транзакциях в различных секторах
- Передовые инструменты сбора и обработки информации, обеспечивающие эффективность анализа базы данных МАЛИНА
- Недорогие каналы коммуникаций (цифровые медиа, SMS, реклама в местах продаж)
- Высокая узнаваемость бренда на целевом рынке
Программа лояльности МАЛИНА модернизирована с использованием оптимизированного программно-аппаратного комплекса Oracle Exadata Database Machine с системой управления Oracle Siebel Loyalty Management.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (58) НПО Аналитика (38) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (32) Ансофт (Ansoft) (28) SAP CIS (САП СНГ) (27) Другие (482) Manzana Group (М Софт) (9) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (3) Edna, ОСК (ранее mfms) (2) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2) Naumen (Наумен консалтинг) (2) Другие (16) Manzana Group (М Софт) (8) Loymax Solution (Лоймакс) (7) Naumen (Наумен консалтинг) (3) OSMICards (ОСМИ) (1) RapidSoft (1) Другие (4)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113) Oracle (4, 98) Manzana Group (М Софт) (7, 69) НПО Аналитика (1, 38) SAS Institute Inc (3, 34) Другие (213, 299) Manzana Group (М Софт) (4, 10) SAP SE (2, 4) Hybris (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 3) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 2) Другие (11, 13) Manzana Group (М Софт) (4, 8) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) Sabre Airline Solutions (1, 1) Цифровые продажи (1, 1) Другие (3, 3) Manzana Group (М Софт) (3, 7) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2) Profitbase (Бизерра.ру) (1, 2) Другие (12, 13) Manzana Group (М Софт) (4, 6) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2) ORS (ОРС) (1, 1) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 1) Сбер Бизнес Софт (1, 1) Другие (8, 8)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Oracle Siebel CRM - 94 SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 Manzana Loyalty - 50 Retail Instruments - 38 SAP for Retail - 33 Другие 371 Manzana Loyalty - 5 Manzana Campaign - 5 Manzana Loyalty Online - 3 RightWay Программа лояльности - 3 SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 3 Другие 17 Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 7 Manzana Loyalty Online - 4 Manzana Loyalty - 3 Naumen Erudite - 3 ЦРТ: ChatNavigator - 1 Другие 6 Manzana Campaign - 5 Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 Manzana Loyalty - 4 Naumen Erudite - 3 Manzana Loyalty Online - 3 Другие 16 Manzana Loyalty - 2 Manzana Campaign - 2 Manzana Loyalty Sport - 2 Naumen Erudite - 2 Dynamika CRM - 1 Другие 10 
